Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Lecteur Blu-Ray/DVD → Compat. Blu-ray
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Player V6 (Revolution)
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.2.7
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 6
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par Freebox Robot - 23/05/2013
Dernière modification par Freebox Robot - 23/05/2013

FS#12459 - [UNIQUE] Compatibilité avec certains Blu-Ray

Lecteur Blu-Ray fonctionnel partiellement:
- certains Blu-Ray fonctionnent,
- certails Blu-Ray ne fonctionnent pas,
- les DVD fonctionnent,
- les CD fonctionnent.

Voir aussi  FS#12458 

Merci de nommer les films concernés et les versions de player dans les commentaires

jpfoures a commenté le 23.05.2013 17:54

Bonjour,

Je reagis sur ce ticket puisque celui que j’ai ouvert a été fermé pour cause de doublon avec celui-ci.

J’ai rencontré le problème avec les blu-ray lors du passage à la version 1.2.6 du player. Tous les blu-ray sont illisibles depuis. il n’y a aucune tentative de lecture du blu-ray.

a fonctionné 2 fois avec dvd puis plus rien avec du bruit à la clé

Admin
rawoul a commenté le 23.05.2013 18:54

Note a tous ceux qui ont des problemes de non-detection des disques ou des problemes mecaniques: si vous en avez la possibilité, essayez de nettoyer la lentille avec un CD nettoyant, sinon il faut demander le changement de votre player au support téléphonique.

wile13 a commenté le 23.05.2013 19:53

Lecteur ne fonctionne pas avec le bluray “l’odyssée de Pi”

Lepiafff a commenté le 23.05.2013 21:16

Bonjour,
Sur version 1.2.7 lecture du film “Prometheus” impossible, le film ne se lance pas lorsqu’on sélectionne “Lire le film” depuis le menu du blu-ray
Version du blu-ray W50X

brisssou a commenté le 24.05.2013 06:55

Hello,
version 1.2.7
BluRay La communauté de l’anneau - version longue, disque 1
La lecture se bloque à l’arrivée de Gandalf dans la comté.

Merci

lbitaux a commenté le 24.05.2013 12:33

BluRay le Choc des titans ne se lance pas onglet lecture grisé impossible a lire
le DVD classic du film lui fonctionne sans probléme

4saken a commenté le 24.05.2013 12:45

Bonjour,
pour ma part pas de lecture possible du blu ray le voyage extraodinaire de Samy en 3D ( ok en 2D)
le disque se lance après le choix de lecture en 3D mais bloque sur ecran noir et icone de disque qui tourne sans arrêt.
merci

Bonsoir,
Pour mon compte j’ai deux blu-ray qui ne fonctionnent pas :

Game of Thrones saison 1 et Arrietty.

A+

Malus a commenté le 24.05.2013 20:08

Bonsoir,

Version 1.2.7 : Blu-Ray Le Hobbit 3D → Onglet lire le disque grisé après insertion.
Blu-Ray Tron:L’Héritage → Onglet lire le disque grisé après insertion.

Merci.

Impossible de lire les BluRay sur mon player.

Test avec Pulp Fiction, mensonges d’état, benjamin Burton.

DVD = ok

Cd = ok sauf sur Random Access Memories (Daft punk)

anakin14 a commenté le 26.05.2013 09:01

Version 1.2.7:le bluray thé amazone spider man le bluray se lance (on a les pubs) mais le film ne démarre pas. On a l’impression que le bluray ne tourne plus dans le lecteur qui devient silencieux et on a un écran noir sur la télé.

anakin14 a commenté le 26.05.2013 09:02

Le film est the amazing spider man. Dsl j’ai du mal avec la correction automatique

J’ai remarqué que le lecteur fonctionne UNE SEULE fois après un reboot du player, si on essaye ensuite de mettre un autre Bluray , il n’est pas chargé

A chercher de ce côté là, je penses

Pulp fiction édition TF1 boîtier métal ⇒ illisible.

salut pour moi qui suit tout nouveau sur le forum j’ai un probleme de reconnaissance bluray avec le film space time l’ultime odysee , location bluray de mon ce.
pas de lecture et meme defaut de sortie disque, ou de presence disque

tlfrance a commenté le 01.06.2013 21:11

Blu-ray Men in black 3 en 3D –> le film passe mais l’accès au menu (touche verte) est inopérant .

doudg a commenté le 02.06.2013 20:18

Bonsoir,

Version 1.2.7 : Blu-Ray Audio Mylene Farmer - Monkey me → Onglet lire le disque grisé après insertion.

larifa a commenté le 03.06.2013 20:45

Bonjour,
idem depuis quelques version le blueray d’Avatar en 3D ne se lit plus. Je ne peux qu’insérer le DVD et l’éjecter ce qui n’est déjà pas mal ;-).
Merci à vous si vous corrige le pb

bonsoir,
moi je suis décu, j’ai voulu me faire ce midi la premiere version avatar en bluray qui était sorti par la fox (donc avatar 2d version “courte”) et disque non reconnu. apparement il ne tourne pas dans le lecteur. pour l’ejecter impossible par clic, je dois faire une veille prolongée pour le ressortir au demarrage suivant

également ce soir (pas de bol !), j’ai voulu me faire camping 2 (dubosc, anconina) en bluray, issu du coffret camping + camping 2 et le disque ne se lit plus. il tourne comme un deraté dans le player qu’on se demande meme si ca va pas exploser ! la ressortie est ok apres 2-3 min

solexman a commenté le 07.06.2013 12:07

DVD Garfiel Le Film, 20th century FOX Home Entertainment protégé par un système anticopie. La vidéo disant qu’il ne faut pas copier un DVD est diffusée puis pas d’image ni de son, pas même le menu du DVD.
Freebox player reliée par prise scart au téléviseur

plus des problemes bluray (je suis bien ajour a 1.2.7)
Les BluRays qui ne marchent pas (le menu “lire le DVD” reste inaccessible):
Star Trek (France reg B) code bar 333397316435 Preté par un ami - a retourner :-/ Cannonball run (Reg A 883929186327 ) ce DVD bien fonctionné avant ver.1.2.7
Ronin (reg A 02761607765380 ) ce DVD a fonctionné aussi avant ver.1.2.7
LesBluRays qui marhcent bien
Machete (Reg A+B 3333299701837)
Commando (Reg B 3344428026196)
Blanche Neige ((reg B 8717418222550)
Version Lecteur BluRay W50X

Bonsoir,

Version 1.2.7 Lecteur W50X

Le blu-ray THE AMAZING SPIDER-MAN coffret métal 2 blu-ray FR-71519-BD et BD2.

