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Bonjour, depuis que je suis arrivé chez Free début septembre, le femtocell indique bien qu’il est inséré et démarré (lumière bleu).

Mais je n’ai aucun réseau 3G sur les téléphones. Etant en zone blanche ils ne me servent donc à rien.

J’ai appelé toutes les semaines le service client qui a ouvert x dossier mais toujours aucun fonctionnement à l’horizon et ils me demandent d’attendre...

J’ai demandé à faire un changement de matériel qui a été refusé car il n’avait pas terminée de faire tout leurs tests (depuis plus d’un mois).

La dernière fois que je les ai eu, ils m’ont dit que je n’étais pas le seul dans ce cas. Est-ce juste une façon de faire patienter encore plus longtemps?

Ou alors, tous le monde est dans le même cas qu’en 2015?