Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Autre / Non trié
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.1.9.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par daviddheruelle - 19/03/2013
Dernière modification par mbizon - 22/05/2013

FS#12146 - lecture video impossible

Depuis la mise à jour du 1.2.6 du 19 mars 2013, il m’est impossible de lire une vidéo depuis le disque dur de la freebox révolution et ceci quelque soit le format (flv, avi, mp4 ...).
Merci de voir pourquoi.

titig a commenté le 20.03.2013 23:23

Même chose pour moi, impossible de lire tous formats vidéo depuis la Version 1.2.6
Cela vaut pour les vidéos mkv, avi importées sur le DD de la Freebox et aussi pour tous les enregistrements TV.
lecture possible des mp3 dans “musique”

j’ai eu ce problème ce soir 20/03 en passant sur la 1.2.6 mais pas sur tout les fichiers mais par contre que ce soit sur le DD de free ou via upnp par freemi voire sur une clef usb. En regardant les vidéos qui ne se lançaient pas ou du moins uniquement un écran noir, j’ai vu que le nom des vidéos commençaient toujours par s0x ou s1x, x étant le numéro de la saison regardée. ce sont des séries TV d’où le S comme saison puis le numéro de la saison 01 02 ...10 11. En supprimant ce s, d’ailleurs quasi inutile, le problème n’apparait plus. Du coup il est possible que vous ayez un caractère au début du nom de votre vidéo qui rentre en conflit avec ce nouveau firmware.

titig a commenté le 21.03.2013 10:01

Je ne pense pas que le problème vient du nom du ficher car même les enregistrements ne fonctionnent pas :
exemple : 2STV - 01-03-2012 23h41 01h30 (64).m2ts
Il faut un nouveau firmware pour corriger cette erreur.

Tu ne peux pas faire une généralité avec ton exemple.
Il faudrait que tu donnes un ou plusieurs exemples de fichiers qui ont fonctionné sans renommage pour voir si la piste du nom est valable.
Je ne peux faire le test maintenant car je ne suis pas chez moi mais le seul caractère qui est présent presque dans tous les fichiers est l’espace.

je n en fais pas une généralité c est pour ca que j ai bien précisé “il est possible que vous...”
Sinon chez moi tous les fichiers nommés en s0xexx x étant des nombres allant de 1 à 29 et meme les s10exx s11exx s12exx par freemi UPNP ou en direct donnaient un écran noir et avant même l’écran noir, le calcul de la durée de la vidéo ne fonctionne pas. Par contre tous les autres fichiers fonctionnent : 03e16 - The Excelsior Acquisition.avi par exemple ou The B Legacy.mkv ...
Je précise aussi que j’ai déplacé les fichiers pour test en les mettant soit dans un dossier avec un nom tres court et à la racine du disque.
Il est evident que cela vient de la mise à jour du firmw car avant chez moi je n’avais aucun souci de lecture quelque soit le nom utilisé, c’est juste une piste ... ou pas

titig a commenté le 21.03.2013 15:16

Désolé Papyrusix, je suis un peu sec dans mes messages !!!
Autrement, je vais faire des tests ce soir en renommant des fichiers, en les lisant depuis un DD externe et aussi avec freemi

Ekios a commenté le 22.03.2013 13:31

Pareil pour moi, exception faite des MKV qui fonctionnent : plus de vidéos

titig a commenté le 24.03.2013 11:23

La lecture, sur tous les fichiers *.mkv * ou .avi, ne fonctionnait pas. J’ai donc procédé au renommage du nom du fichier en ajoutant zzz au début du fichier ⇒ problème résolu et ma femme est de nouveau heureuse !!!
Par contre, je n’ai pas déterminé d’où venait le problème mais je pense que la freebox n’aime pas les fichiers commençant par une lettre majuscule (voir peut-être un chiffre).
J’essayerai de faire un test...
Cela reste que ce bugtracker est toujours d’actualité.
C’est bien la nouvelle version qui a fait régresser le Freeplayer.

