Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie WAN → DSL
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.0.5
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par yannick33 - 17/05/2020
Dernière modification par mbizon - 05/08/2020

FS#30605 - Impossibilité d'envoyer des emails à @gmail.com

Bonjour

Free propose une alternative interchangeable à @free.fr dans son adresse email en @online.fr.

Depuis plus d’un mois mes emails XXX@online.fr vers gmail.com sont refusés( note1 )

En suivant les liens fournis par google on arrive sur Postmaster tools
https://support.google.com/mail/answer/6227174?hl=fr&ref_topic=6259779]]
qui indique que le domaine online.fr n’est pas valider
https://postmaster.google.com/

Veuillez faire la validation nécessaire par le propriétaire du site :

Validez la propriété de online.fr.
1. Ajoutez l’enregistrement TXT à la configuration DNS pour online.fr.
Enregistrement TXT : google-site-verification=JIyyMiWJAnUNZTbItQemVw1LWZ2FU_dUJgq9-JZzUTA
2. Cliquez sur “Valider”.
Lorsque Google trouve l’enregistrement DNS que vous avez ajouté, la propriété de votre domaine est validée. Pour que cette validation reste effective, ne supprimez pas l’enregistrement DNS, même après que la validation a été effectuée. (Il faut parfois du temps avant que les modifications apportées aux enregistrements DNS ne prennent effet, et nous procédons à des vérifications régulières si nous ne trouvons pas l’enregistrement du premier coup.)
Vous rencontrez des problèmes ? Essayez d’ajouter un enregistrement CNAME à la place.
Remarque : Lorsque la validation réussit, votre compte a également accès aux données du domaine disponibles dans Google Search Console.

Merci par avance

note1: Avis de non distribution d’email

XXXX@gmail.com: host alt1.gmail-smtp-in.l.google.com[209.85.233.26]
said: 421-4.7.0 This message does not have authentication information or
fails to pass 421-4.7.0 authentication checks. To best protect our users
from spam, the 421-4.7.0 message has been blocked. Please visit 421-4.7.0
https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more 421
4.7.0 information. h4si3768183ljc.295 - gsmtp (in reply to end of DATA
command)

Fermée par  mbizon
05.08.2020 11:15
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

ne concerne pas la freebox

Admin

Bonjour

Erreur de ma part.

Online.fr est bien géré par Free.
Online.net est géré par Scaleway.

Vous pouvez signaler les problèmes concernant les emails sur votre espace abonné : moncompte.free.fr.

Dans la partie "mon assistance" allez dans "signaler" puis cliquez sur "Il y a un dysfonctionnement de ma connexion et/ou d'un des services"

Précisez ensuite "l'accès à vos emails" puis cliquez sur "vous pouvez prendre contact avec l'assistance en cliquant ici".

Vous serez alors en relation avec le service d'assistance mail qui pourra prendre en charge votre demande (car je suppose que vous n'êtes pas le seul concerné).

Cdt

Chargement...

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche