Freebox V5 HD

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.4
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox V5 HD
Ouverte par sammmy14 - 13/07/2006

FS#323 - Ecran reste noir : il n'y a que l'affichage de la liste des chaînes + le détail du programe en c

Bonjour,

Après 2 “chats” en ligne avec l’équipe support de free, je pose mon bug ici !

En effet, depuis la reception de ma nouvelle Freebox, l’image TV reste noire, alors qu’apparait bien la liste des chaînes et le détail du programme en cours s’il on valide sur une chaîne. Il n’y a bien entendu pas de son non plus.

Ce que m’a demandé de faire le support :
- autre branchement que par l’adaptateur péritel fourni ⇒ j’avais déjà essayé via les 2 autres branchements possible sur mon téléviseur : composite (embout jaune) et S-vidéo : même affichage !
- hard reboot ⇒ fin du “chat” car le reboot coupe la conversation. Résultat : même affichage.
- changement du fastpath en mode sérénité : j’ai donc stopé le “chat” en ligne, car il faut attendre la mise à jour de la nuit. J’ai pu m’appercevoir du changement que le lendemain : toujours le même problème.

La seule chose qui me chagrine est le fait qu’avec la v4 de la Freebox, j’avais la TV avec certaines chaines qui freezaient un peu, normal avec 52 dB, mais là, pas du tout d’image ! D’où vient ce bug alors ?

Merci d’avance pour vos commentaires !

@+

Sam

Fermée par  remm
17.07.2006 15:34
Raison de la fermeture :  Doublon
Commentaires de fermeture :  

 FS#139  Effectivemet, ca ressemble. De toutes manières, c'est un pb de réception de flux.

fufu a commenté le 14.07.2006 08:59

Bonjour,
je suis passé de la fbx v4 à la v5HD depuis un mois et, avant que les souvenirs de la v4 s’estompent, je confirme aussi que j’ai souvent des écrans noirs alors que je n’avais jamais eu ça avec la v4 (mon atténuation est de 33db). Je suis aussi passé en mode SERENITE mais sans aucune amélioration. Ce qui est certain est que le passage en v5 a fait tomber le débit à environ 6 Mbps alors qu’en v4 j’avais tjs entre 8 et 10 Mbps (tests effectué avec l’outil d’administration du site free.fr).
Je pose la question : est que cela est inhérent à la HD ? si c’est le cas, peut on désactiver les fonctions HD de la v5 pour retrouver les débits de la v4 ?
Merci d’avance.

SD a commenté le 14.07.2006 16:14

doublon de  FS#139  ?

desvers a commenté le 15.07.2006 19:44

Salut

Je rencontre aussi le problème décrit: avant mon passage à la v5, tout fonctionnait parfaitement avec la v4, tv, téléphone et internet. Depuis 4 jours que j’ai la v5, elle a bien focntionné 1,5 jours, bien que j’ai constaté une baisse de débit significative et que les appels vers l’étranger était plus difficile aussi, mais bon....la tv fonctionnait. Depui 2 jours, plus du tout de tv avec la visdualisation seuls des menus et bandeaux!!!
Par contre je vois sans problème les bandes annonces de canalplay...

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