Le générique Sony pictures apparait, puis un film sur les tablettes Sony et Apple, écran noir et c’est tout.

J’avais à la sortie du blu-ray contacté l’assistance Free, qui me conseillait de ramener le blu-ray, raison d’un défaut. La Fnac où je l’avais acheté me l’a fait passé sur un vulgaire Blu-ray de salon et ça fonctionne.
J’ai recontacté l’assistance et là une personne m’indique que ces problèmes de compatibilité étaient connus. Et j’attends toujours une mise à jour hypothétique.

Y a-t-il un espoir pour que je puisse voir mon blu-ray.

Merci d’essayé encore.

Cordialement,

Moi qui me faisait une joie, après obtention de plusieurs blu-ray, j’ai pu constaté qu’aucun ne fonctionnait,contrairement au DVD, génial! –”

Blu-Ray :
Le Hobbit 3D & 2D
L’Âge de Glace 4 3D
Anges & Démons
Pirates des Caraïbes 4
Destination Final 5
Space Battleship

Même problème pour tous → Onglet lire le disque grisé après insertion.

Mais sinon, à par venir sur ce post, y’a moyen de faire quelque chose ou on peut juste se contenter de pleurer sur nos beaux blu-rays qu’on ne peut pas lire??

ha par contre chez moi le anges et demons en bluray il passe chez moi, je l’ai regardé ya samedi soir sur le player

Frederic76 : Je sais pas trop comment ce player réagit... Par exemple un coup sur deux il détecte un DVD, un coup il détecte plus ce même DVD... S’il détecte au moins un seul des blu-ray que j’ai fraîchement acquis... même pas, j’ai toujours eu beaucoup de chance...

oui je sais, c’est etrange car quand pour ma part, apres une mise a jour en 1. je sais plus quoi, alors qu’avant j’arrivais pas mal a lire les galettes, depuis la mise a jour, j’arrivais meme plus a lire les cd ou dvd ! le player changé n’y faisait rien, peut etre la meme serie !
et quand il y a eu l’autre fois la derniere ou avant derniere maj, pour la compatibilité cd, dvd et bluray, c presk bon ! j’arrive a en lire une bonne partie meme si pas parfait

de toute facon ca fait presque 2 ans que j’ai pris ce rythme :
- si je sais et veux que le BD (ou dvd) a une image a couper le souffle et que je veux en profiter, je passe par mon lecteur bd de salon (ou lecteur dvd de salon) qui optimisera l’image et/ou le son
- si le bd (ou dvd) ne passe pas ou bug, je le passe sur le lecteur bd ou dvd de salon
- si je veux avoir une repetition de dvd ou bluray, je passe par le lecteur bd ou dvd de salon (oui car, principalement sur les bluray, meme en lancant la repetition du titre, arrive a la fin du titre, il ne relit pas le titre pourtant demandé !)

en fait, le player c disons si j’veux pas m’embeter a utiliser mon lecteur bd ou dvd de salon et ke ca passe sur le player ;)

bluray+dvd+copie digitale du coffret prometheus edité a la fox. ean 3344428051020 bd50
le chargement est tres laborieux pour arriver jusqu’au menu (mais sur mon lecteur de salon panasonic pourtant tres rapide il a eu encore plus de mal, je n’ai pas compris alors qu’habituellement, il lance les bluray instantanément meme les plus recalcitrants ! là, il a eu du mal pour le lancer !)
là on peut naviguer dans le menu lange ou sous titre par exemple
ensuite si on veut lancer le film, là, impossible ! il se bloque. on peut revenir au menu mais on peut pas lancer le film ni bonus sur le player

en allant sur le menu disque > bluray > bdmv > stream... on ne peut pas reussir a lancer les videos m2ts manuellement, il affiche soit “video non supportée” avec le ok, soit il reste figé là.

seule possibilité, revenir au menu général du player.

il est sinon bien lu sur mon lecteur bd panasonic de salon meme si c’est laborieux pour le lancer, sans doute du au bd live, meme si mon lecteur est parfaitement a l’aise avec, comme avec T2 ultimate où c’est instantané. là, dur

Admin
rawoul a commenté le 09.07.2013 10:59

Pour Prometheus il y a un bug de connexion reseau avec les serveurs de la Fox, nous cherchons comment eviter le probleme.

je suis pas sur qu’il n’y ai que la connexion reseau qui bug, puisque le film (et bonus) ne se lance pas et impossible de lancer juste la video dpeuis le menu mes disques.

jimou a commenté le 27.07.2013 17:58

Coffret dark knight : Seul batman begins fonctionne, acheté à Noel ! C'est long pour regarder dark knight Rise !!! (déjà signalé dans FS#11508) Toujours pas résolu :'(

cpa a commenté le 31.07.2013 07:11

Il me semble que la sévérité de cette anomalie a été sous évaluée. Le problème existe depuis bien plus longtemps que mai. Les problèmes de lecture de bluray existent, pour ma part, depuis que j'ai ma freebox, soit 2011. Pouvez-vous requalifier cette anomalie en critique et y affecter une priorité Haute ? Aujourd'hui, je ne peux absolument pas compte sur ce lecteur pour lire l'ensemble de mes blu-ray. Seule ma PS3 lit TOUS les blu-ray ! Il n'y a donc pas de raison que le freeplayer ne fonctionne pas. D'avance merci.

