Répéteur Wifi

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Répéteur Wifi 5
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Répéteur Wifi
Ouverte par Neric69 - 23/07/2020
Dernière modification par oliv-r - 24/07/2020

FS#31210 - Répéteur reçu HS et hotline injoignable

Bonjour’

J’ai reçu mon répéteur WiFi depuis quelques jours, quand je l’ai branché rien ne s’allume. Depuis j’essaie de joindre le 3244 mais impossible d’avoir quelqu’un en ligne. J’ai toujours le message suite à un trop grand nombre d’appels merci de rappeler ultérieurement. Je n’arrive pas non plus a faire du face to Free avec mon iPad

Que dois-je faire???

Fermée par  oliv-r
24.07.2020 14:32
Raison de la fermeture :  Sans objet
Commentaires de fermeture :  

Remplacement d'alim en cours

Admin
oliv-r a commenté le 23.07.2020 20:30

Bonjour,

Est-ce la LED sur l'alimentation s'allume ?

Merci

Neric69 a commenté le 23.07.2020 21:07

J’ai finalement réussi à joindre la hotline après 45 minutes au téléphone pour leur faire comprendre que le voyant de l’alimentation ne s’allumait pas’ et que je parlait tu répéteur wifi et ni de la 4K , ni de la Freebox pop. Il vont envoyer une nouvelle alimentation.
La hotline Free n’est vraiment pas au niveaux.

Neric69 a commenté le 23.07.2020 21:10

Il m’a fallu 4 jours pour arriver à joindre la hotline, et 45 minutes au téléphone juste pour un petit boîtier d’alimentation

Admin
oliv-r a commenté le 24.07.2020 14:32

Désolé pour le désagrément.
N'hésitez pas à ré-ouvrir un ticket si vous rencontrez un problème avec la nouvelle alimentation que vous recevrez.

Bien cordialement,

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