Tous les projets

ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
 31584 Freebox Player (Revolution / V6)02/08/2020AnomalieClient EmailFermée Mail inaccessible toute la journée... une fois de plus  Description de la tâche

Une fois de plus, la 2ème fois en en 2 jours, mail Zimbra inaccessible, serveur out. TOUTE LA JOURNEE !!!

 31542 Freebox Player (Revolution / V6)31/07/2020AnomalieClient EmailFermée Mail Zimbra inaccessible - impossible de se connecter  Description de la tâche

Depuis ce matin, impossible de se connecter à mon mail Zimbra : serveur en maintenance. La maintenance est un peu longue et ça devient insuportabme

30119Freebox Player (Revolution / V6)01/03/2020AnomalieTélévisionNouveauHD+ mal géré par Player Description de la tâche

Bonjour, la HD+ est mal gérée par la Révolution : pixel à l’écran par moment, voire freeze et gel d’image. Pourtant avec la server Delta qui dépote niveau débit et en FTTH. Très proche du DSLAM

 29934 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)08/02/2020AnomalieNon triéFermée Impossible de configurer disque dur en Allay Raid  Description de la tâche

J’ai échangé ma Freebox Server Revolution par une Delta S, tout en conservant mon player Revolution.

J’ai commandé avec un disque dur. Outre le fait que je puisse plus me connecter au disque dur via mon Mac et via FileZilla, je ne peux pas le configurer en Allay Raid O, le disque reste grisé lors du chois.

Si quelqu’un a une solution ?

29933Freebox Player (Revolution / V6)08/02/2020AnomalieNon triéNouveauPas d'affichage photos et videos sur le Player Revoluti... Description de la tâche

Je viens d’échanger mon FreeboxServer Revolution par une Delta S, tout en gardant le Player de la Revolution.

Après les avoir sauvegardées sur un DD externe, j’ai remis mes photos et videos sur le server dans les dossiers dédiés (photos, videos).

Malheureusement, dans les onglets photos et videos rien n’apparaît.

Si quelqu’un a la solution ?

28954Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)09/11/2019ÉvolutionNon triéNouveauUrgent : application Remote à mettre à jour Description de la tâche

L’application Remote qui permet de contrôler la musique jouée à l’époque via iTunes, ne fonctionne plus avec Musique (remplaçant d’iTunes). Serait-il possible d’effectuer une MAJ

 28666 Application "Freebox"19/10/2019AnomalieGénéralFermée L'app Freebox plante  Description de la tâche

Malgré de soi-disantes MAJ sur iOs, l’app Freebox bug quand on lance la synchro photos.

 26916 Freebox Player (Revolution / V6)18/04/2019AnomalieLecteur multimédiaFermée Impossible de supprimer un fichier via le Player  Description de la tâche

Depuis les dernières MAJ du Player révolution, il est impossible de supprimer un fichier (video, audio, etc...). L’action est disponible, mais ne répond pas. Obligé de passer par l’appli Freebox pour pouvoir le faire

 22955 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/12/2018AnomalieEnregistrementsFermée Impossible d'enregistrer via le site de Free, car disqu ... Description de la tâche

Depuis MAJ 4.0.0, impossible de programmer des enregistrements depuis son interface de gestion (site internet), car le disque dur de la Freebox n’est plus visible.
La MAJ 4.0.1 n’a rien changé

22949Freebox Player (Revolution / V6)11/12/2018AnomalieAirMediaEn cours de résolutionALLO ALLO Free ! AirMedia ne fonctionne toujours pas ! Description de la tâche

Déjà signalée il y a quelques jours : depuis la dernière mise à jour du Player, AirMedia ne fonctionne plus du tout !
Et la dernière mise à jour du Server n’a rien changé.

Est-ce que Free pourrait se réveiller et nous apporter une solution

22948Freebox Player (Revolution / V6)11/12/2018AnomalieAudio (AirMedia, ...)NouveauALLO ALLO Free ! AirMedia ne fonctionne toujours pas ! Description de la tâche

Déjà signalée il y a quelques jours : depuis la dernière mise à jour du Player, AirMedia ne fonctionne plus du tout !
Et la dernière mise à jour du Server n’a rien changé.

Est-ce que Free pourrait se réveiller et nous apporter une solution

22908Freebox Player (Revolution / V6)14/11/2018AnomalieAirMediaNouveauAirPlay ne fonctionne plus depuis MAJ 1.3.14 Description de la tâche

AirPlay ne fonctionne plus depuis le mise à jour 1.3.14

 22774 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/07/2018ÉvolutionWiFiFermée Pas d'internet depuis ce matin  Description de la tâche

Maintenance sur la fibre dans le 92 : depuis ce matin pas d’internet et Server bloquée en étape 2

 22644 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/05/2018AnomalieNon triéFermée Webmail Free Zimbra en carrafe  Description de la tâche

Depuis la fin d’après-midi Jeudi 17 Mai, webmail Zimbra en crarrafe. A 22H toujours impossible d’accéder au webmail.

