Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Matériel → Disques externes
  • Assignée à
    minico
  • Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 2.0.2
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par frederic76 - 12/07/2013
Dernière modification par minico - 17/04/2014

FS#12855 - lecture disques dur sur serveur en usb defaillant

bonjour,

voilà depuis l’avant derniere mise à jour qu’il y a eu avec la nouvelle interface freebox os (avant c’était nickel meme si pb de debits), je rencontre des bugs tres penibles et assez risqués sur le moyen long terme, losque je tente de brancher des disques dur externes sur la freebox serveur.

pour etre plus clair :
-tous les disques ont fonctionnés parfaitement depuis que j’ai la v6, aucun souci ni a l’allumage ni apres, excepté le debit qui peut etre pitoyable selon les cas
- le bug est aléatoire mais tres tres present malheureusement
- il peut le faire sur un disque mais pas un autre ou plusieurs disques alors que la veille aucun souci

description du bug :
- les disques sont branchés en usb sur le serveur, a meme les ports usb du serveur, donc un devant deporté et un derriere (j’évite d’utiliser celui de l’arriere car il y a un pietre debit). généralement ils restent branchés en usb mais éteint du boitier du disque dur possedant une alimentation externe.
- lorsque j’allume les disques (que ce soit un a un ou 2 par 2), le disque s’allume mais là, c’est au petit bonheur la chance pour que ca soit parfaitement lu car :

1°) soit le disque n’est visible nul part meme dans le mafreebox, donc là, il faut que je redemarre le serveur et croiser les doigts !
2°) soit le disque est visible dans le mafreebox mais pas sur un ordi ou sur le player, et impossible depuis le serveur de voir son contenu car il a mal lu le disque, il voit alors 100% utilisé rien d’espace libre dispo et impossible de rentrer dedans, il y a un message d’erreur qui apparait si on tente de rentrer dedans, où ca dit echec lors de la recuperation des données du disque.... je tente un redemarrage du disque externe et c’est au petit bonheur la chance, et parfois je dois rebooter le serveur. mais pareil, ca n’est pas toujours le cas si je reboot le serveur, il peut ne toujours pas voir le disque comme il faut
3°) soit le disque est visible partout mais par moment le disque ne sera soudainement plus visible ni utilisable a un moment donné, qu’on echange des données, qu’on liste des données ou simplement qu’il reste allumé sans explorateur de fichier ou exploitation des fichiers. et là je dois rebooter le serveur pour que ca refonctionne. lorsque ce disque externe n’est soudainement plus lu comme il faut en cours d’utilisation, le disque internet de 250go est lui aussi plus visible ni utilisable mais semble toujours bien fonctionner pour les enregistrements.
4°) soit aucun pb mais depuis l’avant derniere maj, celle où on a eu le nouveau freebox os, c’est devenu tres rare

je pense qu’il y a un gros soucis au niveau logiciel là car avant j’avais pas ce souci

et c’est assez risqué dans le sens où si je dois rebooter les disques externes comme ca, ca peut les endommager un jour.

Fermée par  minico
17.04.2014 14:10
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Nous ne pouvons guarantir un fonctionnent correct si le disque n'est pas désactivé via l'interface Freebox OS.

Tu utilises quel type de formatage sur tes disques externes?

étant a 99% du temps sous windows et/ou avec disques externes multimédia, je suis quasiment que en ntfs. les rares disques differents sont en fat (si support a mémoire flash) ou fat32 (idem ou moins de 32go)

étant sous windows ou disques durs externes multimédia, je ne peux pas changer pour un autre format sinon ca ne sera pas lu.

kakatch a commenté le 31.08.2013 09:30

je rencontre le même souci de relecture sous Windows d’un disque dur USB WD 2To formaté en NTFS sur le Freebox server.

peut etre y aurait il une liaison avec l’autre tache que j’avais ouverte  FS#13066  , pour quand c’est lu mais le disque affiche 100% utilisé...

Admin
minico a commenté le 25.02.2014 17:39

Bonjour,

Si je comprends bien, vous eteignez les disques manuellement quand ils ne sont plus utilisés ?

Est-ce que vous procédez à la désactivation du disque dans l'interface Freebox OS avant de les éteindre ?

Ne pas faire ca vous expose à des pertes de données. Il y a aussi un bug qui impacte le disque interne en cas de débranchement d'un disque externe sans le désactiver dans la version actuelle (ce sera corrigé dans le prochain firmware). En attendant je recommande fortement de bien désactiver les disques dans l'interface Freebox OS avant de les débrancher.

Cordialement,

@nicolas

j'ai tenté les 2 manip, soit attendre plusieurs minutes de non utilisation sous windows et en voyant la led du disque dur ne plus clignoter pendant un moment pour mettre sur OFF depuis le disque dur lui meme, comme en allant dans le freebox os pour aller cliquer sur le bouton bleu pour l'usb et cliquer sur le bouton qui apparait pour retirer le disque.

cette derniere methode, je ne l'a fais plus car j'ai eu un gros probleme suite a ca qui m'a rendu un disque inutilisable et j'ai rien eu autre choix que de devoir formater. donc j'éteins au bouton du disque dur, au moins je n'ai pas de souci

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