Freebox V5 HD

Exacte, en plus de générer du bruit, cela ralentit le démarrage du timeshift si le disque est éteint.

Idem, sur la mienne...

+1

Moi j’ai une freebox V2. Il me semble que cela ne se produit pas
sur les V1 ?!?

A confirmer !

Perso, j’ai Une V2 et ca le fait, régulièrement

moi aussi meme soucil ....
mais on dirais que cela depend de la chaine sur laquel on se trouve (sur la 12 et la 13 ca le fait)
et vous ?

Ce phénomène se produit sur toutes les chaines ainsi que lors de la lecture de films via freeplayer.

Le problème se produit que le boitier HD soit allumé ou en veille.

En fait, le probleme est simple, si le HDD est en “idle” (repos) il se coupe tout seul, puis de rallume de temps en temps...
Ca n’arrive bien sur pas, si on l’utilise (en timeshifting, ou en lecrture, ou enregistrement programmé)

Je confirme cette anomalie. J’ai procédé à l’installation hier soir du boitier HD et j’ai constaté ce dysfonctionnement durant la nuit. Au début je me suis demandé si cela était normal car vous l’avouerez qu’un disque dur qui se met en route alors que son boitier est en veille ça surprend un peu... je suis rassuré à présent de voir que je ne suis pas le seul... Mis à part cela, ce problème risque comme l’on fait remarqué certaines personnes d’user prématurément sa durée de vie

Idem ici, le bruit est caractéristique du moteur du disque (spindle) qui redémarre régulièrement. On peut légitimement se demander pourquoi il s’arrête et l’impact sur les performances en PVR et la durée de vie du disque ?

Je commence à douter sérieusement que Free sache ce qu’est un contrôle qualité ou une recette en sous-traitance.

pareil pour ma freebox (nouvel abonné). Au delà des fréquents démarrages/arrêts du disque dur, je n’avais encore jamais rencontré de
disque aussi bruyant...

Je confirme même symptômes sur ma HD02. La fréquence me parait incroyablement élévée pour une machine en IDLE ! Je note un réveil du disque dur toutes les 5 minutes à peu prés. (faire le calcul sur 24h avec seulement 4 heures d’utilisation effective de la FBX !)
C’est évident que le disque n’est pas fait pour cela et qu’il va en souffrir.

+1 Meme soucis sur ma Freebox HD V2... Etant un maniaque du silence, c’est trés génant.

Je rencontre le même problème avec la FreeBox HD v2 livrée il y à peux chez ma soeur. La fréquance d’allumage est d’environ une fois toutes les 7 à 10 minutes.

Bon courage, chers développers de chez Free. Vous avez du boulot pour la rentrée ;)

Même souci de disque dur qui se lance en chouinant toutes les 5 mn, alors que le boîtier est en veille (Freebox HD v2).

Bonjour,

j’ajoute mon cas à la liste. Freebox HD V2 reçue le 23/08 : le DD se met en veille puis se relance successivement. Phénomène sans fin et même lorsque la box est en veille.
Je ne fais que lister un cas de + mais bon, avec tous ces cas ça va ptetre faire bouger les choses ...
Quelles sont les réponses de l’assistance free sur le sujet ?

T’as envie d’essayer d’appeler l’assistance, a 2436534€/minute pour avoir un mec qui parle mal francais, et qui ne sais pas bien a quoi ressemble la box ?

(désolé, ej suis aigri, j’en ai fait l’experience plusieurs fois)

Bonjour.
Freebox HD V2 reçue hier midi et même problème.
Vite un nouveau firmware Mr Free !

Bonjour, a tous j’ai eu pendent 1 an la Freebox HD v1 et il n’y avait pas ce probleme, et hier suite a un demenagement raté, suivie d’une resiliation, et reabonement (je suis un peu sado-maso :) ), j’ai recus un V2 et quelle bonheur quand des amis dorme dans le salon et au reveil il te dise mais c quoi ce bruit toute la nuit.... oh c rien c juste la freebox qui s’amuse un peu...
merci free et j’espere un nouveau firmware tres vite sinon le sav va devoir acheter par carton les disques dur.

Idem sur la mienne nouvellement recue.

Par contre je n’avais pas le Pb sur mon ancienne FB HD!
Courage! on va l’avoir ce correctif!!!...

Idem sur ma freebox HD v2 (avec 2 antennes donc) reçue début Aout et branchée seulement il y a 1 semaine environ.
J’ai désactivé le disque dur pour m’éviter ces bruits car étant étudiant la freebox est à 3m de mon lit :p mais rien n’y fait, les bruits d’initialisation du disque (et du ventilo on dirait) continuent.

Vivement le correctif >_<

Idem, Fbx HD v2 et redémarrage intenpestif même en veille.

Même probleme sur boitire HD V2: après quelque recherche dans les forums et expérimentations perso:

faits:
après activation du disque dure
celui-ci démarre toute les 5 min exactement
y compris lorsque le boitier HD est en veille

problemes:
bruit et a terme fatique précosse de la mécanique du HDD (durée de vie?)

explication possible:
la ventillation serait régulée sur la sonde thermique du HDD
celui-ci s’allumerai à inteval régulier pour vérifier le température et réguler le ventillo.

NOTA: dans ces conditions (activation du disque dure), le freebox HD V2 fait moins de bruit car le ventillo ne tourne pas à fond en permanance.

bug:
est-il vraiment necessaire de faire démarrer le disque dure lorsque le freebox est en veille?!

NB

+1, même problême, toujours aucune nouvelle d’un Corp ou de l’assistance de Free concernant ce bug ?

Tout pareil,
impossible d’activer le disque dur normalement sur cette fichue v2.

Je fais un peu de pub pour une technique qui marche et qui devrait donner envie à d’autres de venir chez Free :

http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=94996&highlight=

J’ai le même problème sur le boitier TV de la Freebox HD V2.

idem pour moi tout nouveau freenaute, j’ai ma freebox depuis moins d’une semaine et j’ai le choix entre un ventilo qui tourne a fond les gamelles ou un HDD qui s’active toutes les 5 minutes et le tout meme en veille...

pour dormir c’est le pied...

idem
Le disque pourrait ne se mettre en route que si nécessaire.
Bizarre que des problèmes de surchauffe n’aient pas été détectés avant commercialisation.

Bon et bien pareil chez moi ^^
Je suis toute nouvelle chez Free, j’ai tout reçu et connecté la semaine dernière.
Je me suis vite rendue compte du bruit et me suis dit : est ce bien normal?
Donc pas trop apparement!

Toujours aucun changement ...

Ce bug est vraiment génant et d'ici 2 mois, les disque dur seront HS !!! Toujours pas d'info sur une éventuelle résolution de pb ???

Quand ca fera + de 100 commentaires pour ce bug peut être qu'ils feront attention à nous ... C'est le bug le + cité dans le tracker, si seulement on pourvait avoir une tite réponse d'un Corp ou de Mr Vasseur ...

Il parait clair que sans la publication d'un correctif, le parc de Freebox HD V2 risque de souffrir d'un fort taux de SAV dans les semaines à venir. Je rapelle que ce bug est référencé depuis plus d'un mois. N'hesitez pas à nous faire part de vos retours/commentaires sur cette page dédiée.

Pareil chez moi. Le bruit a l'air de correspondre à une reprise après spin-down. Le disque est peut-être accédé par une tâche périodique, ce qui le fait "redémarrer" à chaque fois. Reste à savoir quelle est cette tâche et si elle est indispensable (surtout quand la Freebox est en veille...)

Cette page est déjà remplie de retours/commentaires, je ne sais pas si ca fera avancer les choses, je ne sais même pas s'ils sont réellement au courant du problème ...

