Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.17
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par luluismagic - 23/01/2021

FS#33805 - Coupure image Freebox Devialet

Bonjour,
J’ai une microcoupure au bout de 10 min dès que j’allume la télé. Je suis obligé de changé de source et revenir sur la source de la freebox pour que l’image revienne. Si je suis sur le son HDMI le son est remis à l’origine, si je suis sur le son Haut-Parleurs le son reste même sans image.

Admin

Bonjour

Qu'appelez vous "micro-coupure", notamment si elle vous oblige à changer de chaîne pour que ça revienne ?

Un écran noir ? Une coupure du son ? Les 2 en même temps ? Que se passe t-il si vous n'intervenez pas ?

Quels sont les marque et modèle de votre TV ? Le Player y est branché directement en HDMI ?

Est-ce que cela vous arrive uniquement sur Freebox TV ou sur d'autres applications comme Youtube ?

Merci

Bonjour,

J'appelle micro-coupure l'écran de ma télé qui devient noir. Et ce n'est pas changer de chaîne mais changer de source de la télévision.

Lorsque je me trouve sur le son haut-parleur cela ne me coupe pas le son. Par contre si je suis sur le son hdmi cela me coupe le son.

Si je ne fais rien l'image revient en clignotant une dizaine de fois et se stabilise par la suite.

Modèle de TV : Samsung UE40J6200

Oui le player devialet est branché directement à la télévision par le câble HDMI fournit par Free (tester avec un autre câble et cela fait pareil)

Cela arrive sur n'importe quelle application de la freebox (Youtube/Netflix etc ...)

Cordialement.

Admin

Merci de ces précisions.

Possible de couper le Anynet/HDMI CEC sur la TV ?

Cdt

Bonjour,

J'ai testé j'ai coupé le Anynet sur la télévision et cela continue à faire cette micro-coupure. Depuis que j'ai changé de port hdmi sur la télévision la coupure ne dure plus que une ou deux secondes et l'image revient.

Mais c'est quand même très embêtant ...

Bonjour, Je me permets de relancer le sujet je n'ai toujours pas eu de solution …

Admin

Bonjour

Vous avez d'autres appareils reliés en HDMI à votre TV ?

Le défaut persiste s'il n'y a que le Player de branché ?

Cdt

Oui j'ai une chromecast qui est reliées sur une prise HDMI de la TV.

Et oui le défaut persiste s'il n'y a que le Player de branché.

Cordialement.

Bonjour,

Je me permets de relancer ce post car je n'ai toujours aucune solution … Cela commence va bientôt faire 1 an que le sujet est ouvert …

Admin

Il va me falloir votre adresse MAC svp

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