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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
 30894 Freebox Player Delta / One (V7)09/07/2020AnomalieAlexaFermée 2 alexa dans la même pièce, problème  Description de la tâche

Bonjour,

Je dispose dans la même pièce d’un Echo et en plus de la Freebox Delta.

Les commandes Alexa pour la Delta ne semblent pas faire parti d’une skill Alexa, du coup c’est un peu le bordel si on souhaite passer une commande à la box Delta avec Alexa, car l’autre Alexa, bah elle ne comprend rien.

Donc la solution ? Virer l’autre Alexa ? Mmmm non car je m’en sers également pour reboot ma Freebox à la voix via une autre connexion (4G) (oui c’est compliqué chez moi).

Ne pas utiliser les commandes Alexa sur la delta. Oui bonne idée. Ok Freebox marche parfaitement bien mais n’intègre pas les nouvelles commandes.

L’idéal serait que la skill pour la delta soit disponible pour tous les appareils Alexa, sur le store alexa⇒ plus de problème

Je remonte un problème sans doute minoritaire et qui ne doit pas représenter grand monde, mais j’essaye quand même.

 30823 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/06/2020AnomalieFibreFermée FIBRE PON DOWN  Description de la tâche

Bonjour, depuis quelques jours je m’aperçois que ma connexion est défaillante (fibre free) avec un download très en baisse et en upload asthmatique.

En regardant de plus prés mon tableau freebox, je vois que la connexion PON est DOWN chez moi. :( (NRO : 91657VIG)

Merci

 30349 Freebox Player Delta / One (V7)10/04/2020AnomalieTélévisionFermée Freebox Delta flux TV HS  Description de la tâche

Bonjour, depuis quelques heures, sur freebox delta, le flux TV semble HS quelque soit les chaines. Netflix marche parfaitement. Depuis la console de gestion sur le web, pareil, impossible d’avoir un flux tv. Même chose avec le flux http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u depuis VLC. Reboot des Boxs player et serveur, même chose.

Fibre free FTTH/ NRO : 91657VIG

Merci.

24460Freebox Player Delta / One (V7)14/01/2019ÉvolutionAffichageNouveauAmélioration de l'interface svp Description de la tâche

Bonjour, il est parfois difficile de se rendre compte où l’on se trouve dans l’interface freebox. Un cadre d’une autre couleur/un liseret de couleur autour du cadre serait le bienvenu pour qu’on se rende bien compte de l’endroit où l’on se trouve.

De plus, un agrandissement de la fonte de caractère serait la bienvenue, que ce soit au niveau du guide ou des enregistrements (voir un choix de fontes également serait pas mal avec la taille). Bref, une vraie interface ce qui pourrait également aider les myopes, les personnes âgées et tous les autres ayant des difficultés de vision de loin ou de près. Merci pour nos yeux.

 24388 Freebox Player Delta / One (V7)11/01/2019AnomalieTélévisionFermée Replay France TV=> lancement d'un replay et ko (bruit e ... Description de la tâche

Bonsoir, ce soir Madame tente de lancer un replay sur France TV, on lance la série et gros plantage à la lecture de la pub, gros bippppppppppppppp sonore très inconfortable et sans discontinuer et plantage de l’image. La box ne répond ni à la voix ni à la télécommande. On re-teste sur un autre replay France TV et la même chose ! Obligé de débrancher l’usb à chaque fois.

Aucun problème pour les autres replay pour le moment.

Ah autre problème, sur France 2 passage en direct via la freebox en adsl et même problème gros bippppppppppp sonore et obligé de rebooter. Ok on passe en direct sur la télé.

Merci

 24379 Freebox Player Delta / One (V7)11/01/2019ÉvolutionAssistants vocauxFermée Une liste des commande vocales serait la bienvenue  Description de la tâche

+ une évolution également des commandes par exemple quand on lance une vidéo, retour en arrière, en avant, revient au menu etc…. Pas mal de choses à faire encore bien que ce soit déja très bien.

Ah et please, un reboot player et serveur à la voix serait vraiment top !!! Merci

24064Freebox Player Delta / One (V7)04/01/2019ÉvolutionNetflixConfirméImpossible de valider le profil netflix en vocal Description de la tâche

Lorsqu’on fait ok freebox lance netflix, cela lance netflix mais on reste bloqué sur la page de profil à sélectionner et je ne sais comment lui faire valider en vocal, donc appui manuel obligatoire pour valider. A revoir ou alors je ne sais pas me servir de netflix. Merci

22531Freebox Player (Revolution / V6)01/04/2018AnomalieLecteur multimédiaNouveauMélange des fichiers vidéos/replays artefacts vidéo ill... Description de la tâche

Bonjour, depuis peu, j’ai des soucis étranges.
Je lance un replay puis un fichier vidéo stocké sur un disque externe, à la lecture, j’ai des artefacts vidéos, la vidéo est illisible et reprend l’audio du replay précédent.
J’ai donc un mélange audio vidéo (illisible)

Obligé de rebooter à chaque fois, on dirait un problème de cache ou je ne sais quoi.

La même chose si j’enchaine plusieurs fichiers vidéos du disque externe.

Je ne comprends pas.