De même que mes collègues précédemment, j'ai également le même probleme. J'ai pas trop envie que le disque dur de ma box HD me lâche :-\ J'ai essayé plusieurs trucs notamment la désactivation du disque dur (ce que je déconseille si vous voulez pas que votre ventilateur tourne en permanence à 50% , un bruit d'aspirateur ...). Il serait temps que nos amis de Free fassent quelque chose pour ce réveil de disque dur toutes les 5 min :-( SVP Free ... un nouveau Firmware pour corriger ca !!!

idem pour moi, j'ai reçu ma V5 hier soir (suite midration) et c'est vrai que le demarrage du disc dur toute les 5 min est genant, par contre la T° du HDD est de 50°, avec le ventilo à 8%, c'est pas un peu élevé 50° pour un HDD? il faudrait peut etre augmenter le ventillo pour avoir une T° d'env 40°.

Hélàs c'est pareil ! A quand un bugfix ?

Quand le parc des freebox HD v2 reviendra à Free en SAV !

Et encore vu le nombre de v2 par rapport au v1 va falloir attendre longtemps pour qu'ils remarquent qqchose dans leurs retours en SAV ...

+1 Le ventilo c'est encore supportable, le disque dur toutes les 5 minutes en mode veille, c'est carrément inacceptable (futur problème de fiabilité + nuisances sonores). Dommage, à part ça tout marche vraiment bien pour le moment.

idem!! ça bug a fond, peut etre un problème de t°...je ne sais pas mais si il n'y a pas de modifs, free vont en recevoir des hdd morts! Bon courage à ts pr vos recherches, le premier qui trouve a le droit à un bonpoint!

Il n'est pas évident qu'un nouveau firmware permette de régler le problème. Même en veille, le boîtier chauffe pas mal et il faut donc contrôler sa température. Puisque c'est apparemment la sonde thermique du disque dur qui mesure la température du boîtier et contrôle le ventilo, il faudrait peut-être changer le DD pour un modèle qui ne se relance pas lorsqu'on lit sa température. Ça existe. Mais, s'il faut changer le DD, Free attendra probablement qu'il crève.

Un commentaire de plus pour rallonger la liste... - Ventilo en permanence si HD non activé - Relance du disque toutes les 5 minutes même si FB en veille, une fois le disque activé Freebox HD v2, reçue et installée au début du mois. On peut craindre que même un nouveau firmware ne puisse regler le souci si celui-ci est lié à une mauvaise conception physique de la box...

Cela va bientôt faire 2 mois que le pb est connu et toujours pas de réponses de FREE...

Nouveau Freenaute depuis cet après midi, je me joins à la horde de mécontents, pque le DD ou le ventilo ou je sais pas quoi qui se met en route tout seul, toutes 5-6 minutes c'est juste lourd :fou: Me dites pas que j'ai quitter le Neuf pour finir par avoir un décodeur TV bruyant :/

même chose pour moi qui ait reçu la FB HD 5 v2 il y a 1 semaine. c'est inacceptable !

également pareil : FB reçue début septembre (2 antennes) - si DD non activé => ventilo à fond ... - si DD activé : démarrage du DD toutes les 5 min ! c'est pénible, impossible d'être dans la même pièce à force ça agace alors pour dormir ...

Ce que je trouve incroyable, c'est que cette anomalie est ouverte depuis le 7 août et qu'elle n'a toujours pas été traitée (ouverte/assignée/en correction) depuis ! Cela va faire 2 mois dans 1 semaine !!!

ouais enfin imagine que niveau firmware cela soit pas modifiable car le "soucis" est au niveau hardware...

Dans ce cas la, procéder à un changement du boitier hd serait judicieux avant que ceux-ci ne tombe en pannne les uns après les autres...

Perso, ma FBX HD V2 ne fonctionne pas plus de 5 minutes avec le disque dur (visu d'un enregistrement). Le seul moyen fiable que j'ai trouvé c'est d'enlever le capot et de surélever la cage du disque dur. Ainsi il ne chauffe plus les autres composant. J'en ai profité pour débrancher le ventilateur. L'inconvénient ... c'est moche ! vivement une nouvelle version...

freebox HD V2 reçue hier. Mêmes couinages plaintifs plus ou moins réguliers du DD du boitier HD. J'ai activé le DD parce que je m'en sers. Je surélève en ce moment le boitier pour laisser circuler l'air autour et en dessous. On verra bien. Sinon, j'ai tracé à la craie des pentagones par terre et coupé la tête d'un poulet vivant en dansant et en hululant autour, pareil. Peut-être que ça marcherait avec un autre animal...Une dinde ?

Freebox HD V2 recu il y a 2 jours exactement le même problème d'activation du disque dur. Perso je pense qu'un nouveau firmware pourrais corriger le problème car se sont des accèes disque inutiles qui sont effectués toutes les 5mn donc il suffit de mieux gérer les accès disque.

ATTENTION ! NOUS RISQUONS D'ETRE LAISSES EN PLAN : Une nouvelle FB HD (une V3 ou V2.1 ?) est désormais distribuée aux freenautes Source : http://www.journaldufreenaute.fr/01/10/2007/encore-une-nouvelle-revision-du-boitier-hd.html

ouais donc c'est clairement un problème hardware, car ils on supprimé un ventilo (cause de la nuisance), donc comment dire....à oui c'est ça : on l'a dans le cul. désolay ^^

ce soir passage en FW 1.3.5 sur le boitier HD V2... depuis le DD ne démarre plus toutes les 5 min... à suivre

Mais il redémarre ... par contre il faut que j'écoute attentivement pour savoir la fréquence. Ce n'est pas résolu donc.

oui il redémarre toujours je confirme (je dors à acoté lol)

je viens de recevoir le nouveau boitier (avec seulement 2 antennes) et le disque dur démarre aussi toutes les 5 mn par contre je n'ai aucun bruit de ventilation...

une petite mise à jour effectuée ce midi : depuis toujours pas de redémarrage que le boîtier soit en veille ou allumé. Je vais rester attentive quand même ;)

Effectivement, le FW 1.3.5 semble avoir réglé le problème chez moi. Le disque dur n'a plus besoin d'être activé pour gérer le ventilo et, lorsqu'il est activé, il ne redémarre plus toutes les 5 minutes, que le boîtier soit en marche ou en veille. Plus non plus de freeze de 2 secondes toutes les 5 minutes sur la TNT (lorsque le disque dur redémarrait).

Chez moi le DD se relance toujours toutes les 5 minutes après update du firmware 1.3.5 ! Faut-il re-initialiser le DD ?? Y a t-il une manipe particulière à effectuer après le téléchargement ? Merci !

Bon ben moi je suis passer au firmware 1.3.5 et j'ai toujours le disque dur qui demarre toute les 5 minutes... Et oh tiens j'ai un ecran noir maintenant carrement... Aidez moiiiiiiiii Merci d'avance

En effet je l'ai entendu redémarrer mais en beaucoup moins bruyant Par contre je n'ai pas encore relevé la fréquence. Avec la télé allumée je n'entend rien alors dur de chronométrer! Comme manip j'ai débranché puis rebranché la freebox puis une fois qu'elle s'est reinitialisée j'ai débranché puis rebranché le boitier et c'est tout.

> Faut-il re-initialiser le DD ?? Ben essayez d'abord de l'activer! Ça n'effacera rien et vous prendra moins de temps que de venir poster ici.

Merci du conseil, bien sûr il était activé (c'est nécessaire pour le re-initialiser) et voici une info utile : ça ne change rien. Le DD se relance toujours régulièrement.

Oui autant pour moi je me suis debouchée les oreilles et toutes les 5min ça se lance ^^ Je viens de faire le test une fois que la famille était au lit :p C'est casse pied !

Personnellement, je n'ai plus aucun bruit lorsque que le boîtier TV est en veille depuis la dernière mise à jour (1.3.5)

bonjour à tous! Je voulais préciser par rapport à mon post d'hier soir, que le DD se lançait toutes les 5 min quand le boitier était allumé. Par contre en mode veille il ne se lance plus.