bluray samsara import allemand amazon impossible a faire reconnaitre par le lecteur (donc rien ne peut etre lancé) par contre, si je mets ce bluray là dans l'ordi et que j'utilise freemi pour l'upnp, je peux sans probleme lancer le film manuellement en upnp

bibifree a commenté le 15.08.2013 18:37

Ma freebox ne lit plus mes blu-ray : L'âge de glace 3 et Avatar (Limited 3D edition). Avant la mise à jour, ça fonctionnait très bien. Les DVD classiques et CD fonctionnent très bien. Concerne uniquement mes blu-ray

bibifree a commenté le 16.08.2013 09:24

Précision pour les blu-ray non lus : L'âge de glace 3 et Avatar (Limited 3D edition). Ma version du Freebox Player : 1.2.8

Version Player 1.2.8 : - le player a été très peu utilisé depuis plusieurs années, d'abord en péritel (et donc uniquement DVDs) et tout récemment en HDMI (DVDs et Blu-rays) ; - les DVD sont difficiles détectables (1 détection sur 3 environ), mais tous finissent par passer en insistant ; - 3 Blu-ray seulement en ma possession, 1 seul est détecté et lisible, mais après une bonne dizaine d'insertions/éjections ; - 1 insertion sur 5 environ émet un bruit mécanique assez fort, de plusieurs secondes, en boucle. Disque DVD dernièrement essayé pour lequel il a fallu insérer/éjecter 3 fois environ : "Là Haut" (disque original) Seul disque Blu-ray qui a fonctionné (un prêt), après une dizaine d'insertions/éjections : "600 kilos d'or pur" (disque original) Mes deux seuls disques Blu-ray (très récents), dont aucun ne fonctionnent : "Django Unchained" (disque original) "The Place Beyond The Pines" (disque original)

Edit: Désolé, j'ai oublié de préciser la version du lecteur : W50X. J'en profite pour les codes EAN des 3 blu-rays essayés : - "600 kilos d'or pur" : 3607483172438 - "Django Unchained" : 3333299202990 - "The Place Beyond The Pines" ! 5050582950731

ianarus a commenté le 02.09.2013 21:07

Achat recent du premier blueray: Ironman 3 version 2d et 3d Les deux disques ne fonctionnent pas. Apres insertion des disques la lecture reste grisé. On peut entendre clairement le disque tourner et la tete laser se deplacer.. sans succes Verson freebox player 1.2.8 Version blueray W50X

milton50 a commenté le 11.09.2013 16:10

Aucun problème pour les DVD/CD. Pour les BR je n'arrive pas à les lire et idem ci-dessus pour les versions : Verson freebox player 1.2.8 Version blueray W50X Mais n'ayant pas beaucoup de BR chez moi, NOK pour AVATAR 2D (qui a déjà fonctionné après le 1er changement de FreePlayer) et NOK pour le dernier Harry POTTER.

etbi a commenté le 05.10.2013 09:48

Aucun problème avec les DVD et CD.
Pour les BR, c'est... autre chose...
Impossible de lire mes BR Star Wars (les 6), Avengers, etc... (alors que j'arrivais à les lire avant ! C'est une régression)
Certains BR ne sont pas reconnus, je suis obligé d'éteindre et rallumer plusieurs fois la Freebox Player et d'éjecter puis insérer plusieurs fois le BR pour qu'ils soient reconnus (Ça le fait pour le film Le prénom ou encore Django Unchained, par exemple)
Freebox Player : 1.2.8
Lecteur BR : W50X

GP63 a commenté le 07.10.2013 15:55

Pardon Nicolas Pouillon pour le doublon, pourtant j'ai fait une recherche sur Prometheus et alien et le moteur ne m'avait rien sorti. Peut-être est-il à revoir. Je reposte vite fait le détail du ticket :

Coffret BD de PROMETHEUS à ALIEN, problème de lecture

Prometheus : le menu s’affiche, avec tous les choix possibles, mais impossible de sortir de l’écran d’accueil sans que ça freeze. Film impossible à visionner.
Alien : le menu ne s’affiche pas en entier, aucune indication n’apparaît. En cliquant sur ok ça lance le film mais ça se fait à la veuglette. Quand à parler d’accèder au bonus, c’est impossible.
Alliens et Alien la réseurrection : idem alien.
Alien 3 : pas encore testé mais je pense au même problème.

@gilles pons :

pour prometheus, regardes mon post du :
frederic76 (frederic76)
Sunday 7 July, 2013 13:37:03

meme souci ;)

pour les aliens, si c'est le coffret anthology avec la bestiole en relief sur le coffret, chez moi ils passent nickel meme si le alien 2 est long pour etre reconnu puis se lancer. sinon le 1er alien est nickel sur le player, meme si manque de piqué a coté de mon pana ! le alien3 RAS, le 4 idem

GP63 a commenté le 07.10.2013 16:11

Réponse à Etienne (etbi) : mon firmware est le 1.2.8 et j'ai pu lire SW épisode 3 pour ma part, je n'ai pas eu cette régression. Lecteur W50X aussi

GP63 a commenté le 08.10.2013 12:58

@frederic76 : je sais pas où tu as pris ce numéro ean, mais il y en a plusieurs coffrets avec quelques différences. Moi c'est celui la : http://www.amazon.fr/gp/product/B008F8G5KI/ref=s9_simh_gw_p74_d0_i3?pf_rd_m=A1X6FK5RDHNB96&pf_rd_s=center-2&pf_rd_r=1R0Y1VY7SASTDG4BTBNW&pf_rd_t=101&pf_rd_p=433234667&pf_rd_i=405320 Mais il se peut qu'il marche mieux chez toi, regarde avec Star Wars le message que j'ai laissé à Etienne (etbi)

@gilles pons
nous n'avons pas le(s) meme(s) coffret(s).
il se peut alors qu'il y ai un souci en plus pour le tiens, meme si en général ils prennent juste des disques pour en faire un coffret, sans refaire les disques

pour ma part j'ai ceux là :
http://www.amazon.fr/Coffret-Alien-Anthologie-Blu-ray-collector/dp/B003TP3VGS/ref=sr_1_12?s=dvd&ie=UTF8&qid=1381237287&sr=1-12&keywords=alien pour alien (tres beau coffret aux bonus... interminables !)
http://www.amazon.fr/Prometheus-Combo-Blu-ray-Copie-digitale/dp/B002L6UMF4/ref=sr_1_4?s=dvd&ie=UTF8&qid=1381237261&sr=1-4&keywords=prometheus pour prometheus (mais edition sans le livret)

bref pour prometheus tu as le meme souci que moi, pour alien aucun souci chez moi

pour les star wars RAS aussi, lecteur w50x

etbi a commenté le 09.10.2013 19:21

Bon, je viens de refaire des tests et je reste... perplexe...

Sur mes 19 blu-ray, seul un est reconnu et me propose "Lire le blu-ray". (C'est Rubber, pour les connaisseurs)

J'ai commencé à en faire 17 sans que rien ne se passe alors j'me disais "Ah ben c'est le lecteur qui a un problème, ça me rassure" mais finalement, le 18ème (Rubber) a fonctionné donc le lecteur marche bien ! (Je ne sais donc pas d'où vient le problème)

Du coup ben, je ne sais pas quoi faire. A priori mon Player lit bien "les" blu-ray (un tout du moins) mais impossible de m'en servir correctement.

L'autre jour c'est Le Prénom qui fonctionnait mais sans succès aujourd'hui, tout comme Django Unchained...

Ça commence à devenir vraiment problématique !

ThB a commenté le 30.10.2013 13:03

Bonjour,
Je viens de m'équiper d'une TV Panasonic (raccordée en HDMI sur le player, avec dernier le firmware) et mauvaise surprise le lecteur Blu-Ray ne fonctionne pas, aucun support n'est reconnu !?
C'est GRAVE ! Merci

ThB a commenté le 30.10.2013 16:35

Bonjour,
Je viens de m'équiper d'une TV Panasonic (raccordée en HDMI sur le player, avec dernier le firmware) et mauvaise surprise le lecteur Blu-Ray ne fonctionne pas, aucun support n'est reconnu !?
C'est GRAVE ! Merci

Vu le souci il est préférable de joindre le 3244 pour vérifier si ce n'est pas le lecteur qui est HS dans votre cas.

ThB a commenté le 31.10.2013 22:01

Merci

Effectivement c'est aussi ce que je pensais, la hotline me l'a confirmé il est HS donc échange !

Gunther a commenté le 30.11.2013 17:00

Bonjour,

Je découvre cette panne avec stupeur.
Le Freebox player est à jour et ne lit pas le Blu-ray du film le Hobbit version longue, mais aucun problème avec le DVD.

Version : 1.2.10
Blu-Ray : Le Hobbit version longue

Cordialement

GP63 a commenté le 30.11.2013 17:04

Moi pour ma part ça fait 2 mois que j'attends pour mon film, il y a eu des mises à jour mais ce bug n'a toujours pas été résolu. Le lecteur BR est quasiment inutilisable sur les films récents, passez votre chemin et investissez dans un vrai lecteur.

@gilles et @gunther et tous les autres

on sait helas que le player a des ... "difficultés" (!) pour lire "certains" disques (pour ma part je suis assez tranquille) et que "normalement", ce player devrait tout lire sauf si le disque qu'on lui insert a un defaut de fabrication ou de gravure.
ca n'est pas le cas vu le long post (sans parler de tous les autres tickets sur ca avant) ok

mais faites comme moi : un disque ne passe pas ? bon ba utilisez un lecteur bd de salon ou pc pour lire. perso le player je l'utilise tres rarement pour lire les disques non pas a cause d'incompatibilité (car j'ai de la chance apparement !), mais parce que je n'aime pas l'image qui en ressort au visionnage. l'image d'un bluray sur ce player et j'ai l'impression de regarder un "vulgaire" dvd, aucun piqué, aucune precision de quoi que ce soit (sans parler du son que le player a du mal a gerer sur certains bluray comme le pcm 5.1 de S.W.A.T. qu'il reencode dans un dts pourri sans comprendre pourquoi !) alors que mon lecteur de salon panasonic, qui a pourtant maintenant quelques années, lui, me lit tout avec une magnifique image a tomber.

donc meme si a la base, je pensais, avec la v6, me separer de mon player de salon, au final, le player de la v6 me sert uniquement si je ne veux pas utilser le panasonic, ce qui est assez rare

donc utilisez le player de la v6 comme un lecteur ... d'appoint et lorsque vous voulez en prendre plein les yeux, utilisez un bon lecteur de salon (et pas une ps3 qui, coté image et son est = au player v6 quand le disque est bien lu)

rogerval a commenté le 04.12.2013 16:44

Même problème. Au moins 2 BR ne fonctionnent pas : Tintin le film et Django unchained.

Apparemment pas de problèmes avec les DVD

Bonsoir
Free vient de me resoudre ce problème pour moi, et je pense vous devriez faire comme moi pour regler vos problèmes bluray.
Preparez vos bluray dans 2 piles - un pile avec les blurays qui marchent un autre pile avec des bluray qui ne marchent pas (assurez-vous d'avoir au moins 3 qui ne marchent pas).
Preparez vos coordinez (http://free.fr/adsl "mon compte", "mon assistance", "identifiants hotline")
Appelez le 3244 depuis votre freebox
Demandez une échange de freebox player.
Ce soir j'ai reçu mon freebox player échange, et tous mes blurays marchent :-) (avant c'était 1 marchait 9 marchaient pas)

Elstar a commenté le 08.12.2013 18:10

Bonsoir,

Le Blu-Ray Mon voisin Totoro ne fonctionne pas. L'option "Lire le disque" est grisée, le Blu-Ray ne se lance pas quand on l'insère.

En espérant que vous pourrez résoudre ce bug.

Cordialement. ;-)

El_gohan a commenté le 12.12.2013 16:05

Bonjour,

Les Blu Ray de la Saison 6 de Supernatural (import UK) et de Country for Old Men ne se lancent pas, l'option Lire reste grisé dans le menu déroulant.
La Freebox bénéficie de la dernière mise à jour.
S'il est possible de résoudre ce souci.
Merci.

PEB a commenté le 16.12.2013 22:39

Firmware 2.1.10
Dans le film le Hobbit: un voyage inattendu (version longue) des dysfonctionnements d’affichage graves ont été constatés:
- Dans le Blue Ray du film, certains titres principaux et secondaires n’apparaissent pas.
- Dans le blue Ray Appendice #8, aucun titre n’apparait sur la page de menu unique.

lleblanc a commenté le 19.12.2013 19:52

Firmware 1.2.10
Lecteur W50X
TV Samsung 46UE6650

  • Bluray 3D Prometheus :

Controle du menu difficile
Lancement du film hasardeux, fonctionne 1 fois sur 5
Une fois le film lancé, impossible de revenir au menu, seul la touche Free permet de quitter...

  • Avatar 3D :

Long a se lancer
Menu de lancement du film ne s'affiche pas.
Seul l'animation du fond du menu est présente.
En appuyant de nombreuses fois sur OK à l'aveugle, le film se lance.
Une fois le film lancé, touche verte ne fonctionne pas, pas d'acces au menu, retour impossible au menu, Touche Free est le seul salut...

le bluray "taken 1" (edition avec 9 min exclusives de taken 2) ean 3760062468527 n'est pas du tout accepté par le player
celui ci ne rentre meme pas dans le player ! il commence a rentrer mais s'arrete en route avant d'etre rentré et est retourné en arriere et impossible de le rentrer. je n'ai pas tenté de forcer genre a mettre une cale pour le pousser jusqu'au bout pour eviter d'endommager quoi que ce soit, mais je pense que le disque pourrait etre lu ensuite s'il rentrait car l'ancienne edition était lue
la premiere edition taken 1 de bluray vip fonctionnait parfaitement (je l'ai racheté car disque devenu illisible partout subitement alors qu'il était impeccable)

idem, j'ai voulu essayer l'autre jour le bluray "les bronzés font du ski" et idem, il fait comme pour taken 1, il ne rentre pas dans le lecteur. les bronzés 1 aucun souci

C'est donc un problème matériel à voir avec la hotline...

Cette tâche est là pour référencer les disques (DVD/Blu-Ray) qui sont reconnus (Lire le Disque non grisé) mais plante au lancement du film ou dans les menus mais pas avant.

@locheloche

ca serait un probleme materiel a voir avec la hotline SI et seulement SI c'était uniquement sur 1 seul player. le bluray a été testé sur 4 player v6 et sur aucun des player (1 a moi, 1 a un ami et 2 a la boutique free), aucun ne rentre dans le player "normalement". ca ne vient pas a priori du disque puisqu'il est normalement lu sur tout autre lecteur que player v6

Et bien non puisque si comme vous le décrivez le disque ne rentre pas totalement et ne se met pas à tourner c'est un problème mécanique et non logiciel...

@locheloche pas forcement, loin de là. si admettons je sais pas, le disque qui est censé faire peut etre 0.95mm et que celui ci fait peut etre 0.96mm, peut etre que ca peut ne pas etre accepté. donc, c ossi un souci d'incompatibilité de disque meme si en principe chaque galette doit faire la meme taille avec les memes specificités... là les 2 disques en questions rentre en partie puis ressortent.

fin bref c mis c mis

Solipse a commenté le 26.12.2013 17:18

Wile13 a notifié que le Bluray de l'Odyssée de Pi ne fonctionnait pas. Cela n'a plus l'air d'être le cas à présent.
Cependant il y a un problème à la lecture de la version 3d du bluray qui affiche au survol du bouton "Film en 3d" la notification suivante, sans possibilité de passer outre :

«Cette option nécessite un lecteur Bluray 3d connecté à un écran 3d

Votre lecteur bluray 3d n'a pas détecté de connexion à un écra»

lleblanc a commenté le 26.12.2013 22:40

A Geoffrey : J'ai parfois ce message, une coupure electrique du player et son redemarrage resoud le probleme chez moi...

Kevin a commenté le 27.12.2013 15:58

La lecture des blu-ray est aléatoire. Un blu-ray peut parfaitement marcher un jour et le lendemain ne pas être lu par le lecteur, malgré de nombreuses tentatives. Certains films ne sont même carrément jamais lu. On entend l'appareil vrombir mais il s'arrête au bout de quelques secondes et ne fonctionne pas. Que faut-il faire ?

mdalmas a commenté le 28.12.2013 18:30

Bonsoir,
Lecture impossible des blu-ray "Game of trone" (HBO) saisons 1 et 2 Lecture des DVD et CD sans aucun problème. Vu la publicité qui est faite sur cette fonction ...
Premier Blu-ray essayé et première déconvenue. Pb Matériel ou firmware ? Faut-il demander un échange ?
Le disque s’insère correctement mais il n'est pas reconnu. Le menu "Lire" reste grisé
Version firmware 1.2.10

RvHerve a commenté le 30.12.2013 23:54

Impossibilité de lire les 4 disques Blu ray (2 standards et 2 3D) inclus dans le coffret "Le Hobbit un voyage inattendu 3D" (code barre 5051889370994)
Cela fait de nombreux Blu ray non fonctionnels depuis plusieurs mois. Il en va maintenant de la crédibilité de la Freebox Player car de nombreux amis dans le même cas que moi ont rebranché leur ancien lecteur Blu ray et ont abandonné définitivement le lecteur Blu ray inclus dans la Freebox player.
Merci d'apporter des solutions par mise à jour du firmware.
Cordialement.
RvHerve

Impossibilité de lire Skyfall

Seuls quelques BR sont lus, la majorité ne l'est pas...

Problème maintenant ancien, quand est ce que Free fera quelque chose...?!

Version 1.2.10

Widowsky a commenté le 02.01.2014 22:49

Version firmware 1.2.10

Coffret « Alien » 5 Blu-ray :

Blu-ray « Prometheus » de Ridley Scott :
Le lancement du film ou d’un bonus plante le Freebox Player. Il n’y a pas d’autre solution que de l’éteindre et le rallumer. Ce Blu-ray est inutilisable.

