Freebox V5 HD

Bonjour
Je rencontre exactement le même problème. J’ai une Freebox HD V2 depuis maintenant une semaine. Celle ci fonctionne très bien lorsque le disque dur est désactivé.
Le problème survient lorsque l’on active le disque dur. Tout se passe correctement jusqu’à ce que l’écran devienne noir, la télécommande ne répond plus et un son affreux sort des enceintes (un truc du style SSHHSHHHCCREEEEeeUUUHhhh).
La seule solution est de la débrancher et la rebrancher et d’essayer d’atteindre le menu de configuration de la Freebox HD pour désactiver le disque dur.

Bonjour,

Je rencontre également le même problème. En fait dès que la température du disque dur atteind 45° (au bout de 20-25 minutes après l’activation du disque dur, vu par le menu start + select) la box part en vrille... Hors le ventilo est parait-il déclenché uniquement si la temp. est de 50° !
Si on n’active pas le disque dur, il n’y a pas de température lue (0°C) et le ventilo tourne constamment à 50%.

Le Pb c’est que la régulation se déclenche à un seuil beaucoup trop haut: ne pourrait-on pas soit baisser le seuil à 44° ou le rendre paramètrable ou voir plus brutalement rendre possible la désactivation de cette régulation ?

Bonjour,
Je ne savais pas qu’on pouvait afficher la température à l’aide de start + select.
J’ai donc effectué le même test que toi et ce qui est surprenant, c’est que tout se déroule comme tu l’expliques :
La freebox TV a bien planté lorsqu’elle a atteind les 45° et le ventilateur ne tourne pas (0%).
Par contre quand le disque dur est désactivé, le ventilateur tourne à 50% en permanence.
Par ailleurs, j’ai remarqué autre chose, c’est que la température est actualisée à chaque fois que le disque dur se met en route.

Je pense pour ma part qu’il faudrait que la ventilation se mette progressivement en route en fonction de la température.

Bonjour,
il est normal que la temperature ne s’affiche pas quand le dur est désactivé puisque c’est la sonde du disque dur qui est utilisé pour l’évaluer. C’est aussi pour cette raison que le ventilateur n’est pas régulé quand le dur est désactivé d’ou le 50% par défaut.
Les freebox hd V2 fonctionnant normalement sont ventilé de facon plus une moins forte en fonction de la temperature, mais que je craint qu’il y est une mauvaise série de boitier hd ou de disque dur et que nous en faison partie.
Il faut maintenant éspérer une solution rapide.

Bonjour,
depuis la derniére mis à jour de firmware je n’est plus de probléme.
Le ventilateur est régulé entre 9 et 30% suivant la température du DD.
Probléme résolu.

Bonjour
De quelle mise à jour parles tu cloom ? Le firmware de ma Freebox HD est toujours en version 1.3.4 même après un reboot.
J’ai regardé également les news et aucune mise à jour de firmware de Freebox HD n’est annoncée !

Bonjour,
Je suis aussi en 1.3.4 mais celle ci (hasard ou pas?) à réglé tous les problémes que je rencontrais.
Cela fait à peu prés une semaine que ma freebox fonctionne avec le dur actif et j’ai fait plusieurs enregistrements sans probléme.

en lisant vos remarques, je me rend compte que j’ai exactement le meme souci que LAFEUIL. Mais la version est 1.4.2

en mettant la freebox sur la tranche, j’ai quasiment resolu le probleme mais le ventilateur ne semble plus tourner. D’où la surchauffe.

Ce probleme est il du à un probleme hard ou soft? (j’ai l’impression que c’est depuis le passage en 1.4.2 que ça arrive).

Pas de reponse senséé du coté du chat de free (qui me demande si j’ai eu des variations de débit)!

Au final mon probléme s’est reproduit j’ai donc contacté la hotline, le probléme étant maintenant bien connu ils ont procédé à un échange du boitier HD de ma freebox.
C’est probléme matériel donc c’est la seul solution.
Par contre pour l’échange (au moment du mien) faut pas être pressé, ça m’a pris 1mois et demi le temps d’avoir le nouveau boitier et 1h de hotline pour obtenir l’échange.

Pour ma part, j’avais contacté l’assistance par mail avant de trouver ce rapport de bug. Un mois après, j’ai eu une réponse qui n’avait absolument rien avoir avec le problème en question. Je leur ai donc expliqué (toujours par mail) que j’avais exactement trouvé ce rapport de bug (en leur donnant le lien) et qu’il correspondait au problème. Le jour d’après, l’assistance me proposait d’échanger mon boitier TV. Ensuite, ça s’est passé très vite puisque une semaine après j’avais un nouveau boitier TV qui m’attendait à mon bureau de tabac pour procéder à l’échange.

bonjour,

j’ai reçu une nouvelle alim de free et j’ai donc fait le test en reposant la HD en position normale.

Et le meme probleme se reproduit.

J’en deduit que ça doit etre la sonde de temperature qui doit etre HS en effet au boot le ventilo tourne vite pendant 5 secondes puis (alors que le dessous de la FB est tiède) la sonde me releve 46°C.
Apres une heure, la base de la HD est bouillante mais la temperature affichée est à peine à 48°C!!!
Biensur le ventilo ne travaille pas pendant la session et c’est le plantage qui survient.

j’en ai deduis cela. Qu’en pensez vous?

merci

mise à jour,

maintenant quelle que soit la position, la freebox tient environ 5 minutes puis apres plantage (ça commence par une image tremblotante, un peu comme canal+ crypté).

je vais les contacter par mail des que j’ai retrouvé l’endroit du site pour ça.

merci

epilogue de l’histoire:

apres 3 sessions de chat (les deux premières se sont revelees infructueuses) j’ai eu une proposition d’echange.....annulée le lendemain par free car ce probleme selon eux vient de ma ligne téléphonique!!!!

sans commentaires!