|
39332 | Application "Freebox" | 14/04/2024 | Anomalie | Wifi | Nouveau | Plantage de l'application a l'ouverture de l'onglet Wif... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je ne peux plus ouvrir l’onglet wifi sur freebox delta. Peut-être l’ajout de l’eco-wifi ?
Cdt,
|
|
39233 | Freebox Player Pop (V8) | 22/03/2024 | Anomalie | Freebox OQEE | Fermée | Apple tv oqee probleme EPG |
Description de la tâche
Bonjour,
Je deviens chèvre ! S’il vous plaît, pouvez vous remonter mon problème aux équipes de développeurs apple TV car votre collègue ne comprend rien et me fait perdre mon temps. Le bug est pourtant simple… Je n’ai jamais vécu une t’elle scène sur le bugtracker :
https://assistance.oqee.tv/hc/fr/requests/28271?page=1
Cdt,
|
|
39073 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/02/2024 | Évolution | Freebox OS | Nouveau | Ajout de l'icone apple TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourriez-vous ajouter un icone “apple TV” pour les utilisateurs disposant de ce player sur l’interface des appareils connectés ?
Cdt,
|
|
39004 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/02/2024 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Nouveau | Mise en activité du HDD a chaque usage du player |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate que le player V6 fait fonctionner le HDD systématiquement sur freebox TV (sans faire usage du timeshifting) et également sur la page d’accueil.
Une amélioration est-elle envisageable ? Car le HDD est très peu en veille.
Cdt,
|
|
38994 | Freebox Player Delta / One (V7) | 13/02/2024 | Anomalie | Alexa | Fermée | Désactivation du son d'alexa non mémorisé apres redémar ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai désactivé le son que émet alexa a chaque requête hier. Cela fonctionne sauf qu’aujourd’hui le son est de retour. J’ai entre temps redémarré électriquement le player et le server.
Lorsque je me rends dans les parametres, la case est bien sur “non”.
Si je remets oui et de nouveau non. La mémorisation se refait. J’imagin3 jusqu’au prochain redémarrage.
Cdt,
|
|
38968 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/02/2024 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Pixelisation après un certain temps sur une chaîne |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai remarqué qu’après beaucoup de visionnage sur l’univers canal, je constate de temps a autre des pixelisations. (cela reste aléatoire)
Je n’ai pas constaté ce problème sur Freebox TV. Ni sur Oqee sur les flux rash2…
Cdt,
|
|
38967 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/02/2024 | Évolution | Réseau | Nouveau | Intégration de la mise en veille du port ethernet |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate que l’apple tv ainsi que les box android parviennent a désactiver le port ethernet en mode veille.
L’interface freebox OS indique ainsi que le port est “inactif”. Sauf que ce n’est pas le cas sur les players devialet/one/revo/mini/pop. Est-ce qu’une intégration est prévue ?
Cdt,
|
|
38909 | Freebox Player (Revolution / V6) | 31/01/2024 | Anomalie | Guide des programmes | Fermée | Blocage telecommande |
Description de la tâche
Bonjour,
En cas de navigation au sein du guide des programmes, la télécommande plante et ne fonctionne plus…
Je suis contrains de redémarrer electriquement le player V6.
Cdt,
|
|
38856 | Freebox Player (Revolution / V6) | 30/12/2023 | Évolution | Télévision | Fermée | Suppression des bandeaux promotionnelles |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourriez-vous supprimer les bandeaux promotionnelles présents a droite de freebox TV (A chaque zapping)
Je trouvais cela cohérent auparavant, sauf que la delta/one/pop n’en disposent pas.
Comment se fait il que la révolution n’est pas la même chose ? Le tarif est pourtant très similaire… 40€ - 45€.
Ps: il en va de même pour la mini 4k.
Cdt,
|
|
38742 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/10/2023 | Évolution | Télévision | Nouveau | Position de la touche PIP |
Description de la tâche
Bonjour,
il est dommage que la touche PIP soit si loin dans les choix… Il faut faire 4 cliques vers la droite, contre 2 sur le player revolution.
Cdt,
|
|
38730 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/10/2023 | Anomalie | Télévision | Fermée | Drop flux TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Ce soir, je constate des drops de manière aléatoire sur le player V6… pas d’erreur réseau. Seulement : interelaced/drop et fulldrop/fdec.
Cela se traduit par des pixels sur l’image. J’ai eu le cas sur TMC et tf1 en flux HD.
a noter également que j’ai voulu tester la chaine 350, il y a eu un comportement étrange. j’avais le son mais pas l’image ainsi que plusieurs battement avant d avoir enfin l’image.
