Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Matériel → Disques externes
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox Server V7 (Delta)
  • Severity Medium
  • Priority Very Low
  • Reported Version 4.1.1
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes 3
  • Private
Attached to Project: Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)
Opened by JayW - 21/10/2019

FS#28680 - Température SSD à Zéro

Bonjour,

Je viens d’Angleterre, donc excusez-moi pour des fautes en français. J’ai une Freebox Delta, avec aujourd’hui Freebox OS v.4.1.1, est j’ai installé un exemplaire du modèle de disque SATA suivante, Samsung SSD 860 EVO 250 Go. Le disque est reconnu sans aucun problème est je peux lire et écrire les donnes avec les fonctionnalités de Freebox OS.

Mais dans l’applet Disques de Paramètres, et aussi l’Etat de la Freebox, la température du disque indiquée est 0 deg.C. Quand installé dans un PC le même modèle du disque est reporté avec une température non-zéro comme prévu. Est-il possible de corriger cette valeur manquante ?

Merci en avance pour votre retour !

Admin

Bonjour

C'est probablement la sonde qui a eu un bug au dernier redémarrage. Tentez un reboot du Server, et si le problème continue, un reset. (mafreebox.freebox.fr "paramètres de la Freebox - réinitialiser la Freebox")

Cordialement

Bonjour,

même problème chez moi, disque en raid 5 et pas de température affiché sur les 4 disques durs. Si je peux éviter de faire un reset, je perdrai tous les paramètres association IP / Nom et la partie serveur VPN.

Cordialement,

Admin

Bonjour

Malheureusement, sans reset, à priori pas de solution. Essayez peut-être de laisser le Server débranché quelques minutes ?

Cdt

Même problème pour moi à l'instant , installation de 3 hdd en raid 5, pas de températures affichées (0°C)

Reset complet de la Freebox effectué, toujours zéro en températures disques ....

Bonjour,

Même soucis avec un SSD Western Digital RED 1To ref: WDS100T1R0A RED SA500
Ma Freebox Delta (V7 r1, firmware 4.1.8) me donne une température de 0 degré

Soucis identiques sur mes 4 hdd, un reset c’est vraiment loin d’être top vu tout ce qui paramètré. Un fix serait peut être à envisager . puis vu comment ça chauffe (dans une baie brassé 80°C) j’aimerais avoir un visu sur mes hdd car c’est pas super.

Y'a t-il un correctif de prévu pour la prochaine MàJ ?

VinS commented on 03.10.2020 12:06

Même problème depuis la MAJ 4.2.5. J'ai 2 disques en RAID0, la température ne s'affiche plus ou est à 0°C aléatoirement, je suis obligé de rebooter la box pour récupérer les températures pour quelques heures.

Perso ça n’a pas changé ça fait 1an que j’ai plus de température avec reset et reboot... pas de température sans reset perso j’y crois pas une seconde...

Idem avec un SSD WD GREEN 240Go.
Alors que la température du HDD fourni par free avec la Delta est bien reconnue.

Hello depuis plusieurs années, je constate le même problème, et je suis désormais sûr que ce problème n'est pas hardware. J'ai changé ce matin ma freebox delta (pour un problème de surchauffe/plantages intempestifs). Sur mon ancienne DELTA aucune température n'était visible pour mes DD (tous à 0°). Je viens de switcher les box, et pour ne pas avoir à tout reparamétrer (bails DHCP, VM, etc..) j'ai rechargé la config de ma box que j'avais fait ce matin avant de débrancher l'ancienne. L'install est terminée, un petit coup d'œil à la page ETAT DE LA FREEBOX pour voir comment se comporte cette nouvelle box, et je découvre que mes 2 disques SSD remontaient bien la température, enfin jusqu'à ce que je recharge ce backup!!

Verdict, un paramètre sauvegardé dans les réglages de ma DELTA perturbe la remontée de cette info… il est donc clair que le problème n'est pas lié à une sonde ou hardware. A l'équipe FREEBOX, avez-vous un piste de solution pour résoudre ce problème?

Après pas mal de tests et réinitialisation de ma DELTA, j'ai découvert que la freebox perd l'accès à la température d'un disque à partir du moment ou j'accepte d'associer ce disque dur à la Freebox. Je ne sais pas pourquoi, mais c'est cet événement qui brise la chaine… #WTF.

Bonjour,
Je rencontre le même problème sur mon serveur Delta.

Est-il prévu de faire un correctif?

Merci

Bonjour Thibaut,
Est-il possible de connaitre votre position vis à vis de ce bug?
Malgré X resets et autres arrêts prolongés la température de mes 4 disques ne s'affiche toujours pas.

Merci


J’ai jeté l’éponge depuis un moment… j’ai le problème depuis que j’ai le server Delta (janvier 2019). J’en ai fait une paire de reset sans succès. Mes 4 disques n’ont aucune info (vitesse, température) et c’est 4hdd différents donc aucun problème de compatibilité ou je n’ai pas de bol).

Ce qui est très inquiétant c'est que la température a un effet déterminant sur la durée de vie des disques.
Depuis juin j'ai déjà changé 2 disques…


											
JayW commented on 05.09.2022 15:35

Bonjour à tous,

Je suis l'auteur original de ce rapport de bogue en 2019, et je vois toujours le même problème aujourd'hui que d'autres ont signalé. Encore, excusez-moi pour des fautes en français.

