Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Évolution
  • Catégorie WAN
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.1.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 8
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par tolo6n2 - 23/08/2011
Dernière modification par rfliedel - 01/02/2016

FS#7532 - Accès FTP depuis l'extérieur

bonjour,

suite à la MAJ 1.1.0 de la Freebox Server, j’ai activé l’interface de gestion ⇒ pas de problème.

par contre, j’ai pu noté un problème d’accès au FTP depuis l’extérieur (ok à domicile).
même en redirigeant le port 21 vers l’ip de la Freebox Server, rien n’abouti...

est-ce un problème général ?

merci de m’éclairer

Tolo

Cette tâche bloque la fermeture
ID Projet Résumé Priorité Sévérité Assignée à Progression
8703 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) FS#8703 - Création comptes FTP Très Basse Moyenne
0%
Fermée par  rfliedel
01.02.2016 22:29
Raison de la fermeture :  Evolution intégrée
Commentaires de fermeture :  

En 3.3.0

Chef de projet
nipo a commenté le 23.08.2011 10:20

Seule la console de gestion est ouverte sur l’interface externe.

tolo6n2 a commenté le 23.08.2011 10:22

ah d’accord, merci pour la réponse.

est-il possible de créer un accès ftp accessible depuis l’extérieur directement sur le NAS ?

Accès via FTP sur le NAS de la FBXv6 non fonctionnel depuis l’internet...

jp.bond a commenté le 26.09.2011 08:33

je pense que cette demande est une grosse attente de la communauté....à en voir les discussions enflammées sur le net !
Y a t il un blocage “politique” ou cette évolution est elle au programme des semaines à venir ?

igolum a commenté le 27.09.2011 11:10

Mi-décembre 2010 lancement de la Freebox Révolution avec mise en avant de la fonction NAS. Plus de 10 mois plus tard toujours impossible de se connecter à distance par ftp. Je ne sais pas comment qualifier ce genre de manquement. Je suis freenaute de la première heure et j’ai essuyé pas mal de plâtres. Mais là je commence en en avoir marre d’être pris pour un pigeon qui paye sans avoir le service promis en retour. Si le lancement de la téléphonie mobile se passe de la même façon, moi j’abandonne. Un client blasé.

Pour la petite histoire, j’ai ouvert ce ticket
http://bugs.freeplayer.org/task/7905 il y a une quinzaine de jours:
La fermeture de mon ticket n’a pas tardée...

Je suis pourant un FREENAUTE globalement satisfait de FREE depuis 2007
mais quelque peu “tracassé” ces derniers temps...

⇒ CECI EST UN MESSAGE AUTOMATIQUE, MERCI DE NE PAS REPONDRE.

La tâche suivante a été fermée:

 FS#7905  - Accès FTP distant (via internet) sur le NAS FBXv6
impossible
Utilisateur : - Nicolas Pouillon (nipo)

Raison de clôture: - Evolution déjà proposée
Commentaires supplémentaires de clôture: -  FS#7532 .

Soit dit en passant, la seule chose annoncée pour l’instant est une
*console* à distance. Le FTP distant reste une évolution, au futur.

Plus dinformations sont disponibles à l’adresse suivante:
http://bugs.freeplayer.org/task/7905

FTP est un protocole moisi.

Demandez SFTP (transfert de fichier par SSH), rsync, à la rigueur une interface Web en HTTPS.

oui, certes ce serait effectivement mieux...
allez ! on croise les doigts ;)

MaTribu a commenté le 11.01.2012 01:42

Voila bientôt un an que cette super box est sortie et ce défaut de service (qui bien qu’astucieusement replacé au mois d’aout par la fermeture d’autres tickets, date bien du mois de janvier 2011) reste mis à l’écart... Aucune décision n’est prise quant à son traitement.
Free continue à faire de la publicité mensongère :
“Vos contenus deviennent accessibles en permanence où que vous soyez, quelque soit l’état de votre ordinateur” http://www.free.fr/adsl/pages/multimedia/nas.html Je confirme le terme de publicité mensongère, puisque les centaines de milliers d’utilisateurs de Freebox Révolution ne peuvent effectivement bénéficier du service tel qu’annoncé publiquement...
Je comprends qu’il y ait beaucoup de sujets à traiter et que globalement l’offre de Free soit bonne. Mais là on est face à la potentialité de poursuites judiciaires. Faut-il qu’elles soient effectivement engagées pour que Free réagisse ? Sans même aller jusque là, ne serait-ce que pour l’image, il est temps de donner suite...