Enfin, lorsque l’on balaye la zapliste et que l’on clique sur la flèche “avance arriere ou avant” au bout d un certain temps la previsualisation du pip se retrouve au centre de l’écran. Auparavant, et dans la même configuration, le pip disparaissait bien.
Cdt,
|
|
38697 | Freebox Player Delta / One (V7) | 12/10/2023 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Zapliste qui ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourrais-je avoir ou en est ce bug :
https://assistance.canalplus.com/questions/3157585-epg-defaillant-player-delta-devialet#answer_8382823
J’imagine que vous êtes en lien avec canal+… Cette situation devient désespérante. Mon ticket remonte a avril. Quand est-ce que ce problème sera résolu ? Auparavant, cela fonctionnait parfaitement.
Cdt,
|
|
38640 | Application "Freebox" | 10/09/2023 | Anomalie | Etat de la freebox | Nouveau | état freebox > lien : puissance : N/A |
Description de la tâche
Bonjour,
La puissance du signal optique n’est plus affichée sur l’application sur freebox delta en 10G EPON…
Cordialement,
|
|
38602 | Application "Freebox" | 16/08/2023 | Anomalie | Informations Contextuelles | Fermée | message d'erreur : DNS-SD Error - 65563 : service notru ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un message d’erreur lorsque je veux passer d’une freebox à une autre. Ce message n’est pas bloquant mais il est gênant… Il n’était pas présent sur la version précédente. Je vous joins une capture : https://transfert.free.fr/hSdyhLP
version : 4.7.4 (41912398) Je précise également disposer de 5 Freebox différentes (père,mère,grands parents X2,tante…)
Cdt,
|
|
38522 | Freebox Player Delta / One (V7) | 15/07/2023 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Problème de mise à jour de la zapliste |
Description de la tâche
Bonjour,
La zapliste de l’univers canal ne se met pas à jour… Cela dure depuis des mois. Malgré des alertes sur le site de canal. Sans succès depuis.
Concrètement, la zapliste reste figée sur le programme présent au lancement de l’univers. Après 2h d’utilisation, je suis toujours figé sur le mauvais programme… Le problème se produit sur la zapliste “détaillée” lorsque que l’on clique deux fois sur la flèche du bas.
Voici une vidéo du problème : https://transfert.free.fr/O3hvRkP
Cdt,
|
|
38521 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/07/2023 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Bugtracker - impossible de proposer une clôture de tâch... |
Description de la tâche
Bonjour,
je suis désolé de devoir faire une tâche pour un problème technique du bugtracker… Mais je ne vois pas comment faire autrement.
Lorsque je veux indiquer la résolution d’une tâche (la proposer) L’onglet commentaire fait son apparition, sauf que quasiment aussitôt je suis renvoyé sur la liste des tâches… Cela se produit systématiquement.
Cdt,
|
|
38483 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/07/2023 | Évolution | Télévision | Fermée | Ajout d'un raccourci pour accéder au mode débug avec la ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourriez-vous ajouter une combinaison de deux touches pour pouvoir accéder au mode débug ? (dans le même esprit du AV + VOL+)
Cdt,
|
|
38462 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/06/2023 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Flux HD+ en qualité HD ! |
Description de la tâche
Bonjour,
le flux HD+ de plusieurs chaines est en réalité en flux HD…
TFX,france 5,M6…
Je ne vous cache pas ma déception.
Est ce volontaire ?
Cdt,
|
|
37936 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/04/2023 | Anomalie | Menu principal | Nouveau | Association du player avec le server trop long |
Description de la tâche
Bonjour,
Il m’arrive régulièrement d’allumer mon server et mon player en même temps. Sauf que l association du player ne se relance pas tout de suite… Il faut parfois attendre plus d’une minute. Pourriez-vous raccourcir ce delai ?
L association se fait plus rapidement sur player revo et mini.
cdt,
|
|
37932 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/04/2023 | Anomalie | Télévision | Fermée | Erreur |
Description de la tâche
Erreur
|
|
37785 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/03/2023 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Qualité des miniatures EPG |
Description de la tâche
Bonjour,
Vous ne pouvez vraiment rien faire pour la qualité des images de l’EPG ? Car la qualité est vraiment mauvaise est très pixelisée…
Bien cordialement,
|
|
37546 | Freebox Player Delta / One (V7) | 31/12/2022 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Fermée | Freeze/coupure son a chaque fin d'EPG |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur l’univers canal via freebox delta, j ai remarqué qu a chaque fin de programme sur le bandeau EPG, le flux freeze et le son se coupe un moment.
Cela se produit sur toutes les chaînes. Imaginons qu’un programme se termine a 12h10 je vais subir un freeze entre 12h10 et 12h11. (voir un peu plus longtemps)
Savez vous si les équipes canal sont sur le coup ?
