- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Entrées/sorties → HDMI ARC
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Moyenne
- Priorité Basse
- Basée sur la version 1.2.4.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#37399 - Perte du controle du son en HDMI ARC
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.2.4.1 effectuée hier soir sur le Player Delta, le controle du volume à partir de la télévision, Freebox Delta en veille et donc utilisée uniquement comme Haut Parleur en sortie de la télévision, ne fonctionne plus.
La configuration est sortie son Haut Parleur et entrée son HDMI ARC sur le paramètrage du player Delta.
Lorsque je monte ou descends le son sur la télécommande de la télévision ( si je lance par exemple l’App RMC sport ou toute autre à partir de ma télévision Samsung ) l’affichage montre bien la liaison vers la sortie HDMI ARC qui est sélectionnée et le + et - ( pour le son ) s’affichent à l’écran mais cela n’a plus aucun effet sur le volume du player Delta alors que cela fonctionnait juste avant la mise à jour.
Pour ajuster le son je dois utiliser la télécommande du Player Delta et dans ce cas le volume du programme de la télévision ( Samsung ) peut être contrôlé en contournement.
| ID | Projet | Résumé | Priorité | Sévérité | Assignée à | Progression | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 37407 | Freebox Player Delta / One (V7) | FS#37407 - suite bug player, apres reboot plus d'hdmi arc et format tv blo | Très Basse | Moyenne |
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Bonjour
C'st un bug que l'on connait, on essaye de le résoudre avec l'un des fournisseurs des chipsets internes.
Cdt
Bonjour Thibaut,
Ok donc si le bug est bien connu des équipes techniques Free, confirmez-vous qu'il est bien apparu avec la mise à jour 1.2.4.1 pour les Player Delta ( Devialet ) qui intègrent comme vous l'indiquez un chipset d'un fournisseur précis.
Ce qui voudrait dire que le même chipset provenant d'un autre fournisseur n'est pas touché par ce problème et que donc tous les Player Delta Devialet ne sont pas touchés par ce problème. ( Le mien étant la toute première version fournie par Free à la sortie des Delta )
Ai-je bien compris ?
Merci bien.
Non, le chipset est le même pour 100% des Player Delta.
Votre bug n'est pas lié au firmware, il est non franc et peut apparaître comme disparaître à cause de son instabilité.
Cdt
Alors j’apporterai un bémol à vos informations parce que j’affirme avoir totalement perdu le contrôle du volume depuis la dernière mise à jour de firmware.
Habituellement lorsque je perds le lien TV =⇒ HDMI ARC =⇒ Player Delta, je débranche électriquement la TV et le player pendant 60 secondes et je déconnecte le câble HDMI.
Je rallume ensuite la TV puis le Player et je rebranche ensuite le câble HDMI. La TV effectue ensuite la détection du périphérique externe parfois automatiquement parfois je dois le faire effectivement manuellement ce qui corrobore vos propos.
Après ces manipulation la liaison audio TV =⇒ HDMI Arc =⇒ Player Delta fonctionne parfaitement , y compris le contrôle du volume qui a toujours parfaitement fonctionné par le passé après cette séquence de réinitialisation sauf …. depuis la dernière Maj du firmware où pour la première fois le contrôle du volume depuis la télécommande de la TV n’a plus au un effet.
C’est vraiment nouveau sur ma config qui n’a pas changé hors maj du firmware du player.