Bonjour.

On en est où de cette “demande” ?

ElReV31 a commenté le 06.02.2012 10:28

Bonjour,
moi aussi je trouve que cette absence est un gros manque. Il serait temps d’y remédier.
Un NAS doit être accessible facilement. Là l’interface web est insuffisante pour s’en servir pleinement.

jp.bond a commenté le 06.02.2012 15:48

vu le peu de commentaire sur cette tache, c’est qu’elle ne semble pas toucher grand monde....et a donc peu de chance de passer prioritaire dans les évolutions à venir.
or, pouvoir acceder au NAS depuis l’extérieur sans pouvoir déposer de fichiers, ou télécharger un dossier entier, c’est très contraignant ! A l’heure des iClouds, Dropbox et autres services de stockage automatisés, ca serait pourtant un vrai plus et une piste de développement pour les synchronisations freebox <> freemobile !!

vu le peu de commentaire sur cette tache, c’est qu’elle ne semble pas toucher grand monde....

Non, c’est qu’il n’y a pas grand chose à en dire.

À quand un système plus lisible avec des votes pour les bugs?

MaTribu a commenté le 06.02.2012 16:27
vu le peu de commentaire sur cette tache, c’est qu’elle ne semble pas toucher grand monde....
Non, c’est parce que de nombreux fils sur le même sujet (dont les plus anciens datent de janvier 2011) ont été fermés.
Un an plus tard, toujours aucune réponse de Free, malgré la communication qui est faite sur cette fonctionnalité (voir plus haut mon post du 11 janvier 2012)
Voilà ce qu’il faut retenir !
Non, c’est parce que de nombreux fils sur le même sujet (dont les plus anciens datent de janvier 2011) ont été fermés.

Cela confirme que ce bugtracker est bordélique. Les discussions et les infos sont éparpillées.

Un an plus tard, toujours aucune réponse de Free, malgré la communication qui est faite sur cette fonctionnalité (voir plus haut mon post du 11 janvier 2012)

La fonction “NAS accessible depuis le net” est évidemment une des principales promesses de la soi-disant “Révolution”, qui un an après n’est toujours pas tenue.

+1

EvilGost a commenté le 11.03.2012 15:13

Incroyable que nous ne puissions toujours pas envoyer de fichiers à distance. C’est un NAS à sans unique, et vraiment très limité (passage par l’interface).
Si un développeur de chez Free pouvait au moins nous dire si l’équipe de développement bosse dessus...

+1, un accès au disque en ftp serait bien plus pratique que de passer via l’interface en http (d’autant plus que la navigation sur le disque est impossible via un navigateur android :/)

jp.bond a commenté le 05.04.2012 13:23

le pire c’est de ne pouvoir recuperer qu’un fichier après l’autre, meme pas un dossier entier...et de ne rien pouvoir uploader...

MaTribu a commenté le 14.05.2012 13:56

On est passé d’une “anomalie” à une “évolution” !
Preuve, si il en était besoin que Free a visiblement trop de problème avec la téléphonie mobile, pour se préoccuper de répondre à ses engagements auprès de ses clients ADSL...

igolum a commenté le 14.05.2012 14:08

Déjà une étape de franchie, cela avance. Bientôt d’évolution à révolution.
L’ADSL c’est comme la politique : " les promesses n’engagent que ceux qui les écoutent " comme le disais un vieux briscard de la politique et dont Xavier Niel super VRP et piètre dirigeant à du s’inspirer. Cela me fatigue. Je vais certainement essayer OVH et en plus cela va me faire gagner un peu de sous…

SVP les devs essayer de faire le nécessaire, SVP ;)
sincèrement, même vous, vous devez vous demander à quoi peut bien servir un serveur FTP si on ne peut s’y connecter qu’en sous-réseau local... c’est un peu limité...

