Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.5
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Jijo400 - 01/07/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 02/07/2019

FS#27760 - Freeze du flux tv lors de l'utilisation de la zapliste.

Bonjour, je suis en fibre optique 10G. Lorsque j’utilise la zapliste de prévisualisation et que je défile les chaînes, je rencontre beaucoup de freeze ainsi que des coupures son... Le debug indique des erreurs upstream. J’avais eu l’ouverture d’un ticket d’incident qui a été cloturé sauf que le problème est toujours présent. Si nous pouvions faire un test en live pour vérifier si le problème venait de ma delta. Cela se produit aussi lorsque que je reviens sur l’interface d’accueil. Le lancement de plusieurs flux provoque systématiquement le problème. Je n’avais pas ce souci avec ma V6 et l’utilisation de la zapliste. Merci d’avance !

Fermée par  Thibaut Freebox
02.07.2019 13:12
Raison de la fermeture :  Doublon
Commentaires de fermeture :  

#27686

Jijo400 a commenté le 02.07.2019 11:42

Puis-je avoir un retour ?

Jijo400 a commenté le 02.07.2019 11:42

@Thibault s'il vous plaît...

Admin

Pas de L à mon "Thibaut" ;-)

Jijo400 a commenté le 02.07.2019 13:23

Pardon Thibaut ^^, décidément j'en rate pas une. Néanmoins, pour ma part le problème touche pas seulement la zapliste, c'est également le cas lorsque je clique sur la touche "free". Le fait que le pip face son apparition en haut a droite de l'écran, provoque le même phénomène, un freeze du flux principal. (Cela provoque même une perturbation au niveau du son). Pensez-vous avoir une piste pour résoudre le problème ? Merci d'avance !

Admin

Des pistes oui : c'est la gestion de 2 flux en simultané qui créé ces erreurs.

Généralement, l'artefact créé est l'image qui va apparaître par la suite, mais l'ancienne image reste rémanente.

Si vous avez plutôt un Freeze, c'est donc "l'enchaînement" qui ne se fait pas correctement.

On regarde déjà cela actuellement.

Cdt

Jijo400 a commenté le 02.07.2019 13:32

Je vois merci beaucoup !

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