- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Non trié
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 3.5.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
1
- cedric78 (12/04/2018)
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par cedric78 - 04/04/2018
Dernière modification par Thibaut Freebox - 11/06/2019
Ouverte par cedric78 - 04/04/2018
Dernière modification par Thibaut Freebox - 11/06/2019
FS#22549 - Acces impossible App Store (traceroute: unknown host www.apple.com)
Bonjour,
Depuis quelques jours il est impossible d’accéder à l’app store depuis une connexion Free ADSL.
traceroute: unknown host www.apple.com
Merci pour votre aide.
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Je confirme ! Memes dysfonctionnements chez moi sur 2 iPhones et 2 tabllettes ! Donc pas sur que ça viennent des appareils Apple comme me l'a stipulé le support téléphonique de Free.
Merci pour votre intervention rapide
Idem. Le service technique Free m'informe que mes 3 iPhone + 2 iPad + 3 Macbook sont défectueux !!
Il s'agit d'un probleme DNS :
Depuis plus d'une semaine il est impossible d'acceder à certain services apple comme l'App Store depuis les Freebox.
Il s'agit d'un probleme DNS :
Avec le DNS Freebox par défaut :
traceroute www.apple.com traceroute: unknown host www.apple.com
Avec DNS 8.8.8.8 :
traceroute www.apple.com traceroute to e6858.dsce9.akamaiedge.net (23.216.202.232), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.0.1 (192.168.0.1) 2.013 ms 1.879 ms 1.908 ms
2 vil78-1-82-242-*-*.fbx.proxad.net (82.242.*.*) 9.647 ms 7.145 ms 10.232 ms
3 213.228.24.254 (213.228.24.254) 7.720 ms 12.718 ms 8.567 ms
4 bzn-crs16-1-be1013.intf.routers.proxad.net (212.27.57.97) 17.520 ms 11.211 ms 23.902 ms
5 th2-9k-3-be1000.intf.routers.proxad.net (194.149.163.90) 13.172 ms 15.976 ms 17.569 ms
6 be4204.ccr31.par04.atlas.cogentco.com (149.11.115.13) 22.641 ms 8.975 ms 15.223 ms
7 vodafone.par04.atlas.cogentco.com (130.117.14.166) 10.174 ms 13.929 ms 11.932 ms
8 ae.23-xcr2.prp.cw.net (195.2.9.74) 35.540 ms 24.098 ms 22.075 ms
9 ae7-xcr2.amd.cw.net (195.2.25.25) 17.945 ms
10 ae11-xcr1.dus.cw.net (195.2.28.73) 25.463 ms 21.949 ms
11 akamai.dus.cw.net (195.2.15.122) 25.105 ms 35.265 ms 24.652 ms
12 a23-216-202-232.deploy.static.akamaitechnologies.com (23.216.202.232) 20.369 ms 22.015 ms 20.701 ms
Oui c'est flagrant ! Du coup j'ai envie de changer de DNS sur ma box ! J'ai envie de mettre 1.1.1.1 car j'ui spas très chaud pour google.
Mais quelle est l'incidence de ce changement ?
Le probleme semble résolu