Allez, un petit “UP” pour cette fonctionnalité impérative pour un freenaute ;)
MERCI d’avance :)

MaTribu a commenté le 11.06.2012 12:25

Un mois de plus et toujours pas de changement...

À un moment, est-ce que la Freebox v6 est une farce?

Une sorte de grosse blague à 30/60/90 € initial + 6 €/mois en DT/FTTH.

igolum a commenté le 11.06.2012 12:41

À un moment, est-ce que la Freebox v6 est une farce?

Une sorte de grosse blague à 30/60/90 € initial + 6 €/mois en
DT/FTTH.

30/60/90 € initial, rien compris !

30/60/90 € initial, rien compris !

Pour passer à la Freebox v6, il ne fallait pas payer des frais de 30, 60, ou 90 €?

igolum a commenté le 11.06.2012 12:49

Merci pour la précision…

MaTribu a commenté le 11.06.2012 13:05

La question de corrector est hors sujet (rien à voir avec la connexion FTP externe)
Pour une meilleure clarté, merci de respecter le fait de poser votre question dans un sujet approprié, ou alors, créez un nouveau sujet pour poser votre question
Merci !

La question de corrector est hors sujet (rien à voir avec la connexion FTP externe)

Quelle question???

Quel sujet?

Vraiment n’importe quoi.

EvilGost a commenté le 11.06.2012 14:34

Ce qui serait bien surtout, c’est d’avoir un retour de la part de l’équipe développement.
Est-ce que la freebox V6 sera, un jour, un véritable NAS ? Je pense que tous ici nous souhaitons savoir si oui ou non un jour nous aurons un véritable NAS, un an et demi après la sortie de la V6 et un an après l’arrivée du NAS (ou blague, au choix...)

MaTribu a commenté le 05.07.2012 16:26

Aurons nous la surprise d'avoir enfin cette fonctionnalité disponible à la rentrée ???

EvilGost a commenté le 05.07.2012 17:04

Vu le flou dans lequel on nous laisse, je dirai sur la freebox V7 :p

+1 Dans le même cas que vous tous et avec les même attente. En espérant que free finisse par réagir

MaTribu a commenté le 02.10.2012 21:02

+1 On surveille toujours, mais toujours pas de réponse de Free...

cmoi936 a commenté le 22.12.2012 14:25

Bonjour à tous, Pour récapituler un peu tout ce qu'il s'est dit et faire un point sur la situation actuelle : - Accès FTP/SFTP extérieur impossible (blocage volontaire de Free) (de base les applications serveur open-source ont cette fonctionnalité). - publicité mensongère de la part de Free sur la V6 : "Vos contenus deviennent accessibles en permanence où que vous soyez, quelque soit l'état de votre ordinateur", CF la page de Free : http://www.free.fr/adsl/pages/multimedia/nas.html Je pense qu'il y a sans doute une action en justice à faire là dessus (j'ai pris un screenshot de la page au cas où le contenu viendrait à être modifié, cela pourra servir de preuve au tribunal). - aucune communication sur ce sujet d'évolution. - des mois et des mois d'attente et la communauté s'énerve de plus en plus de ne pas voir cette fonctionnalité arriver. Il semblerait que vu la demande des freenautes sur cette fonctionnalité et le peu d’intérêt que Free porte à nos demandes, on en vient à penser que Free refuse de communiquer d'avantage sur le sujet et attend que nous nous essoufflons, jusqu'à accepter que cette fonctionnalité n'arrivera pas. Pourquoi Free ne communique pas d'avantage ? Pourquoi Free ne nous répond pas directement avec une réponse claire et précise ? (on connait bien les langages de politicards qui nous font espérer quelques chose qui n'arrivera jamais) Pourquoi Free bloque t-il consciemment cette fonctionnalité tant attendue par la communauté ? Peut-on avoir une date de release de cette fonctionnalité ? Si oui, quand ? En tout cas ce qui est sûr c'est que cet épisode ne fait pas lustrer le blason de Free sur sa communication (chose déjà vu précédemment mainte fois).

