Freebox Player Mini 4K

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Divers
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.2
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Mini 4K
Ouverte par OlivierB - 18/03/2015
Dernière modification par rfliedel - 05/05/2015

FS#16459 - Probleme general de son HDMI/TV LCD Sharp

Bonjour,
La mini 4K est connectée en HDMI sur un téléviseur LCD Sharp.
Le son est anormalement bas (obligation de mettre le réglage volume TV+mini 4K presque au maximum), et produit de façon aléatoire une hausse soudaine du volume pendant environ 1 seconde, puis revient à un niveau très bas.
Les différents réglages sonores ne semblent produire aucun effet.
L’utilisation au quotidien est génante.
cdt,
Olivier

Fermée par  rfliedel
05.05.2015 10:26
Raison de la fermeture :  Absence de réponse
Ciscoo a commenté le 18.03.2015 14:55

Bonjour,
- quelle est la référence du téléviseur Sharp ?
- quel est le firmware utilisé ?
- le firmware est-il à jour ?
- quelles fonctionnalités HDMI (CEC, Arc, etc) sont activées sur le téléviseur ?
- quel est le résultat avec un autre câble HDMI (dont on est sûr qu'il fonctionne - le tester ailleurs) ?
- le souci est-il présent sur un autre périphérique relié en HDMI sur le même téléviseur Sharp ?
Si besoin, faire un diagnostic également avec l'assistance Sharp : 09 69 39 01 22.
Merci

OlivierB a commenté le 18.03.2015 20:07

Bonsoir,
-référence de la TV : SHARP AQUOS LC-32GA8E
-firmware d'origine utilisé : pas de mise a jour disponible
-Résultat identique avec un autre cable HDMI
-Le souçi n'est pas présent avec un adaptateur TNT branché en HDMI
-Test de la mini 4K sur un autre téléviseur LED (TOSHIBA), et aucun souçi.
Cdt,

Admin
rfliedel a commenté le 28.04.2015 13:35

Votre box est reliée en spdif ou en hdmi ?
Vous avez essayé de désactiver le mode passthrough ?

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