Freebox Player Pop (V8)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Freebox OQEE
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 10.5.34 - 1.13
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par Hansolo - 20/02/2023
Dernière modification par Thibaut Freebox - 21/02/2023

FS#37742 - Sauts d'images intermittents sur OQEE

Bonjour,

Je constate depuis deux semaines des petits sauts d’image intermittents (image en mouvement surtout) constaté essentiellement sur la chaine RTL9, je n’ai pas décelé ce problème sur d’autres chaines pour le moment.
J’ai bien sur effectué la mise à jour vers Android 10 et ce soir en allumant le Player POP, une mise à jour d’OQEE a été faite également, mais le problème persiste toujours, peut-être un problème de fréquence de l’image ??

Merci par avance aux devs si ce problème est en cours de résolution.

Cordialement.

Fermée par  Thibaut Freebox
21.02.2023 11:10
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 21.02.2023 11:10

Bonjour

Ce type d'anomalie est à remonter auprès du SAV.

Précision : si vous rencontrez des problèmes sur OQEE en dehors du Player Pop (sur l'application IOS, Android, TVos ou sur navigateur) le support se fait sur assistance.oqee.tv

Cdt

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