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37952 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 12/04/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Nouveau | Erreurs au lancement application durant alarme |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je lance l’application pendant que l’alarme est déclenché, y a des erreurs (seulement qd l’alarme est déclenché) : “pas de connexion”, “votre alarme est injoignable”, “Erreur Failed to connect to 3dkodt2u….26080”. (j’ai des screen)
Ces erreurs durent une dizaine de sec après ça se connecte.
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37864 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/03/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Fermée | Impossible de couper l'alarme via l'application |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand l’alarme se déclenche, impossible de la désactivé par l’application et même impossible d’ouvrir l’application.
Quand je lance l’application, cela reste bloqué sur la page d’ouverture.
Obligé d’utiliser la télécommande pour arrêter l’alarme…
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32253 | Application "Freebox" | 04/09/2020 | Évolution | Général | Nouveau | Plate forme communautaire |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait très sympa de mettre en place une plate forme communautaire (sorte de forum...) où les développeurs free, l’assistance mais aussi Xavier Niel, Angelique Gerard etc... pourront aussi participer/répondre/discuter sur divers thème.
Cela permettrais de moins polluer le bugtracker et soulager Thibaut.
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32252 | Répéteur Wifi | 04/09/2020 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur et CPL |
Description de la tâche
Bonjour,
C’est dommage que le répéteur wifi n’utilise pas le CPL pour récupérer un signal fort à la place du wifi.
Peut être à l’avenir y penser.
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32231 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/09/2020 | Évolution | Non trié | Fermée | Evolution offre delta : abonnement mobile |
Description de la tâche
Bonjour,
La POP, offre intermédiaire, propose 1’abonnement mobile à 9,90€.
La delta, offre premium et plus cher que la POP, propose ce même abonnement 15,90€ !! (on paye une offre plus cher pour avoir un même abonnement mobile mais plus cher...)
Es ce normal ?
Pour moi non, donc il serait bien de revoir l’offre delta et proposer le même tarif que la POP concernant l’abonnement mobile.
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31087 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/07/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Lecture video hachuré / coupure |
Description de la tâche
Bonjour,
Pendant la lecture d’un fichier video depuis le DD de la delta, parfois c’est comme si on appuyais sur pause puis relançais aussitôt.
Sur certains fichier cela peut ce produire 5/10 fois. Le pire était toutes les min... Un débranchement électrique du player de plus de 3 min avait soulager temporairement...
Un problème de cache/mémoire ?
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30958 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/07/2020 | Anomalie | Non trié | Fermée | Coupure wifi |
Description de la tâche
Bonjour,
MAJ 4.2 serveur delta faite.
Le lendemain, sur ma tablette, pu d’internet, pourtant j’étais bien connecter en wifi (symbole etc...) et la delta aussi.
J’ai désactiver le wifi puis réactiver sur la tablette et là internet revenu.
Jamais arrivé ce problème avant cette MAJ 4.2
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30887 | Freebox Player Delta / One (V7) | 08/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | La Télésion s'allume toute seule |
Description de la tâche
Bonjour,
Cela fait 3 mois environ que ça a commencé ce bug.
De temps en temps, de façon très aléatoire, la télévision s’allume toute seule...
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29311 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/12/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Coupure / arrêt peandant la lecture d'un fichier video |
Description de la tâche
Bonjour,
Régulièrement, lorsque je regarde un fichier video stocké sur le DD du server, tout se bloque...
Parfois un retour arrière et relance le fichier pour résoudre le problème mais des fois faut appuyer sur la touche FREE pendant qq secondes et attendre qq minutes pour revenir au menu, au pire des cas deco/reco.
Pour un film, cela peut se produire 2 fois.
Pour une série, moins souvent.
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28888 | Freebox Player Delta / One (V7) | 05/11/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Problème noir/blanc sur TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec la freebox delta, j’avais des problème d’image trop sombre (noir cramé etc...) qui a été résolu en passant en full range RGB.
