Freebox Player Mini 4K

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Divers
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity Low
  • Priority Very Low
  • Reported Version 3.0.1
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Freebox Player Mini 4K
Opened by kazersozet - 17/03/2019

FS#26513 - Player 4k ne démarre pas et le ventilateur est en marche forcé.

Le boîtier de démarre pas, seul le ventilateur fonctionne. La led rouge reste fixe et le port ethernet ne s’allume pas. Le reset via le bouton wifi ne change rien.

3 semaines que certaines player mini 4k sont devenues des briques. Pas de remplacement des boitiers car free souhaite résoudre le problème de logiciel. Cela ne touche pas toutes les modèles.

gpion commented on 18.03.2019 07:27

C'est pas un bug ça, c'est une panne.

kazersozet commented on 18.03.2019 07:44

Pour le technicien niv2 c'est un bug qui ne nécessite pas le remplacement du boîtier.

DFAL commented on 24.03.2019 09:20

Bonjour,
Il m'est arrivé plusieurs fois que le boitier Player Mini 4K ne s'allume pas sur une sollicitation de la télécommande qui reste en clignotement permanent.
Une coupure de l'alimentation électrique du boitier Player Mini 4K résout le problème.
Cordialement,
DFAL

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