- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.8
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par yarez0 - 03/11/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 25/11/2019
Ouverte par yarez0 - 03/11/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 25/11/2019
FS#28873 - [MERCI D'ARRETER DE SUPPRIMER MES TACHES !!!!] Écran noir intempestif
bonjour
depuis la mise à jour l’écran saute toutes les 5 secondes il n’est plus possible de regarder la tv !
merci d’arrêter de supprimer mes tâches l’air de rien sans prévenir c’est insupportable
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Édition de la tâche
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Hello,
dans les faits, il y a déjà pas mal de tâches identiques, c'est probablement pour cela qu'elles sont fermées.
Par ailleurs, essayez de mettre un peu plus d'information parce qu'en l'état, une recherche de problème sans contexte est quasi impossible à reproduire à l'identique, donc pas de correction possible.
(marque TV, quels évènements - zapping, timeshift...-, autres produits présents, etc. =⇒ par exemple il y a une tâches qui parle de la même chose avec un paramétrage HDMI particulier sur Samsung )
Bon courage.
Bonjour
De quelle(s) tâche(s) supprimée(s) parlez-vous ?
Comme indiqué par Benjamin, votre descriptif manque de détail pour la prise en charge.
Cdt
bonjour Thibaut
a supprimer parce que ça m'a saoulé tout simplement, je suis dans le métier je connais mais le constat est simple, ça fonctionnait "correctement" et après la maj ça ne fonctionne plus c'est aussi simple que ça mais allons-y Thibaut ajoutons une énième tâche sous la pile des bugs de ce player
aucun problème avant la mise à jour 1.0.8, le CEC fonctionnait même depuis la mise à jour précédente mais là voici en détail ce qu'il se passe :
quand le player s'allume, et je dit "quand" parce qu'une fois sur trois il reste sur un écran noir comme indiqué dans d'autres tâches, l'image s'affiche :
que ce soit sur l'interface home ou sur la tv j'ai des coupures d'image (écrans noir) toutes les x secondes
aller pour être plus précis on va compter jusqu'à 10 :
1 - image
2 - image
3 - ecran noir
4 - image
5 - ecran noir
6 - ecran noir
7 - image
8 - image
9 - image
10 - ecran noir
hier soir j'ai même carrément perdu complètement l'image (mais pas le son forcément ça reste une barre de son aussi), donc :
c'est donc aléatoire. allez voir si vous voulez voir ce que ça peut donner, la tv est tout simplement pas utilisable en l'état on va tous finir épileptique je vais être obligé d'aller chercher une box android pour utiliser l'application my canal + mon antenne râteau directement sur la tv pour pouvoir regarder la TNT en attendant qu'un jour il y ai un nouveau firmware
https://1drv.ms/v/s!Alasa-aANRzcgqwUzC9khk5aJGiQtg?e=N8NepA
donc pour palier quelques minutes je coupe l'alim et je rebranche, sauf que de temps en temps je n'ai plus d'image du tout comme pour les bugs
https://dev.freebox.fr/bugs/task/28871 https://dev.freebox.fr/bugs/task/28842 https://dev.freebox.fr/bugs/task/28862 https://dev.freebox.fr/bugs/task/28843
donc je recommence et on tourne en rond comme ça depuis là maj
voilà Thibaut vous savez tout
Merci du retour
Idem avec True Motion désactivé, et j'imagine idem avec autre câble et autres ports HDMI ?
Je vais regarder.
Cdt
j n'active pas les fonctions comme true motion, les câbles ont été changés, je veux bien tester d'autres ports mais j'ai des doutes
Merci du retour.
Dans ce cas c'est probablement un bug du HDCP.
On travaille dessus.
Cdt
je pense aussi, ce matin j'ai fait un autre test, j'ai désactivé le mode HDR sur le port HDMI qui s'appelle DEEP COLOR chez LG, ca a réduit les écrans noirs pendant 10 minutes puis c'est revenu jusqu'à un beau message de ma TV que je n'avais pas eu jusqu'à présent, la TV se contentait d'un écran noir permanent
https://1drv.ms/u/s!Alasa-aANRzcgqwtoaC_WOf3ggWXMQ?e=e5pu1L
peut être aussi la raison pour laquelle au démarrage le player peut mettre de longues secondes a afficher l'image comme indiqué dans d'autres posts
Bonjour Thibault
Des news ? On rentre dans la 3e semaine pendant laquelle mon player est tout simplement inutilisable
Rien à communiquer de nouveau à ce jour.
Cdt
Thibault,
avec la mj 1.0.9 c'est rentré dans l'ordre maintenant j'ai d'autres problèmes d'écran qui reste noir au démarrage, obligé d'attendre et d'appuyer de temps en temps sur le bouton FREE pour que l'affichage arrive, le CEC est désormais inutilisable aussi
mais en ce qui nous concerne le bug est résolu on peut fermer cette tâches