Mais voilà, depuis la MAJ 1.0.8 du player, un voile blanc est apparue.
Obliger de revenir en limited range RGB pour faire disparaitre le voile, mais l’image n’est pas aussi bonne qu’avant la MAJ 1.0.8, je la trouve sombre, parfais le blanc n’est pas beau (je ne sais pas trop comment l’expliquer).
J’ai essayé plein de réglage sur ma TV, rien n’y fais, impossible de retrouver l’image d’avant la MAJ.
Donc est-il possible de revenir au réglage d’avant la MAJ ?
Je sais que cette MAJ a résolu des problèmes chez certains mais chez d’autres cela en a créer, peut être penser à mettre une option/parametre pour que chacun puisse choisir et non imposer un réglage.
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28447 | Freebox Player Delta / One (V7) | 26/09/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Fermée | Perte de son |
Description de la tâche
Bonjour,
Parfois, quand j’allume le player je n’ai plus de son.
Des redémarrage semble de pas trop fonctionner.
Plus efficace de débrancher électriquement pour que le son revienne.
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27844 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 12/07/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Nouveau | Agrégation 4G et ADSL se relaye au lieu de se compléter... |
Description de la tâche
Bonjour,
L’agrégation 4G ne fonctionne pas : soit ADSL soit 4G mais pas ADSL + 4G.
De plus, ça n’arrête pas de basculer entre 4G et ADSL ce qui provoque une baisse de débit et des micro-coupure.
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27254 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/05/2019 | Évolution | Télévision | Fermée | Symbole du volume avec chiffre |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand on monte/baisse le volume, on a un rond avec trait qui tourne autour.
Serait-il possible d’avoir un chiffre (a l’intérieur du rond), chiffre qui était pressent sur la v6.
Merci
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27009 | Freebox Player Delta / One (V7) | 24/04/2019 | Évolution | Télécommande tactile | Nouveau | Accès aux différents affichages de la télécommande tact... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suivant où l’on est (accueil Free, TV, lecture video etc...) la télécommande tactile n’affiche pas la même chose.
C’est presque bien car je ne peux pas tout avoir ce qui est handicapant, je m’explique :
quand je regarde une chaine TV, sur la télécommande j’ai les chaine mais je n’ai pas les raccourci vers netflix, fichier, replay etc... obliger d’appuyer sur le bouton free pour les avoir ce que je trouve un peu bête.
idem, je lance netflix, sur la télécommande j’ai pour lecture etc... (pas de chiffre), au lancement de certain film, on me demande le code parental, impossible de rentrer via la télécommande tactile car pas les chiffre, obliger avec les fleche et les chiffre sont afficher sur la TV mais le problème c’est que le code est à la vu de tout le monde.
Donc il serait bien qu’on puisse avoir accès aux différents affichages de la télécommande tactile à tout moment soit par un geste du doigt (gauche vers droite et/ou droite vers gauche) soit par une touche.
merci
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26992 | Freebox Player Delta / One (V7) | 23/04/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Son bizzar france 2 : son de caverne |
Description de la tâche
Bonjour,
Cela fait 2 jour que sur la chaine France 2 on a un son de caverne sur le flux HD.
Si on passe sur le flux SD, le son est normal.
Ce bug ne date pas d’hier : https://dev.freebox.fr/bugs/task/20991
Merci de faire quelque chose rapidement.
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26752 | Freebox Player Delta / One (V7) | 03/04/2019 | Évolution | Netflix | Fermée | Abonnement Netflix inadapté à offre delta |
Description de la tâche
Bonjour,
L’offre Delta est une offre premium donc on s’attend à avoir des services premium.
Mais pour Netflix se n’est pas le cas. En effet, on a de la qualité SD qui ne corresponds pas à l’offre delta.
Netflix en SD est plus pour les box inférieur.
Donc il serait bien que l’offre delta ai Netflix en qualité HD.
