FS#35046 : Affichage erroné de fichiers sur disque dur externe USB

Status Closed
Percent Complete
100%
Task Type Anomalie
Category Matériel → Disques externes
Assigned To No-one
Operating System Freebox Server V6 (Révolution)
Severity Medium
Priority Very Low
Reported Version 4.3.4
Due in Version Undecided
Due Date Undecided
Votes
Private

Attached to Project: Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)
Opened by pheeroan - 14/06/2021
Last edited by Thibaut Freebox - 21/06/2021

FS#35046 - Affichage erroné de fichiers sur disque dur externe USB

Bonjour,

Depuis quelques jours, je rencontre le problème suivant:
Depuis mon mac (OSX High Sierra) je ne peux plus accéder à une partie des fichiers contenus sur un disque dur externe branché via USB (port arrière sur la Freebox).
La box trouve bien les fichiers depuis l'explorateur du Freebox OS, je peux également les lire via l'application VLC sur ma smart TV, et via la Freebox TV.
Toutefois depuis le Finder sur le mac, certains fichiers n'apparaissent pas. Il ne s'agit pas d'un type de fichier en particulier. Il arrive qu'ils réapparaissent si je déplace certains fichiers dans un autre dossier ou si j'en supprime.. L'ensemble des fichiers apparait également correctement en cas de connexion direct sur le port USB de mon mac. Je ne rencontre ce problème qu'en parcourant le disque dans le Finder du mac, alors qu'il est braché en USB sur la Freebox Revolution.

Closed by Thibaut Freebox
21.06.2021 14:32
Reason for closing: Résolu

30/07/2021: A request to reopen the task has been made. Reason for request: Le problème n'est pas résolu, il a été contourné avec SMBv1, Marios doit pouvoir corriger le problème dans Linux Kernel. On ne ferme pas un ticket non-résolu.

Comments (9)
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mmakassikis commented on 14.06.2021 12:48

Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer si vous vous connectez à la box en AFP ou en SMB ?

pheeroan commented on 14.06.2021 14:04

En SMB, pardon :)

docmarc commented on 16.06.2021 13:25

@Marios Makassikis (mmakassikis)

c'est pas forcement lier a SMB le rafraichissement du finder est un probleme récurent chez Apple, un coup il est corriger et la Maj d’après il revient, au point qu'il existe des freewares qui automatise le forçage du refresh

https://fre.applersg.com/refreshing-finder-windows-mac-os-x un vieille article qui parle de ça

mmakassikis commented on 16.06.2021 14:09

Merci Marc pour ces précisions. Ceci dit un comportement similaire a été remonté sur un autre ticket donc le problème côté SMB n'est pas à exclure.

@pheeroan,
Est-ce que l'affichage est systématiquement incomplet ? Est-ce que les fichiers apparaissent en forçant un rafraichissement du Finder tel que décrit dans l'article partagé par Marc ?

docmarc commented on 16.06.2021 14:20

@Marios Makassikis (mmakassikis)

il y a le même problème sous Windows 10 quand on désactive une fonction de l'explorateur de fichier (je le sais je l’ai subi)

une option autour de SuperFetch et SysMain (j’aimais bidouiller Windows a une époque)

mais je me souviens plus quelles options, cela c’est rétabli après une Grosse Maj de version de Windows qui a tout remis à plat

pheeroan commented on 19.06.2021 09:31

Strictement la même chose en actualisant le finder avec les différentes méthodes citées dans l'article. Les mêmes fichiers/repertoires restent invisibles.

Le problème dans mon cas est que l'OSX ne sera plus mis à jour (à part certaines MJ de sécurité), mon mac ne supportant pas les versions OSX postérieures à High Sierra (10.13.6)

pheeroan commented on 19.06.2021 10:59

Désactiver le SMB-2 dans le freebox OS/partages windows semble avoir résolu le problème! Merci de m'avoir mis sur la voie