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 31173 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)22/07/2020AnomalieSomfyClosed Blocage ouverture Garage Somfy RTS  Task Description

Bonjour,

j’ai actuellement un souci sur mon 2ème moteur de garage SOMFY, celui-ci n’est plus appairé car j’avais des doutes sur le blocage par la box delta.

- Quand le nouveau moteur a été changé, celui-ci fonctionnait parfaitement, puis au bout d’un mois celui-ci à commencer à donner des signes de fatigues, je ne pouvais pas l’ouvrir d’aussi loin avec la télécommande d’origine. (J’ai 6 télécommandes dont 2 neuves reçu avec le nouveau moteur et une fixe dans le garage) Les 5 avaient le même problème.
- Quand la version 4.2.0 est arrivé, j’ai de nouveau, et comme par magie retrouver l’ouverture à distance de mon garage, puis en quelques jours, je ne pas pu ré-ouvrir le garage à distance.
- Ce soir, j’ai essayé d’ouvrir avec les télécommandes et toujours rien, j’ai débranché la delta et là.... magique le garage s’ouvre à nouveau... Après avoir rebranché la box cela fonctionne (mais je pense que d’ici quelques jours, j’aurai de nouveaux des soucis d’ouvertures) je remettrais un message d’ici quelques jours pour compléter.

Cordialement

 30471 Application "Freebox"27/04/2020AnomalieSomfyClosed Problème Volet Roulant Somfy ne fonctionne plus sous l' ... Task Description

Bonjour,

Assez souvent la commande d’ouverture ou de fermeture de volet roulant RTS / IO Somfy ne fonctionne plus que ce soit à partir de Jeedom ou de l’application Freebox companion, par exemple hier soir, rien ne c’est fermé avec Jeedom, j’ai donc essayé à partir de l’application Freebox et rien non plus. Je l’ai donc fait en manuel (avec les télécommande somfy) et là, bien sûr, aucun souci.

J’ai pour l’instant 2 VR en RTS et 2 en IO plus un autre élément en RTS.

Ce que je fais pour que ça fonctionne en général, c’est un redémarrage de la Freebox.

 28747 Freebox Player Delta / One (V7)25/10/2019AnomalieMenu principalClosed Plantage régulier Freebox Delta  Task Description

Bonjour,

Ma freebox delta plante régulièrement depuis plusieurs semaine, elle fonctionne quelques jours d’affiler et pour aucune raison particulière, elle plante n’est plus accessible, plus d’internet.

 27645 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)19/06/2019AnomalieSomfyClosed Blocage ouverture Garage Somfy RTS  Task Description

Bonjour,

Mon garage avec moteur Somfy RTS avait beaucoup de mal pour s’ouvrir ou se fermer hier. J’ai fait des essais avec toutes les télécommandes mais rien ne fonctionnait parfaitement.
Le garage et son moteur ont une semaine, ils fonctionnaient parfaitement jusqu’à avant hier. En éteignant le Freebox Server, le système fonctionnait à nouveau parfaitement. En redémarrant la freebox, plus de souci, en espérant que ça dure.

 19985 Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)21/03/2016AnomalieContrôle parentalClosed Possibilité de contourner le contrôle parental en local  Task Description

Bonjour,

Mon fils m’a montré comment il pouvait contourner le contrôle parental, il suffit d’avoir accès à l’interface sans se connecter avec le mot de passe, de cliquer sur “mot de passe perdu”, d’aller sur la freebox valider le changement et de mettre le nouveau mot de passe sur la freebox pour que l’enfant puisse faire la modification. J’accède souvent à l’interface donc je pourrais voir le changement rapidement mais je ne suis pas sûr que beaucoup de gens s’aperçoivent de la modification.

Cordialement

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