Cdt,
|
|
37207 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/10/2022 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Flux HD+ F5 & M6 |
Description de la tâche
Bonjour,
les flux HD+ des chaines france 5 et M6 ont le même débit que les flux HD. (resolution 1440×1080 au lieu du 1920)
cdt,
|
|
36886 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/07/2022 | Anomalie | WiFi | Nouveau | bascule entre le 2.4ghz et 5ghz non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour,
je constate depuis quelque temps que mes equipements ne bascule jamais sur la carte 5GHz lorsqu ils sont proche du server (même pièce) il reste tout le temps sur le 2.4…
seul une extinction ou un changement de canal permet a mes appareils de passer sur le 5ghz. est ce que je passe a côté de quelque chose ?
cdt,
|
|
36760 | Freebox Player Delta / One (V7) | 27/06/2022 | Anomalie | Réseau | Nouveau | Problème lien IPV6 injoignable |
Description de la tâche
Bonjour Thibaut,
Je ne suis pas chez mon père actuellement, mais je constate a travers son freebox OS que son player devialet n’a toujours pas de lien IPV6 actif… il a fonctionné le premier jour suite au déploiement de la version 1.2.3. Puis plus rien.
Avant cette mise à jour j’ai constaté la même problématique. Pas d’IPV6 depuis la dernière mise à jour. (donc environ 6 mois) Je ne sais pas si le start-over fonctionne sur son player actuellement il n’utilise que l’univers canal. Mais au cas ou je vous parle de l’anomalie ca peut toujours aider.
Cdt,
|
|
36609 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2022 | Anomalie | Réglages | Fermée | Extension autorisation port USB pour utilisation d'un a ... | |
|
36590 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/05/2022 | Anomalie | CEC | Nouveau | probleme HDMI CEC au branchement du player | |
|
36589 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/05/2022 | Évolution | Audio (amplis etc) | Nouveau | Ajout d'une fonction périodicité pour le mode son nuit | |
|
36567 | Freebox Player Delta / One (V7) | 26/04/2022 | Anomalie | Réseau | Nouveau | Problème choix CPL ou ethernet | |
|
36166 | Freebox Player Mini 4K | 25/12/2021 | Anomalie | TV | Nouveau | Erreur PMT changes régulière au zapping | |
|
36155 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/12/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | error video freebox TV debug | |
|
35745 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/10/2021 | Évolution | Télévision | Fermée | Intégration Start-over Univers canal | |
|
35598 | Freebox Player Pop (V8) | 19/09/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Vignettes programme incohérente | |
|
35519 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 02/09/2021 | Anomalie | Télévision | Fermée | Univers canal ajout du flux HD LCI suite a l ajout sur ... | |
|
35234 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/07/2021 | Anomalie | Télévision | Fermée | Flux SD France 5 et France 4 écran noir | |
|
35002 | Freebox Player Pop (V8) | 06/06/2021 | Autre | Multiposte | Fermée | Question MULTI-TV | |
|
34806 | Freebox Player Mini 4K | 09/05/2021 | Anomalie | TV | Fermée | Plantage des services freebox TV | |
|
34325 | Application "Freebox" | 18/03/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Problème d'association Freebox | |
|
33739 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/01/2021 | Anomalie | WiFi | Fermée | Carte wifi bloqué sur "Scan wifi en cours" | |
|
32976 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/11/2020 | Anomalie | VOD | Fermée | Replay dix pour cent episode 4 probleme d encodage (pix ... | |
|
32589 | Freebox Player Pop (V8) | 27/09/2020 | Évolution | Interface Android | Nouveau | Ajout du logo "Free" à coté de l'heure. | |
|
32406 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Mise à jour des vignettes programme (souvent sans image... | |
|
32405 | Freebox Player Mini 4K | 13/09/2020 | Anomalie | TV | Nouveau | Mise à jour des vignettes programme (souvent sans image... | |
|
31641 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/08/2020 | Évolution | Menu principal | Nouveau | Rafraîchissement des icones de l'interface d accueil. | |
|
30486 | Freebox Player Delta / One (V7) | 29/04/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | HD+ pour BFMTV / RMC STORY / DECOUVERTE. | |
|
30417 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 21/04/2020 | Évolution | Télévision | Nouveau | Ajout du flux HD de la chaine MCM | |
|
30405 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/04/2020 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Fermée | Espace "a la demande" et replay indisponible. | |
|
30203 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 11/03/2020 | Évolution | Télévision | Fermée | Intégration des flux HD+ dans l'univers canal. | |
|
30117 | Freebox Player Mini 4K | 01/03/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | HD+ mal géré par le server ou player. | |
|
30044 | Freebox Player Mini 4K | 21/02/2020 | Anomalie | Applications | Nouveau | Sacade des flux vidéo sur TWITCH. | |
