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ID Projet  asc Ouverte Type Catégorie État Résumé
 10343 Freebox Player (Revolution / V6)05/07/2012AnomalieLecteur multimédiaFermée UPNP ne fonctionne que pour la premiere video.  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la MAJ 1.2.0 le Freeplayer ne fonctionne pour une première vidéo puis la connexion est perdue et il n’est pas possible d’en lire une seconde. Il semblerait qu’une façon de contourner le bug soit en arrêtant la vidéo avant la fin.
Je dispose d’un Synology. Mais d’autres utilisateurs constatent la même chose avec des NAS différents ou des logiciels différents.
J’ai fait l’ouverture de ce bug pour préciser que ce problème est bien lié à la freebox et sa nouvelle façon de traiter l’UPNP.
Comme beaucoup je suis handicapé par ce fonctionnement, merci de sortir le firmware 1.2.1 le plus rapidement possible.

Merci de beta tester vos releases sur votre personnel ou un panel de personnes CONSENTANTES. Penser à offrir la possibilité de revenir sur le firmware précédent à la demande au prochain reboot pour éviter de bloquer vos utilisateurs avec des firmware expérimentaux.

 10759 Freebox Player (Revolution / V6)15/08/2012AnomalieAutre / Non triéFermée MARRE DES BUGS PIETRE QUALITE DES FIRMWARES  Description de la tâche

Bonjour,

Je commence a en avoir assez des bugs a répétition sur les firmware de freebox.

Sur le 1.2.1, installé a mon retour de vacances Vendredi 10/08
- les écrans noirs intermittents pour la TNT seulement sur les Sony avec le réglage FB 1080p. Régression
- le HDMI CEC qui ne permet plus d’éteindre la TV. Régression.
- régulièrement les vidéos (divx) s’arrêtent brutalement et reviennent sur le menu Free. J’utilise un NAS UPNP (nouveau bug)
- Le navigateur internet tjs aussi peu pratique (pourtant j’ai un clavier sans fil et une souris sans fil unifying) et qui plante sans arret. (jamais vraiment résolu depuis le départ c’est useless ce truc tellement ca buggue)

Sur le 1.2.0
- la perte du DLNA/UPNP avec reboot de la Freebox entre chaque vidéo, pratique pour les séries d’épisodes de 20 minutes ou il faut se taper un reboot du player et une détection en 2 temps des disques UPNP.... ou interrompre avant la fin ( ca ne marchait que 2 ou 3 fois)
- la télécommande un peu sourde,

Sur le firmware avant
- les messages a la fin des vidéos “non supportées” par l’UPNP

Encore avant
- les écrans noirs intermittents pour la TNT seulement sur les Sony avec le réglage FB 1080p.

Mais quand Free s’équipera d’une équipe de test sérieuse avec des protocoles et des cahiers de tests complets ou des outils de non régression ?
Il serait temps de stabiliser le produit qui a maintenant 8 mois au retour de congés des DEV. De mon coté j’envisage de faire l’acquisition d’un lecteur multimédia externe tellement j’ai de problèmes avec vos firmwares instables. C’est bien les nouveautés mais il faut s’assurer que le reste fonctionne correctement sinon c’est la galère. C’est simple a chaque fois je regarde ce qui va être corrigé et j’appréhende de découvrir ce que vous avez encore cassé. J’ai détecté ces problèmes au bout de 3 jours d’utilisation. J’en conclue que les testeurs s’il y en a n’utilisent pas vraiment le produit. Et j’imagine que les problèmes introduits sont nettement plus nombreux.
Faites en sorte que ce mail soit transmis au responsable des développements qu’il prenne les mesures nécessaires pour garantir la qualité des livraisons.
Sachez que j’étais il y a encore peu de temps, prescripteur de la freebox, et que je commence a émettre des réserves. En effet comment expliquer à ma mère à 40 km que la config qu’on lui a fait ne fonctionne plus pareil car elle a redémarré la fbx ? On fait quoi on lui explique le développement c’est compliqué, le SVN, le trunk, la release, les patches et ils ont merdé 4 fonctionnalités importantes ce coup ci ?

Bien énervé.
Chris

 10755 Freebox Player (Revolution / V6)14/08/2012AnomalieTNTFermée Ecrans noirs aléatoires TV SONY   Description de la tâche

Bonjour,

Ecrans noirs aléatoires TV SONY d’une demi seconde toutes les 2 ou 3 minutes. Meme problème que la derniere fois et meme solution temporaire, repasser en 1080i sur la freebox.
Qui n’a pas reporté son travail du trunk vers la release ?

