Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.2.2
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Karnabou - 20/06/2022
Dernière modification par Thibaut Freebox - 20/06/2022

FS#36732 - Télécommande tactile hs

Bonjour

Après quelques mois de l’achat du player free, la télécommande tactile a cessé de fonctionner,elle affiche que - + muet et la touche pour allumer et éteindre, quand j’ai contacté le service client, j’ai fait ce m’ont demandé, mais aucun succès, après j’ai déménagé et comme il y avait pas du fibre sur ma commune, j’ai laissé tombé, maintenant j’ai pris un abonnement free avec fibre sur ma commune.
Donc je dois utiliser ma télécommande qui est à hs.
Merci

Fermée par  Thibaut Freebox
20.06.2022 16:19
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 20.06.2022 16:19

Bonjour

Il faut faire une demande de rattachement de votre Player Devialet à votre nouvel abonnement, puis il faudra contacter le SAV pour demander un échange (il sera gratuit).

Cdt

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