Idem. Depuis la mise à jour 1.3.5 plus de redémarrage intempestif en mode veille.

Ce probleme est présent sur le boitier V2. Remarque : en plus du désagrément causé par le bruit et la réduction de la durée de vie du disque. Cela provoque un Freeze des chaines TNT a chaque allumage ET extinction du disque. Pas de probleme sur la partie ADSL.

Il faudrait pas que le sujet (re ?)tombe aux oubliettes !!! Le sujet est tjrs d'actualités !

FreeBox HD (V2) reçue le 10 Octobre, FirmWare 1.3.5 installé et même problème que tout le monde ici (Démarrage du disc + Freezes tous les 5 min) Voili voilou :)

Bonjour, Je constate le même problème, j'ai une freebox HD v2 avec le dernier firmware (1.3.5) et le disque dur même en mode désactivé démarre toutes les 5 minutes. Merci de bien vouloir résoudre ce problème.

UP !!! Le pb est tjrs d'actualité !

J'ai ajouté une nouvelle tache avec dans l'entete la nouvelle version du firmware... http://bugs.freeplayer.org/task/2548 Merci de venir témoigner !

Problème toujours d'actualité depuis mise en service de la Freebox HD v2 le 24/10/2007. Refus d'échange répété de la part de Free. Problème non résolu - sifflements fréquents (mise en route du DD) et ventilation bruyante. Disque dur activé ou non, hard reboot (le dernier le 27/11/2007) sans effet.

ben je veins de faire un échange de freebox v4 pour la v5 et son boitier hd et effectivement je constate le probleme lorsque le boitier hd est allumé, le disque a l'air de s'initialisé toutes les 5 minutes environs. En revanche lorsque le boitier est en veille, je n'ai pas ce problème.

Je viens de passer ce Week-End à la V5. Tout s'est bien passé à l'exception du petit sifflement du boitier HD (environ toutes les 5 minutes). J'ai l'impression que le disque dur redemarre à chaque fois. la désactivation du HD ne change rien. Ce petit bruit devient très penible. je n'ai pas le problème quand Le boitier est en veille. cela parait normal. Quand allons nous voir ce bug corrigé?

gym30 > le principal problème venait du fait, qu'avant, le ventilateur du boîtier HD se déclenchait régulièrement alors que le boîtier était en vieille. Ce problème-là est réglé. Ensuite, si le bruit du ventilateur te gêne pendant que le boîtier HD est en marche, tu n'as cas démonter le boîtier et le débrancher ... à tes risques et périls ... parce que le ventilateur permet de réduire considérablement la température du disque dur ;)

mathieu > le problème n'est pas dû au ventilateur du boitier mais bel et bien au disque dur qui démarre toutes les 5 minutes, même en desactivant le disque dur (chez moi le ventilateur ne tourne presque jamais car il ne fait pas très chaud), et je sais reconnaitre un bruit de ventilateur ou un bruit de disque dur! Alors franchement ça serait bien que free trouve une solution à ce désagrément car quand on regarde un film avec le son pas trop fort, d'un coup le disque dur qui ce déclanche, on est obligé d'augmenter le son (c'est pire que le frigo qui ce met en route lol)... Enfin moi si ça continu je vais debrancher carrément le disque dur et si jamais j'en ai besoin je le branche dans un boitier externe en USB et que free ne me pose pas de problème quand à la modification de leur matériel!!!

diewuste>J'ai bien compris que c'était le disque dur qui se lançait toutes les 5 minutes mais ce n'est pas franchement un problème car le son de la TV couvre largement ce bruit pour ma part. Le principal problème venait du fait que le disque dur se lançait toutes les 5 minutes quand le boîtier TV était en veille.

Si vous débranchez le disque dur, le ventilateur sera toujours à fond puisqu'il n'y aura plus de sonde de température pour régler sa vitesse. Pas vraiment la solution.