Merci

16230Freebox Player (Revolution / V6)15/01/2015AnomalieTélévisionNouveauRTL 9/TV5 monde/Paramount Channel lors de la vision ou ... Description de la tâche

Bonsoir,

Depuis quelques temps, disons 1 mois ou deux, je m’aperçois que lorsqu’on enregistre certaines chaines sur la freebox (RTL9/TV5 Monde/Paramount Channel et je dois en oublier) le surf devient totalement impossible, j’ai l’impression que la chaine pompe tout le débit pour elle. Et quand je dis impossible c’est impossible et je ne vous parle pas des pings.

Je précise, je suis en bas débit par défaut sur toutes les chaines possibles et je peux avoir 6mo avec ma ligne adsl.

Ce problème se pose uniquement avec ces quelques chaines.

Pourriez-vous jeter un oeil svp ?

Merci

 6606 Freebox Player (Revolution / V6)07/04/2011AnomalieTélévisionFermée Fichier TS sur dd externe, très long a venir et plantag ... Description de la tâche

Bonsoir, alors, des fichiers enregistrés sur la V5 sur le dd externe (3go le ts)

Lecture sur la v6⇒ je fais ok, se passe rien, le fichier se lance au bout de une minute, les contrôles sont très longs (avance rapide etc...) , plus rien ne répond au bout de quelques instants, lecture continue du fichier et plus aucune action possible. Obligé d’éteindre la box player.

Merci.

3400Freebox V5 HD14/11/2009ÉvolutionPVRNouveauSuppression de la liste des enregistrements après un re... Description de la tâche

Bonjour, depuis la dernière version du firmware, lors d’un reboot hard du boitier HD Free (déranchement électrique + bouton centrale appuyé et rebranchement électrique pour relancer le download du firmware) la liste des enregistrements différés est supprimé à chaque fois. Avant aucun soucis même après ce genre de reboot je retrouvais ma liste d’enregistrements. Maintenant obligé de tout me retaper à chaque fois.

Merci de bien vouloir corriger cela svp.

Je note également une certaine lenteur dans la navigation dans les menus de la freebox hd et ceci depuis quelques temps sans que le reboot n’arrange rien. Merci

2572Freebox V5 HD22/11/2007AnomalieTélévisionNouveauZapping ou consultation Enr pvr= "décrochage vidéo" Reb... Description de la tâche

Bonjour, problème récurrent depuis quelques jours. Lors de la visualisation d’un enregistrement sur le pvr d’un canal payant (535) “canal de las estrellas”, parfois, je dis bien, parfois, ce n’est pas systèmatique, j’ai comme un “décrochage vidéo”, je m’explique image toute trouble comme si ca passait en svidéo ou chose de ce genre (je suis en péritel), je ne peux plus rien faire l’image étant illisible et je dois rebooter manuellement la freebox hd. Soucis qui arrive également de manière aléatoire lors d’un zapping sur les chaines payantes (canal hispanique). est ce du aux canals ou autre chose ?

Problème vraiment aléatoire mais qui se répête régulièrement depuis 2 jours. Sur ces canaux principalement je pense mais sans en être certain.

Merci.

2530Freebox V5 HD21/10/2007AnomalieTélévisionNouveauVisionnage Cine emotion CSAT + enregistrement PVR frreb... Description de la tâche

Bonsoir, juste pour signaler ce petit truc, je commence par dire que mon débit ne me permet pas de regarder deux chaines normalement en même temps.

Voila, visionnage ce soir ce Cinema Emotion (csat), un enregistrement se lance sur le pvr sur un canal du pack hispanique (canal de la estrellas). Résultat, pas de freeze sur cinema Emotion (étonnant), (je n’ai pas encore vérifier la qualité de l’enregistrement pvr) et chute Enorme de ma connection internet, je ne peux quasi plus surfer. Ce n’est pas la première fois que je constate ceci.

Merci.

 2204 Freebox V5 HD16/07/2007ÉvolutionTélévisionFermée Correction d'erreur HS depuis dernier firmware freebox  ... Description de la tâche

La correction d’erreur mise en place il ya peu, c’était le paradis, plus de freezes...depuis le dernier firmware c’est reparti comme avant :(. (Univers freebox et canasat)

Merci

2061Freebox V5 HD05/06/2007AnomaliePVRNouveauEnregistrement TNT sur PVR=plus d'accés aux chaines Can... Description de la tâche

Bonsoir, depuis quelques temps (nouveau firmware), si je lance un enregistrement sur le PVR sur la tnt de la freebox hd, d’une part, les chaines freebox, freezent énormément et de plus, si je vais dans l’univers canalsat, je n’ai plus aucun accés aux chaines canalsatellite (bandeau vous n’êtes pas abonné à cette chaine) tant que l’enregistrement sur le PVR dure.

Je signale qu’auparavant je n’avais pas ce genre de soucis, j’ai eut beau chercher je n’ai pas trouvé de soucis simillaires ici. Voila donc pourquoi je le signale.

 1320 Freebox V5 HD24/12/2006AnomaliePVRFermée sous titres Canalsat qui sautent lors d'un enregistreme ... Description de la tâche

Bonjour, petite chose que j’ai remarqué il y a quelques minutes.

Je regarde en film en vm (version multilangues) sur TCM dans l’univers canalsat. J’ai un enregistrement programmé sur la 501 (tf1 sur tnt). Je vois début de l’enregistrement sur la box hd et plus de sous titres sur TCM d’un coup. Un coup de touche info pour remettre les sous titres et cela revient.

Merci

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