Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Freebox OS
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity High
  • Priority Very Low
  • Reported Version 4.1.7
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes 1
  • Private
Attached to Project: Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)
Opened by ATI - 28/03/2020

FS#30313 - Erreur lors de la récupération de la configuration

Bonjour,

Dans Freebox OS,
Lorsque je clique sur “Paramètres de la Freebox → Gestion des accès” le message “Erreur lors de la récupération de la configuration” apparaît.

Du coup, lorsque je coche la case “Activer l’authentification par mot de passe”, la nouvelle ligne “Adresse à utiliser pour l’accès distant” apparait mais à coté c’est vide, il n’y a pas d’adresse…

Bref, je n’arrive pas à avoir accès à Freebox OS sur un ordinateur distant.

Mac: 14:0C:76:65:41:7A

Merci

Admin

Bonjour

Essayez l’accès distant en mettant en url :

AdresseIPv4FullStack:PortDaccèsHttp

Cdt

ATI commented on 30.03.2020 10:07

Merci pour la réponse.

Apparemment en http ça fonctionne même avec le message d’erreur “Erreur lors de la récupération de la configuration”,
mais la page reste en chargement coté https.

ATI commented on 30.03.2020 10:13

{”box_model_name”:”Freebox Server Mini (r1)”,”api_base_url”:”\/api\/”,”https_port”:443,”device_name”:”Freebox Server”,”https_available”:false,”box_model”:”fbxgw-r1\/mini”,”api_domain”:”uizuvch1.fbxos.fr”,”uid”:”“,”api_version”:”6.0”,”device_type”:”FreeboxServer1,1”}

J’ai “https_available”:false via /api_version, est-ce normal ?

Admin

Votre port d’accès distant en https n’est pas le 443

ATI commented on 30.03.2020 16:55

L’interface m’indique cela pourtant.
http://prntscr.com/rpljb1

Admin

Etrange, il n’apparaissait pas hier, mais apparaît bien aujourd’hui...

Je confirme que c’est bien le 443...

ATI commented on 31.03.2020 11:54

En tout cas, la page ne charge pas en https.

Lorsque je clique sur “Paramètres de la Freebox → Gestion des accès” le message “Erreur lors de la récupération de la configuration” apparaît.

Du coup, lorsque je coche la case “Activer l’authentification par mot de passe”, la nouvelle ligne “Adresse à utiliser pour l’accès distant” apparait mais à coté c’est vide, il n’y a pas d’adresse… De même lorsque je veux associer l’appli “Freebox”(compagnon) à ma nouvelle FBXPOP j’ai le même message “Erreur lors de la récupération de la configuration” .
Rien ne fonctionne comme la “révolution”.

NA44 commented on 22.05.2021 20:35

Bonjour,
J’ai exactement le même souci que Thierry DONIO, je suis passé de la Révolution à la Pop Jeudi dernier et je ne peux pas paramétrer celle-ci afin d’y accéder à distance car j’ai le message “Erreur lors de la récupération de la configuration” idem pour l’appli Freebox compagnon

Note : Lors du passage d’une Freebox à une autre, il faut refaire le lien sur la nouvelle car c’est un nouvel équipement.

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