Freebox Player Mini 4K

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Divers
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 3.0.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Mini 4K
Ouverte par kazersozet - 17/03/2019

FS#26513 - Player 4k ne démarre pas et le ventilateur est en marche forcé.

Le boîtier de démarre pas, seul le ventilateur fonctionne. La led rouge reste fixe et le port ethernet ne s’allume pas. Le reset via le bouton wifi ne change rien.

3 semaines que certaines player mini 4k sont devenues des briques. Pas de remplacement des boitiers car free souhaite résoudre le problème de logiciel. Cela ne touche pas toutes les modèles.

gpion a commenté le 18.03.2019 07:27

C'est pas un bug ça, c'est une panne.

Pour le technicien niv2 c'est un bug qui ne nécessite pas le remplacement du boîtier.

DFAL a commenté le 24.03.2019 09:20

Bonjour,
Il m'est arrivé plusieurs fois que le boitier Player Mini 4K ne s'allume pas sur une sollicitation de la télécommande qui reste en clignotement permanent.
Une coupure de l'alimentation électrique du boitier Player Mini 4K résout le problème.
Cordialement,
DFAL

Chargement...

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche