Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.1.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Mettero - 28/08/2021

FS#35488 - Micro coupures intempestives

Bonjour

Je suis abonné chez Free perso et pro, avec une distance de 254 m entre mon habitation et mon local professionnel. Dans les 2 cas, j'ai des micro coupures qui durent quelques secondes , régulièrement dans la journée.

Apparemment, c'est un problème qui germe massivement dans beaucoup de forums.. A investiguer sérieusement.

Bien cordialement
Michael Cornaire

Mettero a commenté le 29.08.2021 20:28

C’est au niveau du flux internet que ça se voit

simca25 a commenté le 06.09.2021 12:53

Bonjour,
Moi cela fait 4 mois que cela dure, des coupures de services sans déconnexion de la box) de 5 à 10 secondes.
On m'a changé le boitier EPON mais cela n'as pas réglé le problème
L'assistance Free ne sait pas quoi faire car pour eux, il n'y pas de coupures de la delta!!!!!
La je ne sais plus quoi faire!!!
J'ai également des coupures du réseau mobile en même temps, est-ce votre cas?

Mettero a commenté le 06.09.2021 13:38

Bonjour

Plein de forum font remonter la même chose. Ca finira par bouger. Certains d'ailleurs sont capables de le montrer en publiant des screens des delta non pro. Concernant le téléphone oui j'ai pareil, mais c'est parce que le téléphone est connecté en wifi à la maison… Donc il prend la micro coupure également.
Etant donné que j'ai la même chose sur delta pro et non pro, soit ce sont les delta qui sont défectueuses, soit les NRA. Les Freebox revolution ont elles les même problèmes ?

simca25 a commenté le 06.09.2021 13:54

Bonjour,
Pour le mobile, je suis sur le réseau mobile ( pas wifi) et lorsque j'ai les coupures de service de la Delta, j'ai les communications du téléphone qui se coupent également.

Mettero a commenté le 06.09.2021 14:13

Bonjour. En fait j’allais dire une ânerie , je suis encore chez Sfr pour le mobile mais je vais pas tarder à switcher et vais regarder ça de près

simca25 a commenté le 20.06.2022 07:47

Bonjour,
Avec le retour des fortes températures, les microcoupures Box et mobiles sont de retour
C'est gênant en télétravail

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