Freebox Player Mini 4K

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Application TV → TV
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.2
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 2
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Mini 4K
Ouverte par FireBladeNooT - 02/04/2015
Dernière modification par rfliedel - 28/04/2015

FS#16979 - Problème de vidéo

Bonjour, depuis hier (01/03/2015) j’ai l’application Freebox Tv qui ne fonctionne plus correctement. L’image est très pixelisé, saccadé alors que la lecture de vidéos par le média player fonctionne bien. J’ai fait plusieurs redémarrage, j’ai essayer la connexion ethernet comme la connexion wifi, rien n’y fait. Je tiens à préciser que je n’ai pas branché la TNT et que donc les chaines sont celles fournit par la connexion VDSL. J’ai aussi essayer de changer la qualité de l’image sans succès.

Je ne peux donc absolument plus regarder les chaines télé sur la mini 4k. Autant je peux comprendre que des taches secondaire ne fonctionnent pas et soit buggé pour un produit jeune. Autant je trouve complètement aberrant qu’elle ne remplisse pas sa fonction principale surtout quand celle-ci était fonctionnelle avant!!!

J’ai aussi espérer que la MAJ d’aujourd’hui corrige le problème mais ce n’est pas le cas...

Fermée par  rfliedel
28.04.2015 17:33
Raison de la fermeture :  Doublon
Saocri a commenté le 04.04.2015 15:34

Bonjour,

Il m'arrive le même problème depuis que j'ai rebranché mon installation aujourd'hui. C'est insupportable aucune chaîne ne fonctionne correctement. Ça coupe, se pixelise, et ça toutes les 20 à 30 secondes. En gros je ne peux pas regarder ma télévision correctement.

marcgforce a commenté le 04.04.2015 18:36

Bonsoir,
je n'ai pas du tout ce problème, pouvez vous en dire plus sur votre connection ? quel est votre débit ?

Saocri a commenté le 04.04.2015 18:40

Bonsoir,
Pour ma part il semblerait qu'il s'agissait d'un problème temporaire puisque depuis quelques heures je ne rencontre plus de problème. En espérant simplement que ça ne se reproduise plus !

yvonmea a commenté le 06.04.2015 07:03
 bonjour
  server  freebox v6+ multi tv  player mini 4k  débit brut 10850 kbit/s
 le déploiement des maj n'a fait qu'accentuer les problèmes concernant la player mini 4k à savoir:
  • de façon aléatoire blocage avec arrêt sur image» implique un redémarrage par coupure secteur (la télécommande devenant inactive )
  • par moment on ne reçoit plus TF1 et M6 ,il faut rebooter parfois à plusieurs reprises pour retrouver les chaines
  • le problème d échauffement , je l'ai réglé en montant un petit ventilateur 12vdc récupéré sur un vieux pc l'alim 5v-dc un vieux chargeur de téléphone
thizerot a commenté le 10.04.2015 08:01

Ca y est c'est reparti ! disparition des chaînes TF M6 et 9. La télécommande ne réagit pratiquement plus ! freeze des images entraînant un blocage de l'image. La mise à jour se fait attendre... les prélèvement sur le compte bancaire sont à l'heure... il me semble pourtant qu'un contrat prévoit la fourniture d'un service contre un paiement

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