Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.2.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Alexis76 - 20/10/2022
Dernière modification par Thibaut Freebox - 20/10/2022

FS#37165 - Interface Freebox Player Devialet vide

Bonjour,

Depuis ce matin, toute mon interface sur mon Player Delta est vide : aucun logo Netflix, Amazon, Disney+. Si je lance le service myCanal, il y est indiqué « Erreur de chargement ». Radios et Replay pareil.
YouTube et l’espace Freebox TV fonctionne. J’ai redémarré Server et Delta, mais rien ne change. A noter que la météo ne s’affiche pas non plus.

https://ibb.co/vmWKKs0

Problème général ? Mon collègue a exactement le même souci (non fibré mais même équipement)
Thibaut, j’ai testé une réinitialisation nouvelle configuration (pas usine) et rien n’a changé.

D’avance merci de vos réponses.

(J’ai reposté au bon endroit pour p-e avoir de l’aide)

Fermée par  Thibaut Freebox
20.10.2022 16:30
Raison de la fermeture :  Résolu
Admin

Bonjour

Possible d'indiquer la MAC concernée ?

Merci

Bonjour,
J'ai exactement le même problème.
Petite note, même si l’icône de Netflix n'est plus présente, lorsque l'on appui sur le bouton dédier de la télécommande, Netflix démarre.

@"Thibaut Freebox" Il y a t'il un moyen de vous l'envoyé dans un espace privée ?

Merci

Admin

Vous pouvez l'indiquer ici, aucun risque.

Cdt

Ok, donc 70:FC:8F:61:0B:3C

Alexis76 a commenté le 20.10.2022 14:34

Pour info, tout est revenu chez moi. Je dois tout refaire car j’ai effectué une réinitialisation hier soir mais les icônes sont revenus et le replay/radio fonctionnent. Sûrement problème local car sur le groupe Facebook de la Delta plusieurs personnes de ma région 76 en parlaient.

ah et bien, vu que je suis aussi du 76, il y a moyen que ce soit lié effectivement.
Je viens mettre une petite note ce soir si c'est revenu

Et bien c'est revenu aussi pour moi. Donc confirmation de la localité du problème

Admin

Oui, j'ai eu confirmation d'un incident réseau qui a été corrigé.

Merci de vos signalements.

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