Wilf34 a commenté le 24.03.2013 20:23

Je rencontre également le problème, sauf que j’arrive à lire mais ça saccade énormément, les vidéos sont sur un DD branché en USB sur le serveur.

acidbao a commenté le 25.03.2013 08:20

Je rencontre ce problème uniquement quand le fichier vidéo (avi ou mp4) est accompagné d’un fichier de sous-titres (srt), merci de tester que c’est le même comportement chez vous.

titig a commenté le 25.03.2013 13:28

Je n’ai pas de fichier avec sous-titre et j’avais le bug

titig a commenté le 25.03.2013 18:53

j’avais renommer mes fichiers mkv et avi par le prefixe zzz pour que mes enregistrements fonctionnent
Ce soir, j’ai fait l’inverse, j’ai enlevé le préfixe zzz et ça fonctionne toujours !!!

J’ai essayé de renommer les fichiers avec zzz mais c’est toujours pareil.
ça fait une semaine et ça commence à devenir génant.
Messieurs de chez free qu’attendez vous pour réparer cette erreur car moi je continu de payer pour un service qui ne fonctionne plus.

Moi aussi depuis cette mise à jour, il est impossible de visionner les enregistrements TV, par contre pour mes fichiers mkv (H264) en Upnp je n’ai pas essayé depuis mais avec l’avant dernière version j’avais des saccades. Merci

Bonjour à tous,
Malheureusement, j’ai aussi le même problème.
Impossible de lire les enregistrements avant mise à jour ni de lire de nouveaux enregistrements.
Je suis aussi bloqué avec les vidéos présentent sur le DD de mon PC et de la freebox, et cela ne vient aucunement des noms des fichiers.
Ce problème devient vraiment bloquant et il faut que FREE ce sorte les doigts du c.l pour trouver une solution.
La nouvelle mise à jour pose trop de problème.
J’imagine l’incompréhension de milliers d’utilisateurs qui doivent ce demander ce qu’ils ont fait à leur freebox...

Bon courage à tous.


Bonsoir,
Même soucis pour la lecture des vidéos commencant par la lettre S...
Un peu merdique pour les séries nommées S..E..
Le problème est résolu en enlevant le S du nom de fichier.

Je n’ai pas ce souci de lecture alors que j’ai quelques fichiers contenant SxxExx mais il sont entouré de points à la place des espaces ce qui donne aaaaa.SxxExx.aaaaaa.mkv.

Par contre l’audio de ces fichiers qui est en dolby digital ne passe plus, que le passthrough soit activé ou non.

voici une procédure qui a reglé mon problème

Depuis l’interface du freeboxplayer:
Reglages=⇒Systeme=⇒Réseau=⇒Informations du freebox Server=⇒Redemarrér.
J’ai attendu quelques minutes, puis
Reglages=⇒Systeme=⇒Redémarrer le freebox Player

Maintenant tout refonctionne.

Ouinos a commenté le 14.04.2013 14:51

Chez moi, un même mkv marche avec un sous-titre illisible (pas de é, à...etc). Et ne marche plus si j’intègre le sous-titre avec le bon encodage (8859-1 je crois...)
De plus, les clips filmé avec mon reflex Canon ne marchent plus (ex : dsc0010.MOV). Ils marchaient avant la MàJ.

frite a commenté le 15.04.2013 07:07

Plus de lecture des enregistrements tv sur le dd
suite a la maj 1.2.6 quand je lis sur le navigateur des videos et qu il plante ( souvent apres une demie heure) et retourne sur la lecture firmware il faut un hard reboot du player pour pouvoir relire les enregistrements tv du dd. le hard reboot du server ne sert a rien.
Lors lecture navigateur j ai frequemment des messages ssl handshake failed

Salut à tous, mêmes soucis pour moi. Depuis la mise à jour 1.2.6 je n’arrive plus à lire la plupart des videos du disque dur. La nature de l’extension ne semble pas jouer un rôle car le problème est le même pour différents formats (avi, mkv, mp4).
Ce qui m’étonne c’est que ce bug mette autant de temps à se résoudre; cela fait presque 1 mois que le bug a été signalé.

frite a commenté le 16.04.2013 06:33

je rajoute à mes problèmes l impossibilité de lire presque tous les codecs videos a partir d un dde relié à l usb frontale du player Il lit bien .jpg

scassar a commenté le 16.04.2013 06:35

Salut à tous,
Afin d’apporter ma brique à l’édifice :
- Nous enregistrons périodiquement “100% MAG” : Impossible de lire ces fichiers
- J’ai modifié l’enregistrement périodique pour nommer les fichiers “cent mag” : Et là ça fonctionne de nouveau.