 22522 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/03/2018AnomalieServices locauxFermée Accès webmail impossible  Description de la tâche

Depuis ce matin, accès aux mails Free impossible

 22445 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/02/2018AnomalieNon triéFermée Webmail Zimbra inaccessible  Description de la tâche

Webmail Zimbra inaccessible depuis aujourd’hui 17H. Mais visiblement par pour toutes les adresses mail.
J’en ai 2 : une fonctionne, l’autre pas.

 22435 Freebox Player (Revolution / V6)23/02/2018AnomalieTélévisionFermée Absence de son sur France4  Description de la tâche

Absence totale de son sur France4.

 21839 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)09/10/2017AnomalieNon triéFermée Dysfonctionnement majeur des serveurs mail Zimbra  Description de la tâche

Depuis cet après-midi, panne complète des serveurs mail Zimbra. Impossible de recevoir des mails, et impossible d’accèder à la plate-forme web Zimbra, qui indique un message d’erreur.
Cela semble durer, et aucune amélioration en vue

21059Freebox Player (Revolution / V6)11/01/2017AnomalieMenu principalEn cours de résolutionLes news restent affichées sur la page d'accueil Description de la tâche

Depuis la dernière MAJ 1.3.9, il n’est plus possible d’enlever l’affichage d’une news sur page d’accueil.
Jusqu’à présent, c’était possible en appuyant sur la touche info, mais maintenant ça ne fonctionne plus.

 20046 Freebox Player (Revolution / V6)03/04/2016AnomalieNavigateur webFermée Navigateur web HS : ecran noir après lancement   Description de la tâche

Sur FreeboxPlayer, navigateur web HS : ecran noir après son lancement, puis rien ne se passe. Obligation de presser la touche Free pour retour à l’accueil. Reboot ne change rien. Toutes les autres fonctions du Player sont OK.
Vite, SVP, un correctif, car ça fait longtemps que ce bug se produit !

19727Freebox Player (Revolution / V6)15/02/2016AnomalieTélévisionNouveauAbsence de son sur iTélé en flux ADSL HD Description de la tâche

Depuis hier Dilmanche 14/02, il n’y a plus de son sur iTélé en flux ADSL HD. Retour du son en flux ADSL Standard ou Automatique. A signaler qu’en flux ADSL HD il n’y a aucun problème de son avec les autres chaînes.
Dans l’univers CanalSat/Canal+, en HD, aucun problème de son pour iTélé.

 19603 Application "Freebox"03/02/2016AnomalieAndroidFermée FreeboxCompagnon HS depuis dernière MAJ du Server  Description de la tâche

Depuis la MAJ du Server en 3.3.0, apparition d’une nouvelle fonctionnalité permettant de créer une connexion sécurisé avec sa box, via FreeboxOs, depuis n’importe quel réseau et n’importe quel ordi, en créaant un nom de domaine personnalisé en HTTPS.

En activant cette fonction hier, pratique et rigolote, tout fonctionnait bien.

Mais depuis ce matin, ce nom de domaine ne fonctionne plus. Qu’à cela ne tienne, il suffit de le supprimer, puisque cette possibilité est disponible. Mais ça non plus ça ne fonctionne plus !

En soit, c’est pas très enmbêtant, car en local on peut toujours accéder à FreeboxOs via l’adresse classique mafreebox.freebox.fr, et on peut accéder à ces fichiers sur smartphone et tablette grâce à des apllis comme VLC ou AcePlayer ; mais le plus enmerdant est que FreeboxCompagnon devient inutilisable car il ne parvient à se connecter à la box ne sécurisé. Logique, étant donne que ce fameux lien sécurisé ne foncitonne plus...

Au vu de tout ça, ce serait bienqu’UniversFreebox fassse remonter à Free, et qu’un correctif arrive rapidement !!!

 19602 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/02/2016AnomalieFreebox OSFermée Connexion sécurisée à la Freebox ne fonctionne plus  Description de la tâche

Depuis la MAJ du Server en 3.3.0, apparition d’une nouvelle fonctionnalité permettant de créer une connexion sécurisé avec sa box, via FreeboxOs, depuis n’importe quel réseau et n’importe quel ordi, en créaant un nom de domaine personnalisé en HTTPS.

En activant cette fonction hier, pratique et rigolote, tout fonctionnait bien.

Mais depuis ce matin, ce nom de domaine ne fonctionne plus. Qu’à cela ne tienne, il suffit de le supprimer, puisque cette possibilité est disponible. Mais ça non plus ça ne fonctionne plus !

En soit, c’est pas très enmbêtant, car en local on peut toujours accéder à FreeboxOs via l’adresse classique mafreebox.freebox.fr, et on peut accéder à ces fichiers sur smartphone et tablette grâce à des apllis comme VLC ou AcePlayer ; mais le plus enmerdant est que FreeboxCompagnon devient inutilisable car il ne parvient à se connecter à la box ne sécurisé. Logique, étant donne que ce fameux lien sécurisé ne foncitonne plus...

Au vu de tout ça, ce serait bienqu’UniversFreebox fassse remonter à Free, et qu’un correctif arrive rapidement !!!

