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 15116 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/05/2014AnomalieTéléphonieFermée Perte de connexion internet quand vitesse download élev ... Description de la tâche

Le 3 octobre dernier une anomalie a été éditée sur ce site :  FS#13305  - Déconnexion internet quand vitesse download élevée et elle a été close par Maxime Bison le 24 avril dernier sans aucune explication sauf :

Raison de clôture : Ticket invalide
Commentaires supplémentaires de clôture : Ne concerne pas le firmware du Freebox Server.

Il est vrai que la comm n’a jamais été un habitude chez Free !

Ce problème touche un certain nombre de Freenautes car entre des téléchargements Steam et µTorrent, la connexion internet se coupe (pouvant aller jusqu’à 30 mn) mais la TV et le téléphone ne sont pas impactés ! Aujourd’hui 3 déconnexions... Voir document joint :

https://docs.google.com/document/d/1hs15tCsaSrzdSOr9NpDrsKJPSRTACrR3RL1W7ve0l-8/edit?usp=sharing

Le 3244 a été contacté le 21 avril (3 jours avant la clôture... comme par hasard) et a promis de faire remonter le problème pour régler le problème dans un prochain firmeware mais rien n’a été fait ! Ce qui ne m’étonne guère mais ne m’empêche pas d’être satisfait de mon FAI !

Il serait peut-être temps que quelqu’un se penche sur le problème et apporte un début d’explication. Un plaignant a même résilié depuis !

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