Tous les projets

ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
 14074 Freebox Player (Revolution / V6)19/01/2014AnomalieTélévisionFermée Freeze, Lag, Gel d'image entre 20h et 22h  Description de la tâche

Impossible de regarder la TV ADSL depuis fin décembre 2013.
Gel d’image, Lag, Freeze très important entre 20h et 22h tous les soirs.

Problème rencontré avec tous type de flux (HD, Standard, Bas débit) et pour toutes les chaînes.

A priori pas de problème de débit durant la période des problèmes (test de débit de 13Mb/s sur degroutest).

Merci de traiter rapidement le problème car le service TV ADSL est proprement inutilisable le soir.

 13979 Freebox Player (Revolution / V6)10/01/2014AnomalieEnregistrementFermée Enregistrements se chevauchant (chaine identique) qui f ... Description de la tâche

Lors de l’enregistrement de 3 programmes qui se suivent (3 épisodes de Elementary sur M6 HD par exemple), j’ai des gros problèmes de freeze.
J’ai les marges de sécurité (0 min avant et 20 min après) activées. Du coup j’ai des chevauchements (notés en conflits dans le menu enregistrement).
Les freezes semblent intervenir lors du chevauchement des enregistrements (ok au début puis freeze quasi continue).
Avant cela ne posait aucun problème (un flux uniquement étant enregistré en double), que je regarde une autre chaine (HD ou SD) en parallèle ou non.
Hors, pour faire la même chose, cela est maintenant impossible depuis mi-décembre 2013 environ.

Merci pour le traitement rapide de cette anomalie.

Pour info :
débit ATM 14.5 Mb
Atténuation : 25.5 dB
SNR : 6.8 dB

Version server : 2.0.7
Version player : 1.2.10

Tâches 1 - 2 sur 2 Page 1 sur 1

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche