- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Divers
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.2
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 9
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Mini 4K
Ouverte par thosan92 - 25/03/2015
Dernière modification par rfliedel - 03/04/2015
Ouverte par thosan92 - 25/03/2015
Dernière modification par rfliedel - 03/04/2015
FS#16802 - Redémarrage intempestif
La Freebox Player Mini 4K redémarre très souvent sans raison quelle que soit l’activité (TV, Replay, Play Store...).
Elle se bloque lors de redémarrage, du coup il faut débrancher/rebrancher pour avoir à nouveau accès au menu.
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idem pour moi! sauf qu'à chaud elle ne démarre plus. elle redémarre en boucle.
De même Reboot en boucle au bout de 15 minutes ! Besoin de la faire refroidir.. Gros problème d'optimisation CPU et ventilation (le ventilateur marche à très faible régime..)
ouai j'ai exactement pareil. et j'ai fait une mise a jour de la télécommande et elle ne fonctionne plus lol. quand je re vais dans mise a jour telecommande, il me fait aucune telecommande trouvé et quand je clique sur ré essayer il me reboot la box.. beaucoup de bug etrange. oui surment un probleme de surchauffe du CPU
idem
idem
J'avais tout essayé mais ca remarrait en boucle... Du coup j'ai ouvert le boitier et maintenant plus de probleme. Elle ne redemarre plus, ca a marcher.
Donc la freebox comme ennoncé plusieur fois dans les précédent ticket de meme type, le processeur chauffe trop et reboot par securité.
J'ai remarqué aussi que le ventilentateur n'accelere pas, il reste toujours à la meme vitesse.
Bonjour tlm.
idem pour moi, redémarrage intempestif quelque soit l'utilisation, TV, playstore, etc...
hello, idem pour moi également que ce soit en regardant le télé, jouer ou surfer dans les menus elle redémarre pareil ...
mene pb sa redemare tout le tant merci
J'ai également ouvert le boitier et plus de problème de freeze et de reboot intempestif.
Idem pour moi... commence a perdre patience.
Un service technique qui laisse à désirer et qui ne répond clairement pas aux attentes de ces clients.
L'ouverture du boitier résout-il vraiment les problèmes de redémarrages intempestifs et de freezes d'image ?
@Jean-Baptiste : Oui, je confirme que ça resout le problème mais attention a la manip, si mal fait, tu peux avoir des problème avec le service FREE apparemment.
Petite vise torque à dévisser en-dessous, situé sous l’étiquette et l'ouverture se fait très facilement.
j'ai "décapoté" aussi cela ne résout pas tout mais au moins on évite les redémarrages intempestifs.... Des nouvelles de Mise à jour éventuelle?? mon player en est toujours à la version 1.0.2
Oui ca m'étonne pas... j'ai trouvé la vis cependant j'hésite encore un peu avant la manip ^^ d'autant plus que j'ai pu regarder le match sans trop de problème hier soir ^^
@mosca63 normalement il y a eu une maj 1.0.4 il y a quelques jours... tu devrais te rendre dans les paramètres de ta freebox afin de faire la mise à jour manuellement.