Blu-ray « Alien: Resurrection » de Jean-Pierre Jeunet :
Le menu apparaît sans texte ; il n’y a pas de feedback visuel lors de la navigation, ni au moment du choix de la version du film ou du bonus. Du coup, tout ceci se fait à l’aveugle, au petit bonheur la chance.
Pas eu le courage de tester les autres Blu-ray du coffret.

DVD « Looper » de Rian Johnson :
Impossible d’accéder aux bonus : à chaque fois c’est le film qui est relancé, depuis le début.
Impossible d’accéder au film par chapitre : l’écran se fige et la seule option encore accessible est d’éjecter le DVD.

DVD « La Graine et le mulet » d’Abdellatif Kechiche de 2008 :
Le film saute systématiquement au même endroit vers 49 minutes, ce qui en fait louper plusieurs minutes.

begoul a commenté le 04.01.2014 19:46

!hello : idem pour prometheus sur les bluray standard et 3d ainsi que bonus , le dvd passe sans soucis , le coffret Fringe intégrale saisons 1 à 4 egalement , les symptomes sont toujours les memes , le disque est non reconnu sur le lecteur en version W50X , le player est en version 1.2.10 .
Seul inserer le disque et ejcter sont dispo il n'active jamais le choix de le lire , testé en inserant pendant le fonctionnement normal ou pendant une phase de reboot hardware du player (à la sortie de la V6 ca permettait de bypass certains foirage dues à l'init du lecteur) , Sur le coffret integrale "les mysterieuse cités d'or" ce sont les dvd 5 et 6 qui ne sont pas reconnus de la même manière , et pourtant les disques sont en parfait état sans aucune rayure ou micro rayure, ces meme disques rippés et gravés sur un support dvd+r ou -r fonctionnent , j'ai bien l'impression que le lecteur est trop sensible au type de pressages(gravage de fabrication) de certains disques (surement d'un petit "poil" d'écart en finesse de gravure de la plaque argent ou sur l'épaisseur du revetement plastique transparent).
N'y a t'il pas moyen d'augmenter la tolérance de la marge de variation de distance focal du laser du lecteur ou bien de jouer finement sur la LO du laser ca doit pouvoir se parametrer dans le firmware si le modele le permet , ici j'ai l'impression qu'on est pas standard sur les 405 nm du Laser ou bien sur la gestion de l'épaisseur disque . D'ailleurs si vous aviez les sources firmware ou des liens constructeurs pour le lecteur ca serait sympa .^^

begoul a commenté le 05.01.2014 16:02

!hello : idem pour prometheus sur les bluray standard et 3d ainsi que bonus , le dvd passe sans soucis , le coffret Fringe intégrale saisons 1 à 4 egalement , les symptomes sont toujours les memes , le disque est non reconnu sur le lecteur en version W50X , le player est en version 1.2.10 .
Seul inserer le disque et ejcter sont dispo il n'active jamais le choix de le lire , testé en inserant pendant le fonctionnement normal ou pendant une phase de reboot hardware du player (à la sortie de la V6 ca permettait de bypass certains foirage dues à l'init du lecteur) , Sur le coffret integrale "les mysterieuse cités d'or" ce sont les dvd 5 et 6 qui ne sont pas reconnus de la même manière , et pourtant les disques sont en parfait état sans aucune rayure ou micro rayure, ces meme disques rippés et gravés sur un support dvd+r ou -r fonctionnent , j'ai bien l'impression que le lecteur est trop sensible au type de pressages(gravage de fabrication) de certains disques (surement d'un petit "poil" d'écart en finesse de gravure de la plaque argent ou sur l'épaisseur du revetement plastique transparent).
N'y a t'il pas moyen d'augmenter la tolérance de la marge de variation de distance focal du laser du lecteur ou bien de jouer finement sur la LO du laser ca doit pouvoir se parametrer dans le firmware si le modele le permet , ici j'ai l'impression qu'on est pas standard sur les 405 nm du Laser ou bien sur la gestion de l'épaisseur disque . D'ailleurs si vous aviez les sources firmware ou des liens constructeurs pour le lecteur ca serait sympa .^^

begoul a commenté le 05.01.2014 18:46

!hello : idem pour prometheus sur les bluray standard et 3d ainsi que bonus , le dvd passe sans soucis , le coffret Fringe intégrale saisons 1 à 4 egalement , les symptomes sont toujours les memes , le disque est non reconnu sur le lecteur en version W50X , le player est en version 1.2.10 .
Seul inserer le disque et ejcter sont dispo il n'active jamais le choix de le lire , testé en inserant pendant le fonctionnement normal ou pendant une phase de reboot hardware du player (à la sortie de la V6 ca permettait de bypass certains foirage dues à l'init du lecteur) , Sur le coffret integrale "les mysterieuse cités d'or" ce sont les dvd 5 et 6 qui ne sont pas reconnus de la même manière , et pourtant les disques sont en parfait état sans aucune rayure ou micro rayure, ces meme disques rippés et gravés sur un support dvd+r ou -r fonctionnent , j'ai bien l'impression que le lecteur est trop sensible au type de pressages(gravage de fabrication) de certains disques (surement d'un petit "poil" d'écart en finesse de gravure de la plaque argent ou sur l'épaisseur du revetement plastique transparent).
N'y a t'il pas moyen d'augmenter la tolérance de la marge de variation de distance focal du laser du lecteur ou bien de jouer finement sur la LO du laser ca doit pouvoir se parametrer dans le firmware si le modele le permet , ici j'ai l'impression qu'on est pas standard sur les 405 nm du Laser ou bien sur la gestion de l'épaisseur disque . D'ailleurs si vous aviez les sources firmware ou des liens constructeurs pour le lecteur ca serait sympa .^^

Tonio83 a commenté le 15.01.2014 14:49

Bonjour,
Frebox Player : 1.2.10

A la lecture du BleRay “The Expendable 2”, tout fonctionne correctement jusqu’au menu dans lequel il est possible de naviguer, mais dès que l’on valide pour effectuer la lecture du film l'affichage reste figé et :
Soit : Rien de répond.
Soit : On arrive retourner sur le menu Freebox mais dès que l’on essaye d’aller sur une autre source video on se retrouve sur l’image figé du menu du bluray ...

Dans tous les cas un arrêt complet (appuis long sur arret de la télécommande suffit) du freebox player est nécessaire pour pouvoir débloquer la situation.

Merci par avance pour votre aide

erwan a commenté le 25.01.2014 23:03

Bonjour,

Le bluray (2D) de Pacific Rim n'est pas lisible (impossible à lancer) avec le player 1.2.11 (firmware bluray W50X).

En espérant pouvoir le regarder un jour...

@erwan ha par contre celui ci est parfaitement bien passé chez moi pacific rim, il a pas été une super fleche pour se lancer mais n'a pas été lent et le film comme bonus se sont parfaitement lancés

erwan a commenté le 26.01.2014 08:31

:-( bon ba je crois que le lecteur a rendu l'âme alors... je viens de tester avec un autre bluray qui passait sans problème il y a quelques semaines et là, plus rien... snif... désolé pour le dérangement.

leguenp a commenté le 09.02.2014 15:25

Bonjour,

Freebox server 2.0.7
Freebox player 1.2.12

Le lecteur Blue Ray du Freebox player ne lit pas les DVD Video ni les CD-AUDIO

J'insère un DVD Video. Le menu du Freebox Player "Lire le DVD" reste en grisé pour les films suivants :
"Harry Potter et les reliques de la mort 2ème partie". NOK
"Mon beau sapin" zone 2 Pal. NOK
"Pinochio 70ème anniversaire" NOK
"Le seigneur des anneaux" NOK

J'insère un DVD Blue Ray
"Pinochio 70ème anniversaire" OK (le coffret contient un DVD Video et un DVD Blue Ray, seul le Blue Ray fonctionne dans la Freebox Player)

J'insère un CD AUDIO
"Aurophone Jean-Sebastien BACH" NOK
"Patricia KAAS - Tour de charme" NOK
"Jean-Jacques GOLDMAN - 84-85" NOK

En résumé les DVD Video et les CD-AUDIO ne fonctionnent pas. Seuls les DVD Blue Ray fonctionnent.

J'envisage d'acheter un lecteur de DVD externe pour le brancher sur la Freebox. Que conseil Free SAS en la matière ?

Bluray Game of Thrones saison 3 ne passent pas , pas de soucis avec les saisons 1 et 2.

marfab a commenté le 06.03.2014 22:36

Bonjour,

Freebox server 2.0.7
Freebox player 1.2.12

Les DVD et le CD audio fonctionnent.

Les 3 Blu Ray dont je dispose (the Hobbit, L'ordre et la morale et Lincoln) ne fonctionnent pas.

J'ai pu lire 1 seule fois The Hobbit.

Depuis lorsque j'introduis un Blu Ray, la ligne lire le disque reste grisée. Je ne peux qu'insérer et éjecter les Blu Ray

Clemes a commenté le 18.03.2014 20:52

Bonjour,

Les Blue-ray ne sont toujours pas reconnus avec la nouvelle version du firmware 1.2.14.
Mes Blue-ray, lisibles sur une version antérieure (je ne sais plus laquelle malheureusement) sont devenus illisibles et la ligne lire le disque reste grisée. Les DVD fonctionnent correctement, par contre.

Le problème existe au moins depuis la version 1.2.12.

A quand une solution ?

bon d'habitude je n'ai pas (trop) de soucis pour lire les disques a part pour les faire entrer au bout car le player a du mal mais je pense que je ferai peut etre un SAV prochainement
et là j'ai un bluray qui n'est pas reconnu

titre : piège de verre
type : bluray
editeur : MKM
EAN : 3530941039847
type bd : bd25 ABC

le bluray peine pour rentrer et apres il n'est pas lu. la ligne lire le disque est grisée. inserer ne fait rien. ejecter ejecte le disque sans souci

heureusement que j'ai mon lecteur de salon !!

bonne journée

leguenp a commenté le 23.03.2014 15:54

Bonjour,

Freebox server 2.0.7
Freebox player 1.2.14

Malgré la mise à jour du Freebox Player, Le lecteur Blue Ray du Freebox player ne lit toujours pas les DVD Video ni les CD-AUDIO.
Vu que chez Wang (marfab) (Thursday 6 March, 2014 22:36:27 ) les DVD et CD-AUDIO sont lu j'en conclu a un problème matériel chez moi.
J'envisage un appel vers la hotline de Free, est-ce que le changement de matériel résoudra ce problème ?

Cordialement.

marfab a commenté le 23.03.2014 20:34

Des nouvelles... Firmware 1.2.14.
J'ai appelé la hotline. j'attends toujours un changement mais... après le passage d'un disque de nettoyage et un peu d'attente au lancement de The Hobbit en Blu-Ray : ça refonctionne. Salement sensible la lentille.

Le bluray "Les aventures extraordinaires d'un jeune apprenti detective" ne fonctionne pas, cela devient pénible, c est si compliqué de faire des mises a jours régulière comme le font les lecteurs sur les pc ????? Vous vendez un produit, en l occurence un lecteur blu ray, faites au moins qu'il fonctionne !

TheoH a commenté le 01.05.2014 01:30

pour ma part le BlueRay les 300 , Equilibrium et ghost in the shell 2.0 ne son meme pas reconnu tout les blueray on etait achete en fnac

Bluray ALBATOR 3D, ALBATOR 2D non lisible également !

ha part contre albator 2d passe nickel chez moi et le lancement est meme ultra rapide a partir du moment où j'introduis le bd dans la fente.
3d je sais pas, pas équipé

Sosuke a commenté le 02.07.2014 20:50

BluRay True Detective - Saison 1 - Disque 1 commence la lecture puis écran noir avant le menu principal.
Code Barre: 5051889463740

senjo a commenté le 24.08.2014 15:16

Bonjour en ce qui me concerne,ce sont les films AVIATOR et OBLIVION qui ne passent pas.

Merci

Bonsoir,
The Grand Budapest Hotel ne fonctionne pas.
Merci

alizabel a commenté le 06.10.2014 17:23

Bonsoir, Divergente ne passe pas. Merci

alizabel a commenté le 06.10.2014 17:25

j'ai oublié de préciser que je suis sous la version 1.2.17

Le blu-ray THE AMAZING SPIDER-MAN coffret métal 2 blu-ray FR-71519-BD et BD2.