Le bug semble (à mon avis) affecter les fichiers qui commencent par un chiffre plus qu’un format non ?

idem pour ma part de nombreux fichiers vidéos en 720p et 1080p(avc)dans le conteneur mkv marque des ‘pauses’ sans cesse et c’est devenu impossible de voir un film sur ce player pourtant appellé ‘révolution’!je ne sais pas combien d’années il va falloir aux équipes de devs pour corriger ce probleme qu’ils ont crée mais je songe sérieusement acquérir un disque dur multimédia digne de ce nom.pour un fichier qui posé probleme je l’est ‘découpé’ en portions de 2 gigas pour pouvoir le lire sur usb mais seuleument connecté a l’arriere du serveur,non reconnu sur le port avant!!!un bug supplementaire a la longue liste..prochaine mise a jour ce sera quoi l’accées a dailymotion en ‘vocal’ avec la perte de lecture des mp3 non?

Problème résolu pour moi, le dolby est ok, il est juste très bas en volume encore plus que ne l’est la freebox en général sur la TV ou des codec comme le MP3.

Et pas de souci pour des fichiers nommés sur ce type : aaaaa.SxxExx.aaaaaa.mkv

frite a commenté le 19.04.2013 07:26

Le probleme d impossibilité de lecture des fichiers du disque serveur apres plantage du player semble résolu, j ai pas essayé un dde sur usb frontal du player.
sur le navigateur, j ai toujours un message ssl handshake failed que je dois cliquer avant chaque lecture video
et toujours d abord lenteur puis plantage navigateur apres une certaine période de lecture vidéos ( vimeo.com )ce qui a toujours existé mais serait si agréable si amélioré.
le menu freebox sur la tv semble mettre plus de temps a s afficher

Pitchoun a commenté le 26.04.2013 09:21

J’ai toujours ce bug avec la version 1.2.7 (qui est supposée corriger). je suis toujours en recherche du dénominateur commun de certains de mes mkv qui ne passent pas par rapport aux autres (ceux qui passent)

Pitchoun a commenté le 26.04.2013 10:16

En re-multiplexant le fichier concerné par mkvtooknix (sans rien changer d’autre au fichier), le fichier passe.

Ca sent un souci de support d’une certaine méthode (laquelle?) de multiplexage....

Pitchoun a commenté le 26.04.2013 10:22

mince non ça passe pas non plus alors qu’une portion du fichier passe si je découpe...

Pitchoun a commenté le 26.04.2013 11:41

j'ai coupé la 1ère seconde et gardé le reste (avec mkvtoolnix), et là ça marche. Vraiment étrange.

titig a commenté le 30.04.2013 10:36

J'ai résolu mon problème en modifiant le préfixe de tous mes fichiers avi ou mkv en les préfixant avec zzz puis en enlevant ce préfixe zzz : le freeplayer doit avoir une table d'index de ces fichiers. en faisant cette manip cela est maintenant OK j'ai utiliséer pour cela le programme ant-renamer

stp titig pourrais tu etre plus précis concernant l'utilisation de ant-renamer

SolarMax a commenté le 09.05.2013 15:31

J'ai le même problème depuis hier (08/05/13); toutes mes vidéos sont illisibles. J'ai dans la moitié basse de l'écran du vert, et au dessus des incrustations de texte peu lisible tel que "préfecture, FR3, Urgent..." . On dirait qu'un flux tv "se mélange" à la lecture de la vidéo téléchargée et en cours de visualisation. L'apparition des textes est cyclique et les mêmes reviennent toutes les minutes (très) à peu près . Le son est pourri mais il arrive à passer. Les vidéos sont bien sûr intègres et sont parfaitement lues depuis mon pc. Par contre, les enregistrements d'émission de TV ou séries.. marchent encore parfaitement (vers la TV via le player s'entend). J'ai tout rebooter, c'est pareil. Au niveau des dates, par contre ça ne correspond pas car j'éteins la FB player tous les soirs et le reboot du server datait de moins de 3 semaines, soit aux alentours du 17/04. En vous remerciant pour la recherche des solutions à ce problème très gènant.

jp.bond a commenté le 08.08.2013 09:01

pour ma part, 90% des fichiers plantes, mais encore 10% passent peu importe le format ou les caracteres dans le titre du fichier. le plus souvent, le plantage est dû à un leger bug dans le fichier video, on s'en apercoit lorsqu'on lit le meme fichier sur l'ordi par exemple, il y a comme une perturbation de l'image...sur freebox rev, ca plante direct et ca n'etait pas le cas avant les dernieres MAJ. J'en suis réduit à transferer les films sur ma galaxy tab pour les voir : je passe d'un ecran 82' à un 10' On regresse grave...

jp.bond a commenté le 30.08.2013 17:52

il ne se passe rien, aucune mise à jour, ca fait plusieurs mois que ca dure et toujours aucune solution ! sérieusement...