Peut-être pas du tout pertinent, mais une suggestion sur la cause est le traitement différent des attributs S.M.A.R.T par différents fabricants de stockage. Il semble qu'il n'y ait pas de norme commune sur laquelle l'attribut est utilisé pour signaler certaines variables, notamment la température, et en outre comment la valeur de cette variable doit ensuite être interprétée.

Pour mieux comprendre cela, j'ai jeté un coup d'œil au code d'Open Hardware Monitor, et plus particulièrement aux fichiers ci-dessous.

AbstractHarddrive.cs
SSDIntel.cs
SSDSandforce.cs
SSDMicron.cs
SSDSamsung.cs
HDDGeneric.cs

Si Free interroge les données S.M.A.R.T d'une manière similaire à celle définie dans HDDGeneric.cs, alors un SSD Samsung (j'ai toujours le modèle noté dans le Post#1) signalerait potentiellement une température nulle puisque l'attribut 'C2' n'existe pas.

Bien sûr, le problème pourrait être quelque chose de complètement différent :)

Merci d'avance pour les retours des Devs.

@Jonathan, je ne pense pas que le problème vienne d'une incompatibilité de ce type, car dans mon cas j'ai des DD pour lesquels la remontée de température à fonctionné, et pour lesquels ca s'est subitement arrêté.

Après réinstallation de ma box, j'ai récupéré la température, jusqu'à ce que je recharges le backup des paramètres de la Freebox.

Je suis donc re-reparti de 0, et j'ai refait ma config à la main. Tout allait bien jusqu'à ce que j'associe le DD à la Freebox (Console d'admin > Divers > Disque dur externe, la fenêtre précise "Certaines fonctionnalités de votre Freebox nécessitent l'utilisation d'un disque dur. Voulez-vous configurer un disque dur maintenant ?).

Bref, j'en suis convaincu, le problème est un bug logiciel côté DELTA, une fois qu'il se met dans ce mode, c'est foutu, il faut réinstaller l'OS, ce n'est donc pas un problème d'incompatibilité SMART ;)

Désormais, je ne fais plus cette association, et la remontée de température est stable, mon serveur Home Assistant (domotique) la récupère automatiquement, et me fait également des joli graphs avec :)
Extra bonus, j'ai branché un ventilo USB de 12cm sur le côté de la box (dont le capot est enlevé), branché sur une prise de courant connectée. Quand la box arrive à telle température, Home Assistant active
automatiquement ce ventilateur, et le rééteint quand ce n'est plus nécessaire. Ca fait baisser la température de la box d'environ 15° :)

Admin

Bonjour

Le problème c'est qu'il n'y a aucune uniformité au niveau des SMART entre les constructeurs, et que si on interroge en boucle, on va créer des "time out" ce qui est pire que l'absence de températures.

Si une norme se dégage au niveau mondial, on sera ravis de la suivre, mais à ce jour, il est impossible de s'adapter à toutes les marques.

Cdt

Bonjour Thibaut,

Merci pour votre réponse :)

Il semble dans ce cas qu'il y ait deux problèmes distincts :
- Le cas des DD incompatibles, qui ne permettent pas (jamais) de remonter l'info à la Box
- Le cas des DD qui le sont, mais pour lesquels pour une raison qui m'échappe, la box ne peut/veut?) plus accéder à partir d'un certain point.

Le disque avec lequel j'ai eu ce problème est un Samsung SSD 870 EVO 1TB.

Bonjour et merci pour vos réponses
De mon côté j'ai 4 disques Seagate barracuda 1To (ST1000LM048-2E7172))
Je comprends qu'il y a sans doute un problème de standard non défini,
Néanmoins j'aimerais pouvoir piloter un refroidissement plus important quand ma delta chauffe trop.
Actuellement malgré le fait de l'avoir placée dans mon sous-sol plus frais, j'ai quand même les autres températures T1 à T3 qui sont entre 48 et 55°

En l'absence de température de chaque disque, quelle température entre T1/T2 et T3 est la plus proche de celle des disques?

Bonne soirée

Voilà mes relevés :

DD : 38°
T1 : 46°
T3 : 52°
T3 : 48°
CPU Master : 78°
CPU AP : 62°
CPU Slave : 78

Bonjour,
De mon côté j'ai environ 3 à 4° de plus
T2 : 56°
T1 : 51°
T3 : 48°
CPU Master : 83°
CPU AP : 65°
CPU Slave : 83
avec les 2 ventilateurs à 2350t/min

Les températures élevées sont certainement liées à la présence des 4 disques….

Mes relevés ont été faits avec mon ventilateur allumé en mode le plus lent… quand il est allumé, les ventils de la Freebox restent stables à 1500t/min… et comme il est bcp plus silencieux que ceux de la Freebox, c'est plutôt appréciable.

De mon côté, 2 DD, une VM avec PLEX qui tourne, une autre avec HOME ASSISTANT. C'est ce qui explique la "charge" de la box.
Sans ces VM's, la température descend pas mal !

Et pour ma part je n'ai qu'une VM avec Jeedom.
Je n'ai pas encore mesuré en arrêtant la VM.

Il me reste donc à installer un ventilateur externe sur ma Freebox qui chauffe trop….

J'ai pris celui ci, il est top !
https://www.amazon.fr/gp/product/B06XQWMFDQ

Je l'ai collé à la box avec un gros élastique, et du patafix pour pas que ca vibre…

Merci! Je vais tester

Hellon h"

Hello,
Désolé pour le précédent message ;)
Il semble que quelque chose ait changé ou ait été patché, car j'ai maintenant la température des 2 DD qui remonte bien via l'interface Freebox.
Merciii Free!

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