Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Maison connectée → Somfy
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox Server V7 (Delta)
  • Severity Medium
  • Priority Very Low
  • Reported Version 4.6.3
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes 1
  • Private

FS#37036 - Inversion des commandes et consignes d'ouverture porte de garage

Bonjour,
je constate une inversion au niveau des commandes et état d’ouverture de ma porte de garage via Freebox Home :
https://drive.google.com/file/d/1a-KsWQA41huBRyhOEUExuhdUn6XGPtHK/view?usp=sharing

Comme l’état est inversé, il faut faire “Fermer” pour ouvrir la porte lorsqu’elle est fermée et inversement…

J’avais remarqué le soucis sur l’ancienne application Freebox avec les commandes, mais le pb n’a pas été résolu https://dev.freebox.fr/bugs/task/35036

J’ouvre le sujet ici puisqu’on ne peut plus contacter de support via smarhome.freebox.fr

Merci

Admin
naliotta commented on 15.09.2022 11:29

Bonjour,

Avez-vous une télécommande Somfy pour nous assurer que l’anomalie ne se présente pas avec cette dernière ?

Ultraboss commented on 15.09.2022 19:17

Bonsoir,
Je n’ai que des télécommandes 4 boutons et l’apprentissage de la porte est OK ainsi que la programmation des télécommandes.
J’ai vérifié en appuyant directement sur les boutons +/- du moteur, c’est cohérent.

Ultraboss commented on 15.09.2022 19:19

C’est un moteur dexxo smart io 800.

Ultraboss commented on 17.10.2022 08:31

Bonjour,
Avez-vous besoin d’autres infos ou tests de ma part ?

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