Bonjour J'ai également le même problème qui dure depuis plusieurs mois, en empirant. Aujourd'hui, aucun fichier ne passent. Et les fichiers lu il y a quelques semaines ne sont plus lisible. Je précise : Re-initialisation des 2 boitiers et des CPL freeplug. Essais sur DisqueDur interne freebox, Disque dur USB (branché sur Serveur ou Player), Cle USB Merci

gekoo a commenté le 08.09.2013 06:09

Bonjour, Chez moi, problème sur tout les fichier mp4. lecture possible des autres formats.

jp.bond a commenté le 16.09.2013 22:36

j'ai une info qui pourrait avoir du sens : je stocke sur le DD des videos, films ect et parfois certains fichiers restent pendant plusieurs semaines, voire plusieurs mois. Il me semble que tous les fichiers qui datent de plus de 5-6 mois (tous ceux que j'ai transferés via ftp il y a plus de 6 mois) sont tous lisibles, là où tous les nouveaux fichiers (95%) plantent dans les 5 premieres minutes...ca ne peut pas etre un hasard...

jp.bond a commenté le 08.10.2013 13:36

je crois que j'ai trouvé ! en tout cas, ca a réglé le probleme chez moi :
lorsque vous transferez vos fichiers videos de votre ordi vers votre freebox, le faites vous via le FTP, comme par exemple avec Filezilla ?
Si c'est le cas, prenez un fichier qui plante sur la freebox, si vous avez la source AVANT transfert encore sur votre ordi, essayez de transferer ce fichier via le dossier réseau (sous windows, par l'explorateur de fichiers : réseau, freebox) et pas via le FTP.
Comme cela est expliqué ici notamment : http://www.universfreebox.com/article/13105/Freebox-Revolution-Accedez-au-disque-dur-depuis-Windows (ca fonctionne aussi sur w7)
Chez moi, cela fonctionne à 100% !
Ce qui m'a mis la puce à l'oreille, c'est que tous les vielles videos stockées sur ma freebox ne plantaient pas...et toutes les nouvelles si.
Il y a dû y avoir une modification du protocole ftp dans la freebox qui fait que le fichier n'est pas bien reconstruit à l'arrivée...
J'imagine que si vous repartez de votre fichier sur la freebox, pour le remettre sur l'ordi et le retransferez via le dossier réseau, ca ne marchera pas mieux car le fichier est déjà endommagé...
Probleme réglé chez moi... et vous ?

Problème toujours rencontré hier avec la version 1.2.9 du firmware.
Fichier MKV impossible à lire, restait figé sur "00:00:00" avec écran noir.
Mon disque externe est pourtant branché directement en USB sur le Player.
Après reboot électrique du Player, le fichier passe à nouveau, mais bon nombre de mes fichiers sont passés en "Type inconnu" (mais pas celui que j'essayais de lire) alors qu'ils sont tous encodés de la même manière.
Pour le transfert via FTP, j'ai des fichiers qui passent très bien avec ce type de transfert. Et des fichiers très récents.
Incompréhensible pour moi. En tous cas, la lecture des MKV (et des AVI) est plus qu'instable ! Dommage...

iseas a commenté le 28.11.2013 04:59

Bonjour,
Depuis quelques mois, il m'est impossible de regarder un enregistrement depuis la Freebox car l'image est soit saccadée en lecture, soit erreur video non supportée, soit l'image se fige en cas d'avance rapide !
Je pense qu'il y a un ensemble de problèmes rencontrés et donc à résoudre !
Pour info, j'ai des enregistrements anciens (2012) qui ne posent aucun problèmes en lecture... alors que tous les enregistrements récents "freezent" ou saccadent sytématiquement en lecture et ce quelque soit le format ou la qualité d'enregistrement.

Chargement...

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche