Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision → Univers Canal+/Sat
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.12
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Jijo400 - 20/04/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 22/04/2020

FS#30405 - Espace "a la demande" et replay indisponible.

Bonjour, depuis 4 jours je n’ai plus accès à l’espace a la demande et mon replay. (la chaine reste noir) Constatez-vous le problème également ? fbx delta interface R9.

Cordialement,

Fermée par  Thibaut Freebox
22.04.2020 09:50
Raison de la fermeture :  Résolu
Admin

Bonjour

De quelle "chaîne" à la demande et replay s'agut-il ? Des interfaces elle-même ?

Si c'est le cas, il vous faut réinitialiser Server puis Player.

PS : ce type d'anomalie est à signaler au SAV.

Cdt

Jijo400 a commenté le 21.04.2020 10:43

interface elle-même... Je vais les contacter

Cordialement,

Jijo400 a commenté le 21.04.2020 14:20

Si vous mettez la chaîne 8 de l'univers canal vous avez bien une chaîne noir ? la hotline me dit que c'est un problème en cours... Sans plus de détails sur le délais... De plus canal n'indique pas le problème sur sa page "incident".

Cordialement,

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