Freebox V5 ADSL

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Évolution
  • Catégorie ADSL
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.2.4
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox V5 ADSL
Ouverte par SebDau - 13/10/2008

FS#3100 - Profil de ligne : choix de ReADSL2 au lieu de ADSL2+

Lors de la mise en place du “Phy-R” à l’été 2007, mon profil de ligne est passé de “ReADSL2” à “ADSL2+ Normal” (ma ligne : 5200 mètres, Atténuation 58 dB théoriques, 54 dB down mesurés par la Freebox).
Cela s’est traduit pour ma ligne par une chute du débit de synchro de 3900 Kbit en moyenne à 3400 Kbit, avec pour conséquence l’impossibilité de recevoir correctement les flux TV Haut débit MPEG2 qui pourtant fonctionnaient bien en ReADSL2.

Contrairement à d’autres personnes, le mode ReADSL2 était plus performant sur ma ligne que le mode ADSL2+ “Phy-R”.
J’ai demandé à la hotline à repasser en mode ReADSL2 sans succès.

Est-il possible de laisser la possibilité dans la console de gestion rubrique “Reglage du ping” de choisir le mode “ReADSL2”, en plus des modes “Standard”, “FastPath”, “Patate”, “Sérénité”.

julien04 a commenté le 13.10.2008 13:32

Je n’aurai pas pensé en parler ici, mais en effet, il faudrait pouvoir choisir.

Moi c’est l’inverse :
En ADSL2+, je montais à 2800k de synchro ATM (sur ligne de 6200m)
Avec le forcing en ReADSL2, je suis tombé à 2200k ATM

Alors quand on utilise la télé (bas débit 1700k), il ne reste plus grand chose pour le net....
Et en ReADSL, je ne peux même pas mettre en mode PATATE :-(

Possible d’avoir le choix ???

Depuis hier, je suis descendu de 3900k à 2000k de synchro ATM... d’où impossibilité de regarder les chaînes de C+ (que je paie!)

Il semble que ce soit du à un passage en ReADSL2, que je n’ai évidemment pas demandé...

Qui joue avec ma ligne???

omdafer a commenté le 21.10.2008 20:59

On ne peut pas changer la modulation de ADSL 2+ à ReADSL comme ça. Cela necessite une intervention au DSLAM, trop couteux pour Free et trop long à faire le changement. Imagine que tout le monde peux changer comme ça, ça serai la folie. Il le font vraiment en cas de gros problèmes de débit ou de synchronisation.

Parcontre, ce serai bien de pouvoir modifier la modulation de la Freebox compatible avec la ligne actuelle.

julien04 a commenté le 21.10.2008 22:48

ça se fait en full automatique, suivant les profiles.
Sinon on passerait pas de ADSL2+ à ReADSL2+ entre 2 reboot....

On est pas chez FT ou on change de DSLAM suivant le besoin.
Chez Free les DSLAM V2 encaissent tout et prennent la décision à la volée selon les profiles déployés.

Et donc je confirme : il faut qu’on puisse le choisir, ou que la hotline devienne compétente sur ce point et qu’on puisse demander le blocage dans l’un des 2 modes...

omdafer a commenté le 22.10.2008 07:17

Comme quoi ça évolué depuis le temp.

Je ne pense pas que la hotline a la main de dessus et doit faire une demande.
J’ai travaillé dans plusieurs hotline et je peux dire que seul la hotline de Orange a plein d’outils que les autres FAI n’ont pas. Je peux même ajouter que les condensateurs qu’ont nous fait retirer, Orange au contraire s’en servent pour le test mirabelle.
A savoir qu’il existe 2 générations de condensateurs. Ceux de maintenant, à deux pattes, ne perturbe pas la synchronisation.

julien04 a commenté le 22.10.2008 17:10

Par contre sur ligne dégroupée, Free a totalement la main puisqu’ils ont conçu eux même les DSLAM.
Donc ils peuvent surement configurer ce qu’ils veulent sur chaque ligne.

Enfin, espérons qu’on puisse trouver une solution pour ces profiles qui handicapent certaines lignes

omdafer a commenté le 23.10.2008 16:19

Je ne pense pas qu’un simple téléconseillé a la main directement dessus. Il est obligé de faire un ticket ou passer par un formulaire de demande back office.

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