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26725 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/04/2019 | Évolution | Télévision | Nouveau | mise en veille player delta : voyant |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand on met en veille le player devialet delta (couper le flux TV...) ba, sauf erreur erreur de ma part, visuellement rien n’indique que le player est en veille ou pas.
Avant sur la freeebox revolution on avait un voyant rouge/bleu en façade et le voyant du CPL etait rouge/vert.
Là avec la delta on a rien.
Donc est-il possible d’utiliser les petit voyant sur la face supérieur pour indiquer que la box est en veille ou pas ?
Voir aussi modifier la couleur du CPL vert/rouge (et non en vert permanent) ?
ou une autre solution.
Merci
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26724 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/04/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | qualité image : couleur, trop contracte, trop sombre et ... |
Description de la tâche
Bonjour,
La qualité de l’image est très décevante.
Une scène en extérieur en plein jour, ça va.
Mais dès qu’on est en intérieur ou en faible luminosité (soir, nuit etc) c’est catastrophique : un peu trop de contraste, un peu trop de saturation, visage trop rouge et surtout image très sombre à telle point qu’on ne voit plus les couleur, les détails etc.. on voit presque plus rien.
De façon identique, lors de forte lumière, ça devient trop clair, trop lumineux on dirait qu’on regarde le soleil.
Merci d’améliorer ceci rapidement.
Pour info, avant j’avais la freebox révolution, l’image était nickel et là en passant sur la delta l’image est très mauvaiss et cela sur la même TV.
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26721 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/04/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Fermée | baisse / augmentation du volume |
Description de la tâche
Bonjour,
Par moment, le son baisse d’un coup sans raison et de façon temporaire (qq seconde) surtout lors d’une discussion.
Idem avec le son qui augmente.
Ceci est vraiment gênant.
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26703 | Freebox Player Delta / One (V7) | 30/03/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Confirmé | Bruit de fond en permance |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un bruit qui sort du player (delta) en permanence, faible, il faut être à coté pour l’entendre.
Même quand je met le player ce bruit est toujours présent.
Ce bruit ressemble à un chuuuu.
Obliger de débrancher le player pour ne plus entendre ce bruit.
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22821 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/09/2018 | Anomalie | AirMedia | Nouveau | Amazon prime video et air média |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur mon ipad, je peux lire les video via l’application amazon prime video.
Mais quand je veux l’afficher sur la TV via air média, j’ai un écran noir sur l’ipad et la TV avec un rond de chargement.
Pouvez corrigez cela svp ?
Merci
Cordialement
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20991 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/12/2016 | Anomalie | Télévision | Fermée | Son bizzar france 2 |
Description de la tâche
Salut,
Cela fait presque 2 semaines que de temps en temps le son devient bizzar mais que sur France 2.
Que se passe-t-il ?
Merci d’avance
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20315 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/06/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | mkv avec le codev h265 |
Description de la tâche
Bonjour,
Il semblerait que le lecteur du player n’arrive pas à lire un fichier mvk encodé en h265, en effet j’ai le son mais pas d’image, c’est un écran noir.
Les mkv en h264 marche très bien.
Est-il possible de faire en sorte que les mkv en h265 fonctionne ?
Merci
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18718 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/09/2015 | Anomalie | Télévision | Fermée | Problème ecran noir/TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière MAJ 1.3.1, il m’est arrivée 2 fois que d’un seul coup, pendant qu’on regarde la TV (via ADSL en HDMI) que ça passe en ecran noir avec juste ecrit en blanc au milieu “freebox TV”.
La 2eme fois, l’écran noir et la chaine TV s’alternait.
Obliger d’appuyer sur le bouton “freebox” de la télécommande puis de revenir sur la TV.
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18678 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/09/2015 | Évolution | Enregistrement | Fermée | Sauvegarder les choix (paramètres) de l'enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je fais un enregistrement, je suis obligé à chaque fois d’aller dans les options avancées pour choisir la qualité, le flux etc...
Serait-il possible d’avoir quelque part, la possibilité de choisir ces paramètres par défaut ?
Merci
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