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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
 36012 Freebox Player Pop (V8)25/11/2021AnomalieAutresFermée Bug Application YouTube sur Android TV  Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre depuis plusieurs jours une anomalie bloquante sur l’application YouTube. Quand je lance une video sur Youtube, celle-ci reste figée. J’ai juste le son qui fonctionne. Y a-t-il d’autres freenautes qui rencontrent ce type d’anomalies. J’ai essayé les solutions de contournement suivantes : Vidage de cache, déconnexion/Reconnexion du Compte Google, cela ne corrige pas le problème visiblement. Auriez-vous une solution ? ou faut-il passer par une demande d’évolution pour corriger ce bug. Merci d’avance pour votre support.

33403Freebox Player Pop (V8)09/12/2020AnomalieFreebox OQEENouveauToutes les chaines ne sont plus disponible en VO sur la... Description de la tâche

Bonjour,

Quand je souhaite accéder à la chaine en V.O rien ne se passe. La chaine reste en français et n’est pas décodé en anglais. Merci de votre aide.

 33402 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)09/12/2020AnomalieNon triéFermée Toutes les chaines ne sont plus disponible en VO sur la ... Description de la tâche

Bonjour,

Quand je souhaite accéder à la chaine en V.O rien ne se passe. La chaine reste en français et n’est pas décodé en anglais.

 22487 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/03/2018AnomalieNon triéFermée Impossible d'associer l'application freebox compagnon à ... Description de la tâche

Quand je tente une association, la box reste figée sur l’heure comme si aucune action avait été demandée.

Merci pour votre aide.

 21463 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/05/2017AnomalieServeur VPNFermée Problème VPN et Windows 10  Description de la tâche

Bonjour,

Je n’arrive plus à Mapper mes disques Freebox en vpn ikev2 ⇒ Reconnexion Impossible disque local déjà utilisé. idem en PPT

Quelqu’un a une idée ?

21139Freebox Player (Revolution / V6)05/02/2017AnomalieTélévisionNouveauProblème langue sur certaines chaines du Bouquet Description de la tâche

Bonjour,

Nous constatons un gros problème de langue sur le bouquet free. Pour exemple, quand nous voulons regarder une chaine en Version Originale ce n’est pas possible. Et sur cette même chaine, il n’est pas possible de repasser en Version Française.

La Chaine testée est TEVA. mais il est possible qu’il y en ai d’autres.

Merci pour votre aide.

 20711 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/09/2016AnomalieServeur VPNFermée Impossible de se connecter sous W10 via le protocole Ik ... Description de la tâche

Bonjour,

Je constate également une nouvelle anomalie qui fait suite au bug FS #20692. Je ne parviens plus non plus à me connecter aux serveur VPN de la Freebox (Via le Protocole Sécurisé IkeV2)

Type de configuration :

Serveur ⇒ nomdedomaine.freeboxos.fr
Login⇒ Défini via l’interface Freebox OS Password ⇒ Défini via l’interface Freebox OS

Lorsque je tente une connexion : J’obtiens un message d’erreur du style : “la connexion avec le serveur distant ne peut être établie car il ne répond pas” (Réseau WIFI non domestique). Quand je tente avec le WIFI Domestique “FREEBOX”. La connexion VPN fonctionne normalement.

En revanche quand je passe par le protocole PPTP (Aucun soucis, je parviens à me connecter)

Merci de corriger se bug au plus vite si possible. Sachant que le protocole PPTP est plus vulnérable en matière de sécurité.

 20692 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/09/2016AnomalieServices locauxFermée Impossible d'accèder au Disque Dur de la Freebox V6 sou ... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour de la Freebox Server je vous remonte un bug pour accéder aux disque en VPN ou en local

Auparavant, j’accédais au disque de la Freebox sous Windows 10 - A partir du Menu “Connecter un lecteur réseau” ⇒ \\mafreebox.freebox.fr\Disque dur

Lorsque je tente une connexion, j’obtiens le message d’erreur suivant ⇒ La connexion au lecteur réseau n’a pu être créée car l’erreur suivante s’est produite : Une ouverture de session spécifiée n’existe pas. Elle est peut-être déjà terminée.

Pouvez-vous SVP corriger ce bug qui est extrêmement bloquant. Merci d’avance.

 20010 Freebox Player (Revolution / V6)28/03/2016AnomalieTélévisionFermée Impossible suivre les séries en VO  Description de la tâche

Depuis les dernières mises à jour du Freebox Player, il n’est plus possible de suivre les programmes en VO. Pour exemple NT1 : Friends. Quand l’utilisateur sélectionne la langue en Anglais, la langue ne change pas. Le Programme est toujours en Français.

Merci de votre aide.

 18881 Freebox Player (Revolution / V6)06/10/2015AnomalieCECFermée Impossible de basculer mon basculer ma TV Samsung en Ve ... Description de la tâche

Bonjour,

Avec la mise a jour 1.3.3 pour le Freebox Player, la mise en veille du televiseur est toujours impossible avec la telecommande. L’ecran reste noir avec marque en haut en HDMI 1 ou 2. Je suis oblige d’utilise la telecommande du televiseur pour passer en veille.

En revanche pour allumer le televiseur avec la telecommande free aucun soucis.
Avez-vous une solution de contournement ?

Merci beaucoup pour votre retour

18410Freebox Player (Revolution / V6)06/08/2015AnomalieCECConfirméMon ecran TV Samsung ne passe plus en veille quand j'et... Description de la tâche

Depuis la mise 1.3.1 et 1.3.2, la fonction HDMI CEC ne marche pas correctement. Mon Televiseur Samsung s’allume quand j’allume la Freebox TV. En revanche il ne se coupe plus quand je la coupe. Il reste sur l’extension “HDMI1”. J’ai constate cette anomalie depuis la nouvelle mouture de l’interface TV 1.3.1. Nouvelle occurrence avec la version 1.3.2

Merci pour votre retour rapide.

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