Freebox Player Delta / One (V7)

  • Status Closed
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Anomalie
  • Category Télévision
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity Critical
  • Priority Very Low
  • Reported Version 1.0.3
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Freebox Player Delta / One (V7)
Opened by olg - 08/03/2019
Last edited by Thibaut Freebox - 04/06/2019

FS#26343 - Plus d'accès au serveur Synology avec Player Freebox Delta

Bonjour,

Ayant reçu hier l’ensemble Freebox Delta Serveur et Player, j’ai voulu tester si je pouvais accèder à mes partages Synology à partir du Player Delta.
Malheureusement, lors de l’accès Multimédia, mes disques je vois bien le nom de partage de mon Synology (Synology DS218+) mais quand je jeux rentrer dans les dossiers, j’ai le message d’erreur suivant:Erreur au chargement.
Il est à noter que quand j’avais l’ancienne Freebox V6, je pouvais accéder à tous mes partages sans problèmes.

J’ai donc appellé le support au 3244 mais le technicien que j’ai eu n’as pas pu bien qu’il se soit renseigné auprès de ses collègues auncune solution qui aurait pu résoudre ce problème.

J’ai regardé dans votre Forum, mais je n’ai rien trouvé qui soit similaire au cas exposé.

J’espère que vous avez une solution pour m’aider de façon à retrouver les mêmes avantages d’accès externes sur un NAS Synology de typev DS218+ que j’avais avec ma Freebox V6.

Dans l’attente de vous lire, avec de bonnes nouvelles, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Olivier Gret

Mon Email de contact est: olivier.gris82@gmail.com

Closed by  Thibaut Freebox
04.06.2019 15:20
Reason for closing:  Résolu
Anonymous Submitter commented on 08.03.2019 10:52

je ne connais pas Synology mais je te propose 2 pistes de recherche.

1) Tu essaies d'utiliser le partage de fichiers style Windows. Cela se fait via le protocole SMB. Il faut vérifier que la machine sur laquelle tu veux aller soit en SMB V1. C'est donc un truc à vérifier sur ton NAS. ATTENTION, l'activation de SMB V1 sur ton NAS t'active aussi les failles de sécurités qui vont avec. On ne peut qu'une fois de plus remercier le professionnalisme des équipe de Free sur ce type de sujet.

2) Tu veux accéder qu'à des videos, musiques, photos sur ton NAS. Tu peux installer un serveur DLNA sur ton NAS. Le player devrait pouvoir y accéder sans problème. Cela va prendre des ressources systèmes plus ou moins importantes sur ton NAS. Ce qui peut fortement le ralentir. Une recherche sur le site de Synology devrait te guider facilement

Bon courage avec la Delta. Moi, je n'en peux plus.

Bonjour,
J'ai eu également exactement le même problème suite à la migration sur la Delta, voici comment je l'ai corriger:
Sur le Synology, aller sur le paramétrage du serveur multimédia (menu principal puis cliquer sur icone "serveur multimédia").
Puis dans "compatibilité DMA" cliquer sur le bouton liste des périphérique puis sur "réinitialiser"
Cette opération a corrigé mon problème.

Je confirme les dires de HotSpot: sur ton Syno, tu dois activer le serveur Samba, c'est ce que j'ai dû faire en tout cas.

olg commented on 08.03.2019 14:38

Bonjour,

Merci pour la rapidité de vos réponses. Cela prouve la qualité du support de Free.
Malheureusement, j'ai appliqué les 2 solutions proposées, pour la première j'ai installé et alimenté en vidéos un serveur PLEX que je vois bien dans Multimédia, mes disques mais quant je sélectionne aussi bien mon Synology que le serveur PLEX maintenant visible sur l'interface du Player, j'ai toujours le même message d'erreur "Erreur au chargement".

En espérant que l'ors de prochaines mises à jour du Delta vous trouviez une solution pour corriger cette erreur, n'étant pas le seul qui à un NAS, je rappelles que je n'avais aucun problèmes avec ma Freebox V6....

Bon courage à vous en espérant que .......................

olg commented on 08.03.2019 14:39

Ps:

Je présise que j'ai redémarré mes 2 serveurs après ces modifications.

là on ne p

là on ne parle plus de la même chose, la Delta ne prend pas en charge le service Plex ni la V6 d'ailleurs. C'est une demande d'évolution qui a déjà été demandée.

