Freebox V5 HD

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category WIFI
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity Medium
  • Priority Very Low
  • Reported Version 1.6.1
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Freebox V5 HD
Opened by sphinx571 - 23/02/2010

FS#3458 - wifi désactivé sur le boitier hd

Suite à une coupure de couran, ma freedbox s’est rallumé sans pourtant que je puisse l’a détectée avec mon ordinateur portable.
En effet, après moulte reboots et tentative de mise à jour du boitier hd, rien ne se passe. Dans le menu paramètre, information réseau, wifi; l’état est affiché désactivé et je ne comprend pas pourquoi alors que la dernier version a été installé.

Je souhaiterai donc savoir si d’autres personnes ont recontrées ce problème et s’ils ont trouvé une solution.
Je sius donc ç l’écoute de toute personne et espérant avoir une réponse..

Merci

Tout d’abord, le wifi n’est pas celui du boitier HD mais du boitier ADSL. Dans information réseau sont affichés les infos de la Freebox ADSL.

Ceci dit, avez vous tenté de désactiver le wifi dans votre console de gestion, redémarrer la freebox et ensuite le réactiver et redémarrer la freebox.

Si ceci ne marche pas, il faudra se tourner vers le SAV car il semblera que le Wifi soit HS.

Cdlt.

Si vous devez faire appel au “SAV” (la Freeboite n’est pas vendue tout ça), ne parlez surtout JAMAIS de “coupure de courant”. Ils vont décréter que vous avez flingué la box (sans preuve) et vous facturer un montant ARBITRAIRE et supérieur à la valeur pour Free de la box en question.

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