Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie LAN → WiFi
  • Assignée à
    mbizon
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 2.0.2
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 5
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par tookoor - 13/07/2013
Dernière modification par Thibaut Freebox - 12/06/2019

FS#12871 - Wifi N et Intel Adv-N6230

Bonjour,
Petit problème fort dommageable, que je pense être un problème software plutôt qu’une limitation hardware.

Le chip wifi Broadcom de la Freebox v6 semble incompatible avec le mode 802.11n du chipset Intel Advanced-N 6230, sous plusieurs versions différentes de drivers, y compris dernières mises à jour.
La synchronisation est étable à 150 ou 300 Mbps selon fréquence 20 ou 40 Mhz, tous canaux testés sur trois Freebox différentes, mais le débit réel est de 11 Mo/s quelques minutes, et retombe systématiquement aux alentours de 1 Mo/s.

Forcé en 802.11g, la synchro se fait à 54 Mbps et le débit réel tape aux alentours des 2,5 Mo/s, stable.

Souci relayé par d’autres utilisateurs depuis plusieurs mois ou années.
https://www.google.com/search?q=Intel+6230+Freebox

Dans le doute et malgré la faible probabilité, plusieurs protocoles de sécurité ont été testés, y compris aucun cryptage, EAPOL 1&2, SSID visible, aucun filtrage MAC...

Fermée par  Thibaut Freebox
12.06.2019 15:03
Raison de la fermeture :  Impossible à reproduire

Je confirme, j’ai le même souci.

Idem pour moi ;)

Bonjour à tous,

J'ai fait de nombreux tests aujourd'hui, avec les équipements suivants :

Freebox Révolution, Freebox Server avec firmware 2.0.7, paramètre d'usine.
Wifi en 20MHz sur le canal 12.

PC Portable de test :
- Asus Zenbook Prime UX32, Windows 8.1 (Intel Advanced Centrino N6235)
- Asus Zenbook Prime UX51, Windows 8.1 (Intel Advanced Centrino N6235)

Débit en wifi : entre 5 et 7 Mo/s

Le problème survient dès que je connecte un appareil Apple en wifi, tests effectués avec :
- Un iPad 2, iOS 7.0.3
- Un iPhone 4, iOS 7.1beta1
- Un iPhone 4S, iOS 6.1.3

A partir du moment où ces périphériques Apple se connectent au réseau wifi, le débit tombe en dessous de 1Mo/s (entre 800 et 900Ko/s , pas très stable).

Lorsque l'on connecte un autre périphérique en wifi (ex: HTC One X avec Android 4.2.2), aucun problème, débit stable entre 5 et 7Mo/s.

Le bug :
- ne se produit pas avec un iPad Air
- se produit, dans une moindre mesure avec Wiko Cink Five

tookoor a commenté le 05.12.2013 16:09

Merci pour tous ces tests.
C'est quand même incroyable le nombre potentiel d'utilisateurs touchés sans même qu'ils s'en aperçoivent.

tookoor a commenté le 12.12.2013 12:37

Du nouveau ! Il y a une solution, et la Freebox semble plus ou moins hors de cause.
En désactivant totalement le Bluetooth dans le gestionnaire de périphériques du PC incriminé, le problème semble corrigé, le débit est stable et dans la norme (300 Mbps).
Plutôt un problème lié à Intel qui ne se réveille qu'avec les Freebox Revolution ?

zemadcow a commenté le 12.12.2013 22:05

Bonjour,

Même souci de mon côté et effectivement le bluetooth semble perturber la connexion.
Il semblerait que la Freebox / la puce Wifi Intel / les 2 :o) soient très sensibles à certains appareils se connectant sur la bande des 2.4 Ghz...

Dommage que la Freebox Revolution ne fasse pas de 5 Ghz... ça réglerait surement beaucoup de soucis :)

Bonjour,

Je confirme, ça fonctionne beaucoup mieux sans le Bluetooth ;)

Se produit avec un iPhone 5 en iOS 7.0.4

problème rencontré également sur Surface Pro 3, connexion en wifi "n" impossible. Reste en Wifi "g". ticket ouvert pour ce problème qui vient de la Freebox et non du matériel connecté, pas de soucis avec une autre carte réseau.

J'ai le même constat :
test en norme G : débit à 2.4 Mo/s maxi
test en norme N : débit à 6.8 Mo/s maxi
–> débit maximum théorique indiqué par free : 450 Mbit/s soit du 56,25 Mo/s : on en est très très loin...

j'ai soulevé le problème depuis la sortie de la box et toujours pas de résolution malgré mes tickets ouvert sur le sujet et mes appels au support...

Ouvrir un photo en RAW de 80 Mo avec un débit de 2.4Mo est une horreur et pas beaucoup mieux en norme N, imaginé lors d'un traitment de 100 photos en RAW c'est juste impossible...

Et je ne parle même pas de la copie d'un os linux en fichier Iso qui est plus longue en wifi local que le temps de téléchargement sur la box ... (vdsl à 7.25 Mo/s )
Il faut moins de temps de télécharger un fichier iso que de le copier d'un pc à l'autre en wifi ( incroyable non ?)

Autre phénomène chez moi :
Avec la freebox mini player connecté en Wifi : Afficher la chaine 57 (c'est la plus consommatrice) et forcé le mode HD puis faite une copie de fichier en wifi local ou un test de débit local via freebox OS et vous aurez une surprise après quelques secondes : plus de TV... écran noir avec un jolie message "erreur inconnue", ce problème ne se produit pas si la box player est en Ethernet,preuve qu'il y a une saturation du lien wifi ou une mauvaise gestion du multi-device wifi.

J'ai réglé le problème en n'utilisant plus le wifi de la Freebox mais celui d'un point d'accès AC1700 et ça marche beaucoup mieux ! Merci Free :/

quand tu dis Merci Free tu veux dire que c'est Free qui te l'a livré le point d'accès AC1700 pour te dépanner? ou Merci free dans le sens merci pour le bug wifi qui nous oblige à acheter un matériel supplémentaire car la box ne tiens pas sa promesse ???

tookoor a commenté le 18.06.2015 12:10

Le problème d'incompatibilité semble venir de la puce Intel du PC plutôt que de la box : en désactivant le module Bluetooth, le débit revient dans les normes. Problème d'antennes partagées ?
Néanmoins, Free aurait pu investiguer, et communiquer.

Quand tu dis que le débit est dans les normes tu parle réellement du débit pas de la connexion ?
Donc si je comprend bien tu as un débit de 300 Mbit/s soit 37.5 Mo/s donc tu transfert un fichier de 1 Go en moins de 30s en wifi ????

300 Mbit/s est je le rappel ce que l'on doit attendre de la freebox qui indique un débit théorique à 450 mbit/s donc si on a un débit réel à 300 Mbit/s c'est correct)

tu confirmes que tu transfère 1go en moins de 30 s en wifi ???

tookoor a commenté le 18.06.2015 12:47

Excellente remarque vu que la connexion est établie et stagne malgré tout à 300 Mbps avec le débit constatée à 1 Mo/s.

Je parle bien du débit, et celui-ci arrive à 10-11 Mo/s, ce qui est bon : ton calcul pour atteindre 32,5 est totalement faux, le débit réel théorique maximum du wifi N 300 se situe à 12,5 Mo/s, quelque soit les constructeurs incriminés, le débit réel en wifi ne se calcule pas de la même manière qu'en ethernet, théorique de 300, mais réel de 100 Mbps. Chez tout le monde.

J'ai effectivement acheté le matériel moi même. Je suis maintenant connecté à 300 Mbits/s en 5GHz. Je transfert maintenant entre 10/15 Mo/s.

Avec le bluetooth désactivé, ça fonctionne beaucoup mieux il est vrai. Mais j'avais souvent des déconnections, deux tel portables et deux caméra IP aussi. D'où le fait que j'ai cherché à me passer de la Freebox pour ça...

La Freebox V6 arrivant en fin de vie et la puce intel n'étant plus vendue, je ne pense pas qu'il faille espérer une MAJ !

Ok

Je viens enfin de comprendre le pourquoi du comment et en fait les débits annoncés sont vraiment marketing...

la freebox annonce 450 Mbit/s mais oublie de mentionner que c'est en fait 3 bandes de 150 Mbit/s

donc avec une carte wifi qui ne possède que 1 seule entène on est donc d'office au maximun à 150 mbit/s

Si on enlève les pertes de paquet et le cryptage on divise le débit par 3 (environ) ce qui nous donne un débit réel constaté de 150 /3 = 50 mbit/s soit 50/8 = 6.25 Mo/s

Et voila tout ce tiens , c'est pour cela que la freebox player ne dépasse pas les 6 Mo /s sur la chaine 57 en mode HD et pour cela que mon téléphone htc mini 2 ne dépasse pas les 6 Mo /s en wifi N

Ce qui explique aussi pourquoi la TV coupe lorsque je suis sur la chaine 57 en HD et que je fais de l'internet (youtube) ou dl un iso a coté et oui le débit de 150 mbit est déjà saturé par la chaine TV !

tookoor a commenté le 18.06.2015 14:27

Tu a l'air de faire l'amalgame de beaucoup de choses.