Anonymous Submitter commented on 08.03.2019 15:10

+1
Ce n'est plus la même chose.
Si je comprend bien. Sur le syno, tu as le serveur Plex.
Il te faut un client sur le player.
Je n'utilise pas non plus plex mais je lis beaucoup de truc.
Si ma mémoire est bonne, il existe un client plex pour freebox qui s'appelle p2f
https://www.frandroid.com/telecom/458133_p2f-plex-debarque-enfin-sur-freebox-revolution Si quelqu'un à des infos, ne pas hésiter, ça changera du support Free

Anonymous Submitter commented on 08.03.2019 15:48

Pour plex, je pense que le mieux est d'aller là
https://freebox.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?f=119&t=23637

olg commented on 08.03.2019 16:46

Bonsoir,

Suite à un message d'un de vos ingénieur, j'ai changé la version de protocole de SMB (de V3 en V1) plus d'autres opérations que je ne me rappelles plus, et je peux maintenat accéder au contenu de mon serveur Synology et ce en le redémmarrant ainsi que ma session Windows et les 2 Players.

Ouf j'espère que cela pourra aider d'autres personnes rencontrant le même problème avec un NAS Synology.

En vous souhaitant un bon week-ens à tous....

Cordialement.

Anonymous Submitter commented on 08.03.2019 18:11

Du moment que tu as conscience que de passer de SMB V3 en V1, créé une énorme faille de sécurité bien connu sur ton reseau domestique, libre à toi de faire cela.
Ce n'est en aucun cas une solution viable et recommandable.
Si tu as un problème avec la serrure chez toi, penses-tu que de l'enlever soit une bonne chose ?
Tant que tu ne fais que lire des videos sur ton reseau, tu ne risques pas grand chose.
Par contre si tu te connectes à des reseaux sociaux ou que tu fasses des achats ou que tu consultes des comptes bancaires, il faudra pas venir se plaindre.
les facteurs d'exploitation de cette brèche sont principalement le web et les emails mais pas que.
Le grand truc à la mode est, une fois rentrée de tout crypter mais on peut faire plein d'autres trucs.
Et voila à quoi expose l'offre haut de gamme de Free, pour ceux qui doutent:
https://korben.info/eternal-blues-scanner-debusquer-machines-vulnerables-a-faille-smbv1-utilisee-wannacry-notpetya-petwrap.html

olg commented on 08.03.2019 18:55

Comme indiqué dans mon dernier message, c'est un de tes collégues qui m'as indiqué de modifier la version de SMB. En faisant cette opération je peux maintenant, accéder au contenu de mon Synology comme je le faisais et je le répète, avec la Freebox V6. C'est donc à toi et tes collègues de faire des modifications sur SMB en version 3 pour que moi et d'autres utilisateurs d'un NAS Synology puisse regarder ou écouter leurs fichiers multimédia.

Ce que je ne comprends pas, c'est que j'ai modifié la version de ce protocole sur mon Synology, alors je ne vois pas le rapport au niveau de la sécurité de ce que tu me dis...

Faites donc quelque chose pour que SMB V3 soit compatible avec Freebox Delta Player.......

Bon week-end.

Anonymous Submitter commented on 08.03.2019 23:31

Cela me rappelle un truc : a atteint le fond mais creuse encore..... Tu fais totalement fausse route.
Heureusement ou malheureusement pour Free, je ne travaille pas pour eux ni d'ailleurs pour aucun autres opérateurs. Ce n'est pas mon métier.
J'ai simplement une très bonne maitrise de l'univers numérique au sens large.
De ce fait, tout comme toi, je n'ai aucun pouvoir pour décider de quoi que ce soit.
Free a décidé de créer une nouvelle box et laisser les anciennes sur le protocole SMB V1.
Toutes les machines qui veulent partager des fichiers simplement avec ces box doivent être eux aussi en SMB V1.
Pour faire simple, toutes machines qui exécutent SMB V1 devient dangereuses : tu peux perdre toutes tes données, tu peux aussi te retrouver avec un logiciel qui va espionner tout ce que tu fais.
Souvent ce genre de logiciel essaie de retrouver des informations bancaires.
Normalement, pour limiter la surface d'attaque sur ce genre de faille, on utilise un firewall en garde fou au cul de la ligne.
Cela veut dire que l'on utilise le firewall du freebox serveur.
Ah oui, j'oubliais, pour Free (et bien d'autres personnes) un firewall cela ne sert à rien.
Aucune freebox ne possède de firewall.
Dans le cas présent, on ne peut rien sécuriser un minimum. On a une box haut de gamme, on ne peut pas tout avoir.
Là où cela devient comique, c'est avec le pack sécurité. Je me demande dans quel mesure en se servant des failles de SMB V1 on pourrait intervenir dessus.
Pour ceux qui se disent, moi, je ne vais que sur des sites sûrs donc pas de problème : grosse erreur.
Le moindre site qui affiche une pub peut poser problème. Il y a eu ces derniers mois des pubs infectées.
Et je ne parle pas de certaines applications mobiles qui se sont retrouvées dans les stores.
En conclusion, tu as résolu un problème et tu en as créé un autre beaucoup plus vicieux et qui est connu depuis plusieurs années.
Je n'y suis pour rien, il faut voir cela avec qui de droit.
Je ne donnerais pas le fond de ma pensée sur l'offre Delta dite haut de gamme. Cela va encore facher.

