Freebox Player Delta / One (V7)

Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Fanatixx57 - 20/03/2022
Dernière modification par Thibaut Freebox - 28/03/2022

Bonjour,

Ancien abonné Delta/Devialet et temporairement parti chez un autre opérateur il y a un an à l'occasion de l'arrivée de la fibre, je viens de faire le chemin inverse. A cette occasion j'ai fait rattacher mon ancien Devialet à mon nouvel abonnement, ce qui a été fait en moins de 48H.

A l'heure qu'il est tout fonctionne et j'ai notamment retrouvé tous mes services sur mon Devialet, par contre je remarque que les assistants vocaux ne sont pas fonctionnels. Sur le Devialet j'ai 4 led rouges, et plusieurs redémarrages de la delta + du Devialet n'y ont rien changé.

Avant que je ne résilie mon abonnement l'année dernière je n'avais jamais eu ce souci.

Ma question est donc la suivante : le non-fonctionnement des assistants vocaux peut-il être un "effet secondaire" du rattachement de mon Devialet à mon nouvel abonnement, c'est à dire serait-ce un service qui n'aurait pas ou pas correctement été réactivé ?

En vous remerciant par avance.