Ancien bug.
 FS#8153  — Ecrans noirs aléatoires TV SONY

 10951 Freebox Player (Revolution / V6)12/09/2012AnomalieLecteur multimédiaFermée DivX 720p H264 plus de son depuis le firmware 1.2.2  Description de la tâche

Firmware du player 1.2.2. Au bout de 24 heures comme d’habitude je trouve les bugs pour Free.
Des fichiers video H264 en 720p qui passaient avec le FW 1.2.1 n’ont plus de bande son.

Pourquoi free fait n’importe quoi avec le lecteur multimédia, des bugs grossiers qui montrent une instabilité latente.

 9415 Freebox Player (Revolution / V6)14/01/2012AnomalieLecteur multimédiaFermée Lecture de fichier wmv sans Son  Description de la tâche

Bonjour,
La lecture de fichier wmv se fait sans le son.
Le problème est décrit ici

http://www.degroupnews.com/dossier/a77-freebox-revolution-test-du-freebox-player/page10.html WMV3 en 1440 x 1080 à 8 000 Kb/s WMA Pro 48 KHz 384 Kb/s 6 canaux pas de son

Cela me permettrait de visionner mes fichiers correctement sans avoir a les convertir avec des rendus moyens...

Merci d’avance.

 10754 Freebox Player (Revolution / V6)13/08/2012AnomalieCECFermée HDMI CEC ne fonctionne plus apres MAJ FIRMWARE 1.2.1  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le firmware 1.2.1 le HDMI CEC n’a plus l’air de fonctionner chez moi. Je dispose d’une télévision SONY KDL700.

Sinon à chaque firmware je perds une fonctionnalité j’ai eu:
- les écrans noirs intermittents seulement sur les Sony,
- les messages a la fin des vidéos “non supportées” - la perte du DLNA/UPNP avec reboot de la Freebox entre chaque vidéo
- et maintenant le HDMI CEC.

Quand Free s’équipera d’une équipe de test avec des protocoles et des cahiers de tests complet ou des outils de non régression ?

8955Freebox Player (Revolution / V6)22/11/2011AnomalieDisques externesNouveauLecture des mkv depuis un disque externe Description de la tâche

Bonjour,

La lecture des fichier mkv, fichiers entre 5 Go et 11 Go ne passent plus correctement à partir d’un disque externe.
Ils s’interrompent toutes les 6 ou 7 minutes, le fbx player se met en pause et reprendre tout seul au bout de 20 secondes.
Ceci ne se produit pas avec les fichiers mp4 ou lorsque les fichiers sont sur le disque de la freebox. Testé avec le meme fichier dans les 2 cas.
J’ai un disque 2.5 Western Digital “My passport” qui a une LED d’activité. Lorsque cela se produit c’est comme si le disque n’etait plus sollicité.

Je savais que je devais pas le faire, je l’ai fait quand même car j’ai aussi une Sony en HDMI, j’ai compris qu’ils avaient compris que je ne devais pas le faire. J’ai regardé mon film avec une pause imposée de 20 secondes toutes les 7 minutes. Manquait plus que la pub.
Bref, j’ai mis le firmware 1.1.3 ;)

 15763 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)05/09/2014AnomalieNAT (redirections, DMZ)Fermée Les services TCP et UDP ne passent plus. Obligé de fair ... Description de la tâche

Bonjour,

Suite à la mise a jour 3.02 j’ai rencontré une foule de problèmes avec mes périphériques qui utilisent certains port TCP et UDP.
Il s’agit de produits Sonos et Chromecast.
Après des soirées de recherches j’ai contourné le problème en déclarant dans l’interface “des ports” (théoriquement pour faire du NAT et non pas pour gérer le réseau interne) mes ports TCP et UDP vers mon bridge Sonos ou vers mon Chromecast. Et cela s’est mis a fonctionner comme avant la mise à jour et sans les déclarations.

Typiquement pour les Sonos j’ai du ouvrir ajouter les ports WAN→LAN sans NAT : TCP/IP 80,445,3400,443 et UDP 136→139,1900,1901,6969
Mais pour enregistrer le Chromecast il a fallut ouvrir le 5353 et rediriger le 1900 utilisé par les Sonos vers le Chromecast cette fois ci.