 19591 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/02/2016AnomalieNon triéFermée Connexion sécurisée ne fonctionne plus  Description de la tâche

Hier, MAJ de la Server... avec la possibilité de se connecter à distance de manière sécurisée.
J’ai appliqué le changement, hier tout fonctionnait, et aujourd’hui plus possible de se connecter via le nom de domaine choisi.
En soi, c’est pas grave car il est toujours possible de se conecter via l’adresse classique mafreebox.freebox.fr.

Mais ce qui est plus embêtant c’est qu’il n’est plus possible de se conecter à FreeboxCompagnon.

Vite vite, un correctif !!!

 18944 Freebox Player (Revolution / V6)15/10/2015ÉvolutionAirMediaFermée AirPlay sous MacOS El Capitan : fonctionne très mal !  Description de la tâche

La dernière MAJ du boitier Player a permis de rétablir l’utilisation d’AirPlay, qui ne fonctionnait plus du tout depuis l’avant-dernière MAJ, mais la connexion actuelle fonctionne quand même très très mal.

En effet, la connexion AirPlay fonctionne uniquement si on désactive la sortie sonore vers le Player (c’est-à-dire qu’on laisse activée la connexion AirPlay, puis manuellement dans les paramètres système / sons, on sélectionne la sortie sonore vers les hauts-parleurs internes). En fait la connexion AirPlay bugue quand un son est émis, et donc si on désactive uniquement la sortie sonore (tout en laissant activée la recopie video), ça fonctionne.
Donc en l’état actuel des choses lAirPlay ne sert qu’à faire de la recopie d’écran, mais sans fonction multimedia.

Une fois la connexion AirPlay buguée, on est obligé de redémarrer le boitier Player pour pouvoir réavoir une connexion stable, c’est très pénible !

 18850 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/10/2015AnomalieAudio (AirMedia, ...)Fermée AirPlay sur Mac HS depuis la dernière MAJ d'OsX 
 18849 Freebox Player (Revolution / V6)02/10/2015AnomalieAirMediaFermée AirPlay sur Mac HS depuis la dernière MAJ d'OsX 
 18797 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)18/09/2015AnomalieAudio (AirMedia, ...)Fermée AirPlay HS depuis dernière MAJ d'iOs 
 18796 Freebox Player (Revolution / V6)18/09/2015AnomalieAirMediaFermée AirPlay HS depuis dernière MAJ d'iOs 
 18244 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/07/2015AnomalieFemtocellFermée Nombreux dysfoncitonnements avec le Femtocell 
 18224 Freebox Player (Revolution / V6)29/07/2015AnomalieMenu principalFermée Malgrè MAJ 1.3.1, toujours écran noir après connexion a ...
 18120 Freebox Player (Revolution / V6)26/07/2015AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Lecteur Blu-Ray HS 
 18114 Freebox Player (Revolution / V6)26/07/2015AnomalieUnivers Canal+/SatFermée Les enregistrements issus de l'univers Canal n'apparais ...
 17892 Freebox Player (Revolution / V6)21/07/2015AnomalieLecteur multimédiaFermée Le système de fiches sur les films ne fonctionne pas 
 17889 Freebox Player (Revolution / V6)21/07/2015AnomalieMenu principalFermée Ecran noir après connexion à son compte utilisateur 
 17888 Freebox Player (Revolution / V6)21/07/2015AnomalieTélévisionFermée Format d'image non enregistré 
 17886 Freebox Player (Revolution / V6)21/07/2015AnomalieUnivers Canal+/SatFermée Arrêt intempestif CanalSat/Canal+ en CEC 
 16300 Freebox Player (Revolution / V6)11/02/2015AnomalieDailymotionFermée Dailymotion : écran noir à la lecture des videos 
16026Freebox Player (Revolution / V6)15/11/2014AnomalieApplicationsNouveauAccès Facebook sur Player KO
 15616 Freebox Player (Revolution / V6)08/08/2014AnomalieNavigateur webFermée Et toujours pas possible de supprimer les "favoris" int ...
 15571 Freebox Player (Revolution / V6)05/08/2014AnomalieCECFermée Plus de contrôle du son de l'ampli via la télécommande  ...
 15570 Freebox Player (Revolution / V6)05/08/2014AnomalieTélécommandes réseauFermée Plus de télécommande réseau depuis la dernière MAJ 
15485Freebox Player (Revolution / V6)27/07/2014AnomalieNavigateur webNouveauImpossible de supprimer les signets du navigateur de la...
15484Freebox Player (Revolution / V6)27/07/2014AnomalieNavigateur webEn cours de résolutionImpossible de supprimer les signets du navigateur de la...
 12332 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)18/04/2013AnomalieDSLFermée Freebox Server bloquée en étape 6 
 12200 Freebox Player (Revolution / V6)24/03/2013AnomalieLecteur multimédiaFermée Reprise de lecture des videos non fonctionnel 
 12199 Freebox Player (Revolution / V6)24/03/2013AnomalieAutre / Non triéFermée Paramètre des enregistrements non enregistrés 
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