Le générique Sony pictures apparaît, puis un film sur les tablettes Sony et Apple, écran noir et c’est tout.

GP63 a commenté le 21.11.2014 21:07

J'ai eu un changement de Freebox player et maintenant les blurays du coffret Prometheus fonctionnent tous.

Plusieurs bluray achetés à la fnac et pourtant non lus par freeplayer v6. Seuls les dvd sont lus.
Version player actuelle = 1.2.17
Les blu-ray en question sont :
- Divergente , l'Odysée de Pi (BR 3D+BR), Pacific Rim 3D, 2001 l'odyssée de l'espace, 2010 l'année du premier contact.

Conquis par le BR 3D "Gravity" cet été 2014 (avant l'update 1.2.17), je suis très déçu par le manque de réactivité sur le traitement de ce problème de lecture de BluRay sur le player V6, surtout avant les fêtes de noël. :-(

Merci d'avance aux debuggeurs qui le corrigeront.
Bon courage à eux.

orokeno a commenté le 02.12.2014 13:03

Bonjour, j'utilise depuis peu le bluray de ma freebox.
J'ai remarqué que quelques titres ne passaient pas: "Divergente", "concert live de within temptation".
j'ai la version 1.2.17
Il me semble que les bluray qui ne passent pas sont protégé par un nouveau système anti copie (venté sur le bluray lui même) alors qu'avec d'autre bluray cela passe sans problème. Peut-être le lecteur n'est il pas capable de lire ces disques. Avons essayé de les lire sur un lecteur de salon tout passe normalement. Le problème ne vient donc pas des blurays.

version 1.3.0

blu ray gravity 3D –> lire le disque grisé
blu ray gravity –> lire le disque grisé
DVD gravity –> OK

(les 3 sont issus du même coffret)

cpo a commenté le 03.01.2016 10:51

Version 1.3.3

Blu ray 3D "Lichtmond 3 - Days of Eternity" (code barres : 4 042564 152944) pas reconnu par le Freebox Player.
Fonctionne parfaitement sur tout autre lecteur Blu ray.

bruno75 a commenté le 13.01.2016 14:36

version 1.3.3

VIEW FROM A BLUE MOON DVD/BLU-RAY (Brainfarm)
Code barre: 8 65788 00012 9

VIEW FROM A BLUE MOON (BLU-RAY) –> lire le disque grisé
VIEW FROM A BLUE MOON (DVD) –> OK

Les autres bluray fonctionnent sur la freebox.
Le bluray fonctionne sur la playstation 3.

Widowsky a commenté le 06.02.2016 18:41

Version 1.3.4

Blu-Ray La Grande Aventure Lego (2014)
Blu-Ray nº 2000099892 / 7000060455
Le menu principal reste vide et ne permet donc pas d'accéder à la lecture du film.

(issu du coffret code-barre 5 051889 459811)

canut a commenté le 23.05.2016 07:03

version 1.3.6

Blu Ray Dark City Director's Cut (Alex Proyas) Metropolitan Film & Video / NewLine Cinema
GenCode 3 512391 155810

Pas du tout reconnu, même pas détecté.

Oum a commenté le 04.06.2016 15:38

Bonjour, je viens d'acheter ce coffret Star Wars https://www.amazon.fr/gp/product/B013JUNL58 et les films ne se lancent pas : après avoir sélectionné lecture du film dans le menu principal on obtient juste un écran noir, puis obligé de redémarrer le player pour sortir le disque. Firmware du player en version 1.3.6.

vdc a commenté le 02.01.2018 10:05

Bonjour
J'ai aussi "L'intégrale de la saga STAR WARS" en blu-ray.
Firmware player 1.3.12

Le film ne se lance pas en français avec un encodage en DTS 5.1
En anglais, il fonctionne en DTS-HD-master audio.

Cordialement

vdc a commenté le 17.02.2018 21:32

Bonjour
Pour faire suite à ma post ci-dessus.
Avec le firmware 1.3.13, "L'intégrale de la saga STAR WARS" en blu-ray ne fonctionne ni en anglais, ni en français.

Quand ce probléme sera résolu définitivement?

Bonjour,

Problème de lecture avec le firmware 1.3.13 pour "The amazing spider man" et "Alien l'intégrale 6 films"

Quand ce probléme sera résolu définitivement?

Cordialement,

Version 1.3.13.

Blu ray qui ne fonctionnent pas:
- Promotheus
- Coffret Star Wars

Lu34s a commenté le 16.06.2019 12:06

Bonjour,

Je poste mon commentaire pour dire que certains blu-ray édités par la Fox, tels qu'Avatar et X-Men, ne fonctionnent pas correctement sur la freebox.
Le film se lance sans problème mais au bout de quelques instants, il n'y a plus aucun signal sur la télé et je suis donc obligé de débrancher la freebox pour faire sortir le blu-ray.
J'ai tout essayé, de changer de cable HDMI, de port, de télé, je pense vraiment que le problème vient de la freebox qui n'arrive pas à lire certains blu-ray.

Version 1.3.16

leguenp a commenté le 16.06.2019 15:32

Bonjour,

Pour ce qui me concerne j'ai appelé la hotline de Free qui a procédé à un échange standard de la Freebox Player. Depuis tous mes DVD VIDEo et CD-AUDIO sont lus sans problème.

Lu34s a commenté le 25.11.2019 21:46

Bonjour,

J'ai remarqué dernièrement que les blu-ray édités par Universal ne fonctionnent pas correctement sur le player.
Lorsque je lance un blu-ray Universal, le logo apparait puis au moment d'arriver au menu du choix des langues, écran noir et rien ne se passe.

J'ai notamment essayé avec l'édition blu-ray la plus récente de Scarface (celle présente dans le coffret 4K) et celui de Wallace & Gromit.

Serait-il possible d'avoir une mise à jour pour régler ce problème s'il vous plait ?

Version 1.3.17

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