Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.2.4.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Renato20656 - 27/12/2022
Dernière modification par Thibaut Freebox - 02/01/2023

FS#37539 - Problème avec 4k

J’ai un serveur Delta fibré et raccordé à 3 players. Un player pop, une Apple 4k et le player Devialet. Les 3 téléviseurs sont 4K. Celle qui est reliée au player Delta est un dernier modèle LG. Lorsque je sélectionne une chaine 4k sur la pop ou l’Apple, la chaine apparait immédiatement. Lorsque je sélectionne une chaine 4k sur le téléviseur LG, la chaine apparait … 30 secondes après ! Pourquoi cette latence ? L’image est parfaite et bien sûr en 4k, mais ce n’est pas normal ce temps d’attente. J’ai tout essayé, rien n’y fait. Avez-vous une idée de la cause de ce problème ? Merci d’avance. (Tous les players sont raccordés en wifi.)

Fermée par  Thibaut Freebox
02.01.2023 15:52
Raison de la fermeture :  Doublon

si je puis exprimer une ou 2 recommandations:

- acheter un hub (ou répétiteur) wifi plus performant que celui du serveur Free,
- Essayer les FreePlugs fournit avec le Player devialet
- Comme moi, raccorder tout en RJ45, jamais de déçu…

Si cela ne correspond pas à vos attentes, prières de m'excuser.

Merci Tony. Toutes les solutions que vous énumérez ont été testées ! D'autre part j'ai 3 satellites Netgear de dernière génération qui délivrent au moins du 900 mbs. Cela se produit uniquement sur ce téléviseur quelle que soit la prise HDMI utilisée avec un câble 2.1. Il est donc possible que la cause soit liée au téléviseur, mais alors comment expliquer techniquement cette latence ? L'informatique nous réserve quelquefois des mystères. Autre cause possible, un bug dans le player delta. Il faudra que j'essaye le player pop sur ce téléviseur pour en avoir le coeur net. Je posterais après avoir fait ce test.

Admin

Bonjour

Comme dit sur d'autres sujets similaires, pour qu'un flux mette du temps à apparaître lorsqu'on le lance, c'est soit un bug sur un hub du réseau (et Cisco en rencontre actuellement), soit qu'il a besoin d'être routé sur votre arborescence réseau (ce qui est le cas lorsque vous êtes le seul à demander ce flux sur cette arborescence).

Notez également que OQEE, qui n'utilise pas les mêmes flux, ne doit pas rencontrer ce problème de "seul à le demander", car différence entre flux unicast et multicast.

Si vous testez avec le Player Pop, vous devriez le constater.

Cdt

Effectivement, lorsque je remplace le player Delta par le player pop l'accès aux chaines 4k est instantané ! Ce n'est pas normal de toutes façons, surtout que le player Delta est dans mon salon où je regarde de façon privilégiée les programmes 4k. Compte tenu du prix que m'a couté ce player, j'estime être à la limite l'objet d'une arnaque commerciale. De toute manière le remplacement du player révolution par la delta a été le pire de la gestion de Free. Le player pop est mille fois mieux que le Devialet.

@Renato20656

Veuillez lire ce post qui me concerne aussi, curieusement

quote: "ce qui est le cas lorsque vous êtes le seul à demander ce flux sur cette arborescence"

 FS#37351  »

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