- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie LAN → WiFi
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server Mini 4K
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.2.7
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par cedric78 - 25/12/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 28/12/2020
Ouverte par cedric78 - 25/12/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 28/12/2020
FS#33551 - Identifiant freewifi irrécupérable
Bonjour,
Je poste un ticket ici à la demande de la hotline 3244.
Mes identifiants freewifi ne fonctionnent plus.
Lorsque je vais sur http://wifi.free.fr j’ai le message IP Freebox inconnue.
La hotline m’informe que mon identifiant et mot de passe freewifi sont sur mon courrier de bienvenue.
J’ai retrouvé le courrier de 2006 !! Mais il n’y a pas les identifiants dessus car ce service n’existait pas.
Merci pour votre aide.
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Bonjour
Je ne vois pas d'appel au 3244 concernant le FreeWifi sur votre historique d'appel.
Le service tchat et l'assistance mail vous ont répondu concernant le FreeWifi.
Vous ne pouvez pas récupérer vos identifiants car ils ne seraient pas fonctionnels : votre adresse IP est une IPv6. Le service FreeWifi ne fonctionne qu'en Ipv4.
Cdt