> publicité mensongère de la part de Free sur la V6 : "Vos contenus deviennent accessibles en permanence où que vous soyez, quelque soit l'état de votre ordinateur", En effet. > CF la page de Free : http://www.free.fr/adsl/pages/multimedia/nas.html > Je pense qu'il y a sans doute une action en justice à faire là dessus (j'ai pris un screenshot de la page au cas où le contenu viendrait à être modifié, cela pourra servir de preuve au tribunal). Sinon il a une copie ici : http://web.archive.org/web/20110521144222/http://www.free.fr/adsl/pages/multimedia/nas.html (mais elle pourrait être supprimée à la demande de Free). Enfin, techniquement, je ne vois pas du tout la difficulté qu'il y a à fournir le service promis!!!

Bonsoir à tous, La possibilité de mettre en partage des photos, vidéos et divers contenu avec mes proche m'a séduit dans le choix de mon FAI. Je m'attendais comme vous tous à accéder au NAS de façon simple, depuis l'extérieur. Après avoir mis mes documents dans \\freebox\disque_dur\vidéos (photos, autre) il y a 2 points que me gênent : 1 - pour accéder aux fichiers depuis l'extérieur il faut se connecter à l'interface de gestion, et donc ainsi accéder à de très nombreux réglages rendant le moindre faux-clic d'un utilisateur maladroit extrêmement désagréable. J'aimerais un espace spécifique, dont la discrimination se fait par mot de passe. Exemple, si je veux me connecter à ma box (toujours depuis l'extérieur) pour modifier des réglages, alors je me connecte à l'IP public que la box et je rentre comme mot de passe "admin". Si je veux simplement accéder aux fichiers contenus sur le NAS alors le mot de passe serait "client_ftp'. 2 - on ne peut télécharger qu'un fichier à la fois. Donc si je veux partager avec mes proches les 250 photos et vidéos qu'on a pris à noël, et bien il faut télécharger les fichiers un à un. C'est décevant. Donc on ne peut pas partager, vers l'extérieur de son réseau domestique, un grand nombre de fichiers facilement avec ses proches (entre toulouse et paris par exemple). À quand la mise en place d'un vrai serveur ftp accouplé à ce NAS ???

Compilation des posts pertinents depuis septembre 2011

« Commentaire de paillassou (paillassou) - lundi 12 septembre, 2011 22:00:31

Accès via FTP sur le NAS de la FBXv6 non fonctionnel depuis l'internet… »

Avez-vous prévu de rendre l'accès fonctionnel un jour ?

« Commentaire de jp.bond (jp.bond) - lundi 6 f�vrier, 2012 16:48:40

A l'heure des iClouds, Dropbox et autres services de stockage automatisés, ca serait pourtant un vrai plus et une piste de développement pour les synchronisations freebox <> freemobile !! »

J'ajoute que ça peut devenir un argument commercial massue face aux services potentiellements payant de dropbox et autres. Pour avoir du stockage suplémentaire, nul besoin de louer x euros par mois, et d'être tributaire des décisions politiques de dropbox. Il suffit d'acheter SON (ous ses) disque(s) dur(s) de plusieurs To une bonne fois pour toute configurable aux grès des besoins ; au cas où les 250Go de base ne suffiraient plus.

« Commentaire de EvilGost (EvilGost) - dimanche 11 mars, 2012 16:13:09

Incroyable que nous ne puissions toujours pas envoyer de fichiers à distance. C'est un NAS à sans unique, et vraiment très limité (passage par l'interface).
Si un développeur de chez Free pouvait au moins nous dire si l'équipe de développement bosse dessus… »

« Commentaire de jp.bond (jp.bond) - jeudi 5 avril, 2012 15:23:19

le pire c'est de ne pouvoir recuperer qu'un fichier après l'autre, meme pas un dossier entier…et de ne rien pouvoir uploader… »

Chers développeurs free, je vous suggère de récupérer les photos et vidéos de noël et du jour de l'an, répartis sur plusieurs dossiers, depuis la console de gestion pour en faire profiter un de vos proches résidant à plusieurs centaines de kilomètres de chez vous. Vous me direz si vous trouvez ça pratique ! Sur ce point on peut parler de publicité mensongère et je reviendrais sur ce point.