Aussi je pense qu’il y a une confusion entre le LAN et le WAN dans l’interface et cela ne me plait pas d’avoir ouvert des ports contactables de l’extérieur....

Cordialement.

 15798 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/09/2014ÉvolutionFreebox OSFermée Revenir sur un ancien firmware.  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai subi un certain nombre de problèmes ces derniers temps dûs à vos mise à jour hasardeuses de firmware.
Le problème est qu’elles sont obligatoires, et qu’il n’est pas possible d’annuler la maj et de revenir a une maj m-1, ou m-2.

Or en attendant que vous répariez ce que vous avez cassé lors de la dernière mise a jour, nous devons :
1. Subir
2. Détecter le problème
3. Remonter le problème
4. Convaincre le support et parfois démontrer nos compétences.
5. Réouvrir les taches cloturées
6. Motiver la communauté pour déclarer.

Et en attendant nos installations sont perturbées et nous avons tous le mal du monde à démontrer que cela est dû au dernier firmware.

Or pouvoir revenir sur la version d’avant nous permettrait, de continuer à faire fonctionner nos installations, et a vous remonter plus précisement le problème.

Pensez également à fournir une sauvegarde de la configuration du serveur comme c’est possible sur les Fortigate ou les Cisco, ce qui permet de récupérer sa configuration au passage. La sauvegarde des paramètres doit accompagner une version de firmware.

Actuellement les freebox R1 ont des problèmes de wifi, le support m’a fait faire toutes sortes de manipulation absurdes avant de m’envoyer un technicien alors que c’est depuis la version 3.0.2 du firmware qu’il y a des problèmes. Revenir en 3.0.1 m’aurait permis d’indiquer que la version suivante avait un soucis.

Cordialement.

 7259 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/06/2011ÉvolutionContrôle parentalFermée Un vrai filtrage parentale testé avec des parents  Description de la tâche

Cette fonctionnalité de contrôle parental n’a pas réellement été pensée et s’avère peu utile dans la vraie vie.
Théoriquement pour chaque adresse MAC il faut pouvoir ou non filtrer des sites autorisés a la consultation.
Ok aujourd’hui je peux filtrer les heures.

A mon avis il faut entièrement repenser le contrôle parental et non pas traiter le problème par petite touche si vous voulez avoir qqchose qui fonctionne et en plus il faut le faire avec des ... parents et des enfants nerd. Il ne faut pas que des techniciens célibataires élaborent la solution dans leur coin.
Par exemple le fait que le player permette de surfer... n’est pas une faille mais un gouffre.

Envisager même une option sur le compte freewifi avec un mot de passe complémentaire par profil à la connexion.
Bref une solution globale multi-angles pensée à la Apple.

Par ailleurs la remontée suivante est interéssante.
FS#7190 — Filtrage parental du Freebox Player

 15797 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/09/2014AnomalieUPnP AVFermée UPNP discovery ne fonctionne plus depuis la maj 3.0.2  Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre des problèmes d’Upnp surtout dans la phase de découverte des périphériques depuis la maj 3.0.2 du fbx serveur.

Ces problèmes aliés au problèmes de wifi que le firmware 3.0.2 semble avoir introduit, rendent le chromecast, et les sonos très compliqués à configurer et instables.

Le workaround que j’ai trouvé, qui n’a aucun sens mais qui fait que mon matériel fonctionne correctement après la maj, consiste à déclarer les ports dans le nat en les redirigeant vers mes périphériques. Le bridge pour le sonos, puis le chromecast. D’une façon que je peux pas expliquer cela ouvre aussi le port à l’intérieur du réseau, en plus de l’exterieur....

De quoi en perdre ses connaissances en translation d’adresse....

Bien cordialement.

1267Freebox V5 HD09/12/2006ÉvolutionTNTNouveauChaine TNT dans le Guide Description de la tâche

Il est dommage que les chaines TNT ne soient pas dans le Guide.
J’enregistre systematiquement les chaines par la TNT lorsque je peux et je voudrais eviter de corriger systematiquement le numero de chaine par ex 2 pour 502.
Peut etre dans les parametres peut on avoir des sortes de préférences (selection de la TNT par défaut pour l’enregistrement)
De plus une correction a postériori provoque le bug “undef” qui est drole la premiere fois mais moins fun les suivantes.

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