Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.5
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 4
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Laikathalie - 09/06/2019

FS#27559 - Chaîne tnt saccadée

Lors du visionnage des chaînes tnt l’image saccade par intermittence

bonsoir

effectivement je rencontre aussi la même chose , saccades pendant environ 10 secondes de façon aléatoire

Admin

Bonjour

Avez-vous la possibilité de tester un autre décodeur TNT (intégré à la TV ?) avec le même câble antenne et au même endroit ?

Merci

Bonjour

Oui déjà testé , j'ai aussi changé la prise d'antenne pour une de meilleur qualité , mon antenne distribue aussi quatre téléviseur sans soucis . Pour info les saccades ne se font pas sur toutes les chaines par exemple sur TF1 c'est bon je ferais la liste des chaines ou je rencontre ce problème .
Cordialement

Admin

Merci

Sur mon téléviseur en tnt même antenne même câble pas de problème.
Ce phénomène ne concerne que le player free sur toutes les chaînes.

Auteur anonyme a commenté le 11.06.2019 08:02

+1
C'est un problème du Devialet déjà référencé
Les flux saccades sans raison. Cela se passe en TNT ou en IP. Cela incorpore aussi Univers Canal et NETFLIX.
le son est toujours ok. On a l'impression que l'image essaie de se re-synchroniser avec le son.
L'effet est très désagréable et complètement imprévisible.
Comme toujours, si on utilise la TNT direct de la TV ou tout autre appareil : aucun problème

lcr a commenté le 12.06.2019 18:27

Je confirme,
La recherche tnt du téléviseur perd des chaînes, les chaînes restantes sont pixelisées.
Si je retire le câble d’antenne du player, aucun pb sur la réception TNT de la tv
Ce pb n’existait pas sur la révolution

Bonsoir
Retour après observation pendant une semaine les saccades images sont sur toutes les chaines cela dure au maximum 10 secondes le son lui est ok ,pour ma part cela n'est pas trop pénalisant comme cela se produit rarement mais pour les puristes de l'image il est vrai que cela peut devenir agaçant et ne correspond pas a la qualité de Free .
Cordialement

Auteur anonyme a commenté le 17.06.2019 07:07

@kaczmarek (chomizewé)
Ce n'est pas une question d'être puriste.
Ce problème vient s'ajouter à une liste d'autres problèmes sur la qualité d'image.
Cela fait beaucoup

Idem pour moi. Saccade en TNT où ADSL. 1-2 sec voir + de manière aléatoire. Très pénible.

Idem avec Netflix

Auteur anonyme a commenté le 26.06.2019 08:58

Ce phénomène existe toujours mais depuis le firmware 1.0.6, il est légèrement différent.
Avant, cela donnait l'impression de perdre des frames.
Maintenant, cela donne une pause et cela repart.
Je n'ai pas remarqué d'augmentation particulière du problème.

skybast a commenté le 27.06.2019 16:50

Bonjour, même problème chez moi avec les chaînes de la TNT.

Bonjour

les saccades sont plus importantes en ce moment peut être à cause des conditions climatiques à voir

Nikola74 a commenté le 27.08.2019 06:10

Idem pour moi.
Depuis que BFM n'est plus regardable via l'ADSL, j'ai raccordé le câble TNT de ma TV sur ma Devialet.
C'est irregardable. Coupures audio et vidéo, pixelisé un max. Malgré un nouveau scan de TNT, même problème.
Dès que je remets le câble sur la TNT de ma TV, aucun soucis de TNT.

Admin

Bonjour

Pour tous les cas de TNT dégradée sur Freebox alors que OK sur autre décodeur avec même câble et même antenne, je vous invite à faire un signalement au SAV.

La volumétrie et les points communs y seront établis.

Cdt

Le problème de saccade en tnt est vraiment lié au player, aucun problèmes sur une autre tv sur la même antenne.

jm.leb a commenté le 29.10.2019 10:15

Bonjour,
Même problème et finalement assez généralisé.
J’ai l’impression que ‘de temps en temps’ la delta rame à décoder le signal tnt HD d’autant plus que le débit internet est faible.
Ce problème survient davantage le soir lorsque mon débit descend au alentour de 400 Ko.
D’ailleurs, depuis que j’ai fait l’acquisition de là Delta, la courbe de mon débit internet fait le yoyo entre le jour et la nuit.
Cela se passe également lors de scènes avec beaucoup de dynamique ( Sport, travelling rapide...)
Nous sommes nombreux à avoir ce problème quel que soit la configuration choisie ou subie (type de TV, câble hdmi, choix du flux, débit disponible...)
Cela ressemble donc à un problème interne au player ( puissance ou optimisation du décodeur tnt du player)
Bon courage messieurs les développeurs...
Merci pour votre écoute,

J'ai essayé de filmer le problème mais imperceptible via une vidéo. Le problème est tellement aléatoire que je n'arrive toujours à définir quand pourquoi quel scène quel moment. J'ai l'impression que + de chaînes que d'autres. En effet mon débit n'est pas top mais en TNT j'ai le même problème.

Firetank a commenté le 01.02.2020 12:10

+1

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