« Commentaire de MaTribu (MaTribu) - lundi 14 mai, 2012 15:56:42

On est passé d'une "anomalie" à une "évolution" !
Preuve, si il en était besoin que Free a visiblement trop de problème avec la téléphonie mobile, pour se préoccuper de répondre à ses engagements auprès de ses clients ADSL… »

Au vu des différentes informations glanées sur le net, on peu vraiment parler d'un dysfonctionnement, voir de publicité mensongère. J'y reviendrais.

« Commentaire de paillassou (paillassou) - lundi 14 mai, 2012 16:21:07

Allez, un petit "UP" pour cette fonctionnalité impérative pour un freenaute ;)
MERCI d'avance :) »

Cette fonctionnalité n'est pas impérative pour un freenaute. Elle est impérative pour un internaute souhaitant partager du contenu numérique avec ses proches. C'est entre autre pour ça que j'ai choisis FREE.

Et à présent petit tour des horizons des infos glannés sur le web :

http://www.free.fr/adsl/pages/multimedia/nas.html « Free a choisi d'intégrer un disque dur d'une capacité de 250 Go doté de la fonction NAS (serveur de fichiers), qui permet de stocker et partager en local et à distance avec la plus grande facilité tous les contenus numériques »
Les développeurs de free n'ont jamais utilisés cette fonctionnalité. Autrement ils auraient vu à quel point il est « facile » de gérer les contenus numériques. On peut parler de publicité mensongère ICI (1)

http://www.universfreebox.com/article14818.html (Je ne suis pas journaliste, donc je ne peux pas savoir si cette source est fiable. J'essaye simplement d'être sûr de ce que je trouve sur le web)
« un média center accessible en réseau local et depuis la dernière mise à jour, accessible depuis l’extérieur. »
Ah bon ? Je n'ai pas encore installé la freebox player, je ne peux donc pas m'exprimer pleinement sur ce sujet, mais il me semble que c'est impossible.

« Ainsi, vos dossiers partagés sont même accessibles hors de chez vous ! Une réelle valeur ajoutée ! »
Limité au téléchargement fichier par fichier, impossible de télécharger un dossier complet. CA C'EST DE LA VALEUR AJOUTÉE !!!

« Comme la plupart des NAS, vous pouvez maintenant accéder à vos fichiers hors de chez vous à partir d’Internet. Il faut bien sûr montrer patte blanche ! Ainsi, les freenautes peuvent profiter d’un accès restreint à ses fichiers, les faire partager à leurs amis ou encore s’échanger des fichiers de façon simple. »
Comme la plupart des NAS, on devrait pouvoir y accéder par FTP (ou SFTP, ou FTP SSL peut importe, j'espère que vous n'êtes pas suffisament con pour pinailler sur ce genre de détail). Il est impossible d'échanger de fichierS de façon simple, on peut donc parler de publicité mensongère ICI (2).

« Vous disposez alors à distance de toutes les fonctions du NAS. »
FAUX je ne peux pas copier de fichier sur ce NAS depuis l'internet ni copier un dossier complet du NAS vers l'ordinateur local (depuis l'interface de gestion).
« L’accès peut s’effectuer soit dans un navigateur web, soit avec un logiciel de transfert FTP. »
ENCORE FAUX (sans commentaires).

