- Status Closed
- Percent Complete
- Task Type Anomalie
- Category Maison connectée → Somfy
- Assigned To No-one
- Operating System Freebox Server V7 (Delta)
- Severity High
- Priority Very Low
- Reported Version A PRECISER
- Due in Version Undecided
-
Due Date
Undecided
- Votes
- Private
Opened by FlorianOuv - 22/07/2020
Last edited by Thibaut Freebox - 23/07/2020
FS#31173 - Blocage ouverture Garage Somfy RTS
Bonjour,
j’ai actuellement un souci sur mon 2ème moteur de garage SOMFY, celui-ci n’est plus appairé car j’avais des doutes sur le blocage par la box delta.
- Quand le nouveau moteur a été changé, celui-ci fonctionnait parfaitement, puis au bout d’un mois celui-ci à commencer à donner des signes de fatigues, je ne pouvais pas l’ouvrir d’aussi loin avec la télécommande d’origine. (J’ai 6 télécommandes dont 2 neuves reçu avec le nouveau moteur et une fixe dans le garage) Les 5 avaient le même problème.
- Quand la version 4.2.0 est arrivé, j’ai de nouveau, et comme par magie retrouver l’ouverture à distance de mon garage, puis en quelques jours, je ne pas pu ré-ouvrir le garage à distance.
- Ce soir, j’ai essayé d’ouvrir avec les télécommandes et toujours rien, j’ai débranché la delta et là.... magique le garage s’ouvre à nouveau... Après avoir rebranché la box cela fonctionne (mais je pense que d’ici quelques jours, j’aurai de nouveaux des soucis d’ouvertures) je remettrais un message d’ici quelques jours pour compléter.
Cordialement
23.07.2020 17:16
Reason for closing: Ticket invalide
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Bonjour
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Cordialement
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