Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie LAN → WiFi
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V8 (Pop)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.2.5
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée

FS#33144 - Instabilité WIFI

Bonjour,

Le WIFI du serveur POP a tendance à devenir instable après une bonne période d’utilisation. J’ai des déconnexions quotidiennes et seul un redémarrage du serveur solutionne cette anomalie.

Le comportement est le suivant:
Les connexions deviennent instables avec des déconnexions/reconnexions. Lorsque connecté, le player commence à ne plus répondre au ping ou bien par intermittence et le SSID est pourtant bien visible.
En me branchant avec un câble réseau, j’ai de la connectivité et les accès depuis l’extérieur fonctionnent (pas de coupure de la ligne Internet donc).

Liaison : Fibre
Firmware : 4.2.6

D’autres personnes ont-elles le même souci ?

Merci.

glisss a commenté le 18.11.2020 11:44

Bonjour.
J'ai eu un peu ça la semaine dernière. Wifi très lent. L'arrêt et le redémarrage du wifi n'a pas résolu le problème.
J'ai redémarré la box et c'est redevenu normal.

Admin

Bonjour

Tous vos appareils sont concernés au même moment ?

Possible de séparer les cartes Wifi pour voir si une seule d'entre elles est coupable ?

Merci

Cdt

olivers a commenté le 19.11.2020 08:47

Bonjour,

Oui, tous les appareils sont concernés par les déconnexions.

J'ai désactivé la carte 802.11n pour voir même si la majorité des équipement sont connectés sur l'autre carte. En revanche, le phénomène est aléatoire. Je vais devoir attendre pour tester.

Cdt,

olivers a commenté le 23.11.2020 10:57

Bonjour,

Pour le moment tout à l'air stable.

Juste pour préciser, ce n'est pas la carte 2,4Ghz que j'ai désactivée mais le 802.11n du menu "Configuration radio". Il me reste un équipement qui est connecté à cette carte en 802.11g.

Je teste comme cela cette semaine et je le réactiverai la semaine prochaine pour comparer.

Cdt,

olivers a commenté le 27.11.2020 13:57

Bonjour,

J'ai eu des déconnexions cette semaine ce qui est assez pénible.

J'ai désactivé la carte 2.4Ghz pour voir.

Cdt,

olivers a commenté le 07.12.2020 23:02

Bonjour,

De nouveau des déconnexions malgré le passage en 4.2.7.
J'ai réactivé la carte 2.4Ghz et désactivé la carte 5gh, je verrai bien.

Par contre ces déconnexions sont vraiment énervantes et cela risque de se terminer par une résiliation.

Cdt,

Lolonini a commenté le 19.12.2020 11:28

Bonjour,
Idem, j'ai séparé les deux bandes de fréquences pour disposer d'un meilleur débit avec le 5GHz. Mais fréquemment, et uniquement pour le 5Ghz, mon pc se déconnecte et n'a plus la possibilité de se connecter alors que SSID est toujours affiché. Ensuite il disparait avant d'apparaitre à nouveau au bout de quelques minutes pour pouvoir enfin se connecter.
Sur mon téléphone, j'ai le même comportement et bien bien sûr au même moment.

Assez similaire à ce problème que je rencontre : https://dev.freebox.fr/bugs/task/33497

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