Je viens de regarder à l'instant, National Geographic HD plafonne à 6000 Kbps (touche Vol+ et AV de la télécommande), ce qui correspond plus ou moins à ta constatation : la moitié du débit maximum réel du N 300 est donc déjà utilisé par cette chaîne en cas de streaming en wifi. Mais pourquoi ton téléphone devrait alors utiliser un plus fort débit ?! Je ne comprends pas ton raisonnement.

Il y a bien trois antennes internes, visibles sur cette photo : http://www.tomshardware.fr/articles/freebox-revolution-serveur-demontage,5-115-5.html Le N 450 est uniquement disponible sur la dernière révision que je ne possède pas, et je ne peux pas avancer personnellement sur le fait que ce soit actif ou largement compatible, je n'en sais rien.

A quelle vitesse ta ligne ADSL synchronise-t-elle ? Il est impossible (sauf dans le cas du N 300 à 1 Mo/s) de saturer le Wifi (G ou N) avant même de saturer une ligne ADSL.

En N 150, que je trouve plus stable dans mes conditions que le N 300, je suis dans les 8,5 Mo/s (VLC en streaming par exemple a un problème de tampon en 300, pas en 150).

Le wifi est plein de petites subtilités, le N a été un peu plombé par les forks que tous les constructeurs balançaient avant la normalisation définitive.
Perso, je suis très longtemps resté en wifi G, d'une stabilité quasi exemplaire.

National Geographic HD plafonne à 6000 Kbps ce qui fait du 6 Mbp/s soit 6/8 = environ 800 ko /s vous voyer cela aussi dans freebox OS.

"la moitié du débit maximum réel du N 300 est donc déjà utilisé par cette chaîne en cas de streaming en wifi"
–> faux le débit réel du wifi N300 est : ((300/3) / 8) = 12.5 Mo /s soit 3 bandes de 4.16 Mo/s on voit bien que la tv avec ces 0.8 Mo/s est loin de saturé le widi N même sur une seul des 3 bandes...

Ma ligne VDSL synchronise à 58 Mbit/s soit du 7.25 Mo/s (confirmé dans freebox OS)
–> le débit VDSL2 est donc supérieur au débit wifi N réel sur une seul bande... (je rappel 4.16 Mo/s) donc il me faut absolument du multibande pour pouvoir bénéficier intégralement de mon débit VDSL2...

"En N 150, que je trouve plus stable dans mes conditions que le N 300, je suis dans les 8,5 Mo/s"
–> alors la je suis surpris car en N150 le débit réel maximun est de ((150/3)/8) = 6.25 Mo /s environs , je ne comprend pas votre valeur de 8.5 Mo/s (sauf peut être la lecture d'un blue ray) .... VLC en streaming ne consomme pas grand chose en HD1080p et je pense que vous vous trompé dans les unité il s'agit de 8.5 Mbit/s soit du 1.06 Mo/s c'est donc un flux en HD1080p que vous visionné ! du 8.5 Mo/s un blue ray en 2x fait du 72 Mbit/s soit 9 mo/s mais la on est proche de la 4k !

La ou je me suis planté tout à l'heure c'est que j'ai confondu la saturation du lien N150 avec la tv mais non pas du tout car la tv c'est dest BIT et non des OCTET donc on est loin de saturé le débit wifi même sur une seule bande N150 ...

tookoor a commenté le 18.06.2015 15:28

En effet je me suis emmêlé les pinceaux moi-même avec le débit de la chaîne.
Et si la ligne est en VDSL ton "souci" est bien du côté du wifi, ça c'est indéniable, mais c'est plus lié à la limitation de capacité de la techno qu'un problème technique réel.
Pas trop de perturbations extérieures, quelle distance entre la box et le PC ?
Mais pour bosser sur du RAW, peut-être serait-il judicieux de trouver une solution directe plutôt que de passer par un routeur grand public...

Quant aux détails : c'est bien 8,5 Mo en N 150 dans les meilleurs conditions que je puisse avoir, "le wifi"... screenshot fait à l'instant : http://i.imgur.com/HcHV9CE.jpg VLC : c'est un bug de tampon/désynchronisation avec http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u , c'est purement logiciel, même sur une vidéo à très faible bitrate qui n'a rien à avoir directement avec la configuration matérielle.

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