Anonymous Submitter commented on 09.03.2019 09:25

Pour en finir sur ce sujet, le problème est très bien connu chez Free depuis de nombreuses années.
https://dev.freebox.fr/bugs/task/21825 https://dev.freebox.fr/bugs/task/14427 Un des arguments que l'on peut lire : "la concurrence ne fait pas mieux en la matière"
C'est aller bien vite en besogne. Si je prends le cas d'Orange, la livebox a un firewall depuis très longtemps. Ce qui limite pas mal de facto le risque depuis de nombreuses années.
Il est très clair que la conception de la box Delta n'a absolument pas tenu compte de tout l'aspect risque pour le client.
Vous êtes prévenu. Libre à chacun de faire ce qu'il veut du moment qu'il ne vient pas se plaindre plus tard.
10 ans pour concevoir une box qui se veut être le centre des services et objets connectés du foyer et en arrivée là.
No Comment.

Ne pas mélanger des personnes qui informent des bugs ou qui aident des personnes à solution leurs problèmes (comme toutes les personnes ayant répondu ici et moi-même), et les employés de Free (messages avec un fond vert).

Rappel que SMB1 n'est pas à utiliser pour des raisons de sécurité.

Un ticket avait été créé ici informant des problèmes de sécurité:
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/22146

J'ai également informé directement Iliad/Free comment résoudre ce problème de SMB.

Anonymous Submitter commented on 11.03.2019 08:22

je ne voudrais pas dire mais aucun client de Free ne devrait à avoir à signaler cela aux équipes de Free.
Rien que toute la communication qu'a fait Microsoft aux professionnels sur ce sujet est largement suffisante.
Et je ne citerais pas toutes les entreprises liées de près ou de loin à la sécurité.
Et j'oubliais, depuis le printemps dernier et les lois gravitant autour du RGPD, ce sont toutes les entreprises qui ont obligation de sécuriser leur réseau et serveur en fonction des normes en vigueur.
Notion très vague je l'avoue, mais sur le sujet du SMB V1 tout à fait d'actualité.
En conclusion, c'est une volonté délibérée de Free de laisser ce type de faille ouverte.
En cas de gros bordel, cela devrait rendre un peu plus joyeux les actionnaires.

olg commented on 11.03.2019 10:45

J'ai appliqué une solution qui je l'espère résoudra la perte du signal WiFi du Player Delta quand on éteint sa télévision et son Player, c'est à dire que j'ai dévalidé aussi bien sur mon téléviseur Samsung Qled que sur le Player, la fonction HDMI-CEC qui permet de piloter les périphériques entre eux comme l'extinction du téléviseur qui éteindra le Player et l'Ampli Home Cinéma.
Je ne sais pas si c'est une des solutions mais c'est celle que j'ai faite en attendant que l'ors d'une prochaine mise à jour, ce cas soit traité.

Le problème n'est pas vraiment résolu mais contourné non ?

bonjour a tous,
pour ceux qui ont le problème il suffit de suivre ce tuto et tout redevient, je l'avais déjà fait pour la révolution et oublié.
donc en le refaisant ça marche nickel et plus de problème :
https://www.skyminds.net/nas-synology-sous-titres-dlna-freebox/ voilà et bon visionnage de vos vidéos.

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