http://www.free.fr/assistance/2440-presentation-freebox-revolution.html Penser votre installation > Avant l'installation > Présentation freebox revolution
« Le Freebox Server, raccordé à votre prise téléphonique, sera dédié à l'accès Internet et téléphonique et contiendra le disque dur afin de gérer l'ensemble de vos données (stockage et partage des enregistrements, téléchargements, etc.). »
Il est impossible de gérer l'ENSEMBLE des données, soit potentiellement 250 Go de photos et vidéos, à moins d'être un stakhanoviste sado-masochiste du travail répétitif et abrutissant… Mieux vaut il mettre en place un serveur FTP maison quitte à dédier un ordinateur à cette tâche et de le laisser allumé en permanence. On peut donc de nouveau parler de publicité mensongère ICI (3).
Ce qui permet de dire par ricochet que cette affirmation « Vos contenus deviennent accessibles en permanence où que vous soyez, quelque soit l'état de votre ordinateur.
Tous les contenus du foyer étant centralisés dans le disque dur, ils sont accessibles 24h/24 sans qu'il soit nécessaire de maintenir allumés les ordinateurs en permanence » devient fausse.

On peut donc facilement trouver sur le web au moins 3 infos qui permettent de se dire « Oh chouette, un NAS de 250Go super pratique, et depuis, free à fait de gros progrès technologiquement, ça doit marcher du feu de dieu !! » GROSSE DÉSILLUSION.

Merci d'avoir lu ce loooong message. Je suis venu à Free pour son avance technologique sur la concurence, qui est indéniable, et afin de pouvoir partager facilement une grande quantité de contenu numérique.
(séquence ma vie) Je me suis séparé de quelqu'un avec qui j'ai une vie numérique en commun, de nombreuses photos et vidéos. Nous souhaitons tous les deux pouvoir y accéder 7j/7, 24h/24 et pouvoir l'enrichir au grès des mois/années en ajoutant facilement et depuis n'importe-où les nouvelles photos et vidéos. Par exemple, j'habite à Toulouse, j'ai été à Bordeaux (entre autre) pour les fêtes, il m'a été impossible de transférer les photos de tous mes proches (plusieurs appareils photos) vers la box, c'est incroyablement frustrant !

Free a gros à gagner sur le plan marketing en mettant en avant cet espace d'échange avec les développeurs permettant de faire évoluer les fonctionnalités de la box. À condition qu'il y ai une réaction sur ce post de 2 ans et 1/2, et presque 40 commentaires.

Vous avez largement de quoi écraser la concurence, mais il faut vous demander quels sont les attentes des internautes, pourquoi il viennent chez free, et ne pas les décevoir.

Hors sujet :
« Commentaire de corrector (corrector) - lundi 6 f�vrier, 2012 17:02:31

À quand un système plus lisible avec des votes pour les bugs? »

+1

« Commentaire de MaTribu (MaTribu) - lundi 14 mai, 2012 15:56:42 On est passé d'une "anomalie" à une "évolution" ! » À présent que free mobile fontionne correctement (à priori), REPASSEZ CETTE TACHE EN ANOMALIE !!! Non mais !

nycoo a commenté le 27.03.2013 14:08

Bonjour à tous et à l'équipe Free !!! DONNER Nous un accès FTP sur la freebox Serveur disque dur branché en USB ou Ethernet, voir en plus sur le DD du player ! Demandé à de NOMBREUX endroit sur les forums. Donc voilà une fonction qui me semblait évidente (pour de nombreuse autre personnes) mais non !!! Actuellement FTP en local ca marche bien en effet !!! Mais pas en externe Sniffff Merci par avance de CORRIGER CE BUG... Amicalement, Nycoo

MaTribu a commenté le 28.06.2013 08:11

Est-ce pour fêter la version 2.0.0 que la tâche a été réouverte ? Sachant qu'elle avait été fermée sans justification et sans motif valable ! Quelle réponse marketing bidon va-t-on nous donner ? Que grâce à la nouvelle console de gestion on a désormais accès au téléchargement des fichiers ??? CA NE REGLE PAS L'ABSENCE D'ACCES FTP !

labiv a commenté le 09.05.2014 07:59

+1 pour un accès FTP depuis Internet (la console HTTP bug lors de nombreuses manips sur l'explorateur de fichier : renommage, déplacement, suppression et ajout de répertoire en série, ...)

j0k3r a commenté le 07.09.2014 11:14

Toujours aucune nouvelle sur ce sujet ?

C'est quand même le minimum avec une telle box de fournir un accès disant ...

D'autant que la demande date de 2011.

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