- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Maison connectée → Somfy
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
- Sévérité Moyenne
- Priorité Moyenne
- Basée sur la version 4.7.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
1
- ginoyer (28/01/2023)
- Privée
Ouverte par sso - 27/01/2023
Dernière modification par naliotta - 27/02/2023
FS#37638 - Erreur enregistrement iohomecontrol depuis freebox home
Bonjour,
afin d’appairer mes volets roulant somfy avec la freebox delta, on me demande de créer un compte iohomecontrol depuis l’appli freebox home.
Hors lorsque je fais enregistrer après avoir saisi mon adresse mail, le message suivant apparaît: “erreur lors de la connexion au serveur” ou " une erreur est apparue lors de l’enregistrement du compte”. Et quand je reviens en arrière, sur la liste des réseaux disponible, un message “pairing not started” apparaît.
J’ai essayé de supprimer le réseau iohomecontrol, redémarrer le serveur, et tester de nouveau l’enregistrement, mais sans effet.
J’ai aussi testé avec d’autres adresses mails, sans plus de succès.
J’ai bien créer un compte sur le site somfy.fr avec mon adresse mail free.
Si vous avez une solution à me proposer, je suis preneur. Merci.
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Même problème
Bonjour,
Anomalie résolue récemment par le service concerné.
En vous souhaitant bonne journée.