Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.2.0.2
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Romain91 - 26/10/2021

FS#35855 - Perturbation du réseaux IO somfy

Bonjour,

depuis quelques temps , je rencontre un soucis étrange de perturbations du réseau IO Somfy par le Player.

En effet , lorsque celui-ci est allumé le réseau est complètement perturbé, il n y a plus de communications possible avec les équipements IO .
Si je passe le Player en mode veille ou en lecture musique via deezer, plus de perturbation.
la perturbation est apparemment effective uniquement lorsque le flux d affichage est actif.

dispo si besoin de log

merci d'avance

Admin
naliotta a commenté le 28.10.2021 07:27

Bonjour,

Est-ce que vous utilisez le réseau Somfy du Server Delta, ou est-ce que vous avez une Box Somfy ?

Si vous utilisez le réseau du Server Delta, est-ce que vous utilisez des VM ? Si oui lesquelles ? Et si tel est le cas, pourriez-vous faire le test en les désactivant préalablement?

Merci à vous,

Romain91 a commenté le 28.10.2021 09:40

Bonjour, j'ai les 2 solutions mais dans les 2 cas c'est idem

Pas de vm active sur le serveur.

le problème survient uniquement lorsque le Player est actif en vidéo. Si en veille ou lecture audio via alexa il n y a pas de perturbation.

Admin
naliotta a commenté le 28.10.2021 10:05

Merci pour le retour rapide.

Si je comprends bien, vous gérez vos volets avec notre application Maison, et avec une Box Somfy ?

Si vous voulez bien me communiquer la MAC de votre Server qu'on regarde ce qu'il se passe dans un premier temps.

Merci à vous.

Romain91 a commenté le 28.10.2021 14:37

Oui que ce soit avec la box somfy ou le server , il y a le même soucis de communication

mac : 34:27:92:62:45:4C

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