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ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
29942Freebox Player Delta / One (V7)10/02/2020AnomalieTélévisionNouveauSON : Baisse et augmente sans action Description de la tâche

Hello,

Depuis quelques temps, ( sans savoir si c’est suite à MAJ FW ) lorsque je regarde un programme, le son va se baisser d’un coup. Puis 5 min plus tard, ré augmenter d’un coup.

Ex : Je suis à 25% au niveau du volume, d’un coup, il va baisser à 5% ( sans changer l’icone du son qui lui reste à 25% ). Si j’attend 5 min, le son va revenir à 25% normal.

L’icone ne bouge pas, un reboot de la delta remet le son à la normal avant nouvelle baisse quelques minutes plus tard.
A savoir que sur Netflix, j’ai l’impression que le son ne bouge pas. Ça indiquerait plus une anomalie firmware sans être sur.

Reboot usine déjà fait. Constaté sur flux IP et sur TNT.

 23755 Freebox Player Delta / One (V7)31/12/2018AnomalieBluetoothFermée Player : Utilisation en dehors de chez soit  Description de la tâche

Salut Les dev,

J’ai eu l’idée d’utiliser le player en tant qu’enceinte bluetooth pour le soir du réveillon dans une location que nous avons prise avec des amis. Heureusement j’ai testé avant de l’emmener car rien ne fonctionne correctement.

Si je démarre le player uniquement à l’électricité et en HDMI :

- Impossible de démarrer le player, j’ai un message indiquant que j’ai aucune connexion réseau, impossible de passer la phase d’association. (Je n’ai pas le bouton “passer”) NON UTILISABLE

Si je démarre le player uniquement à l’électricité, HDMI et en wifi (partage de connexion 4G) :

- le player proposer le bouton " Passer " et je peux accéder au menu.
- Netflix et youtube fonctionne
- Impossible de se connecter en bluetooth depuis mon téléphone.
- Si je lance spotify, la dernière ligne indiquant le nom du player en bluetooth est indiqué en " ERREURXXXXX "

La puce bluetooth ne se lance donc pas en démarrage sans réseau Free

Si je démarre le player depuis une connexion Free en ethernet et qu’une fois au menu, je change de câble ETH pour ma SFR box et que je relance le menu ( touche Free appuyé jusqu’à avoir le reboot du menu )

- Je peux me connecter en bluetooth ( et utiliser Play musique de google )
- Je peux utiliser les application spotify

Est ce le fonctionnement normal du player ? Ce qui limite énormément son utilisation, on ne va pas se le cacher ...

ID client : 11943548 / dispo sur vlq si besoin.

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